Экспертом года в девелопменте стал Василий Селиванов
Генеральный директор компании LEGENDA Василий Селиванов победил в конкурсе "Эксперт года" в номинации "Девелопмент" за разработку и вывод на рынок недвижимости smart-проектов.
Престижный конкурс ежегодно проводится деловым журналом "Эксперт Северо-Запад". В состав Экспертного совета в этом году вошли 65 представителей деловой, культурной и политической элиты страны, среди которых Юрий Авдеев, Жорес Алферов, Евгений Елин, Алексей Чичканов, Рашид Исмагилов, Владимир Кехман, Михаил Пиотровский и Александр Сокуров. Smart-концепция компании LEGENDA получила самую высокую оценку Экспертного совета конкурса.
Согласно концепции премии, эксперт года – это человек, чьи достижения, вклад в развитие своей компании или отрасли, города или страны получает высочайшее признание со стороны профессионального сообщества и широкой общественности. Это те люди. Которые задают тренды рынкам и обществу.
В 2012 компания LEGENDA под руководством Василия Селиванова после 2 лет исследований вывела на рынок жилья Санкт-Петербурга новую концепцию smart-домостроения. Компания проанализировала самые популярные планировочные решения со всего мира, обращаясь к опыту развития мегаполисов Европы, Южной Америки, Ближнего Востока, Индии, Японии, Китая, США. Впервые была создана матрица российских домохозяйств, различающихся по численности членов семьи и образу жизни.
Чтобы оценить планировки с точки зрения будущих покупателей, для каждого типа семьи были выделены индивидуальные требования к функционалу квартиры. На основе этих разработок были созданы оптимальные планировки квартир для каждого типа домохозяйств. Smart-подход позволил создать более удобное и функциональное жилье, которое изначально проектировались в соответствии с потребностями и образом жизни современного человека. Помимо планировок, Smart-подход позволил по тем же принципам разработать стандарты для общественных зон дома и придомовой инфраструктуры.
Первый Smart-проект "LEGENDA на Оптиков, 34" был презентован на осенней Ярмарке недвижимости и получил высокие оценки потребителей и экспертов рынка. На весенней Ярмарке LEGENDA подтвердила успех smart-концепции.
В ОАО "Ленэнерго" начал работать "телефон доверия" для контроля качества работы центров обслуживания клиентов компании в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Теперь по телефону (812) 244-43-30 клиенты компании могут оставить отзывы о работе центров ОАО "Ленэнерго". Вся информация, поступившая на "телефон доверия", рассматривается руководителями ОАО "Ленэнерго".
"Горячая линия" по работе с клиентами по технологическому присоединению ОАО "Ленэнерго" работает в круглосуточном режиме. Все звонки, поступившее на "телефон доверия" записываются. Специальное программное обеспечение позволяет абонентам оставлять голосовые сообщения, которые рассматриваются специалистами ОАО "Ленэнерго". Планируется, что работа "горячей линии" позволит повысить качество обслуживания клиентов ОАО "Ленэнерго", сделать процесс технологического присоединения прозрачным для заявителей, ускорить и упростить процесс рассмотрения жалоб.
ОАО "Ленэнерго" с 2011 года совершенствует систему техприсоединения к электрическим сетям. В частности, "Ленэнерго" открыло в Петербурге самый современный в России Центр по работе с клиентами и технологическому присоединению. Здесь клиенты компании из Петербурга и Ленинградской области могут подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, подписать договор, получить необходимые консультации и получить Акт о технологическом присоединении.
Для организации работы центра электросетевая компания использовала лучшие мировые практики и технологии. Центр оснащен современными средствами автоматизации процессов. Программные продукты разработаны с использованием мировых стандартов специально для ОАО "Ленэнерго".
С 2012 года в ОАО "Ленэнерго" работает Информационный центр противодействия незаконному посредничеству в области технологического присоединения к электрическим сетям. В Информационном центре организована работа «телефона доверия», по которому физические и юридические лица могут проинформировать руководство "Ленэнерго" о фактах вмешательства третьих лиц в процесс технологического присоединения. Номер телефона Информационного центра противодействия незаконному посредничеству: (812) 494-77-33.
Получить всю необходимую информацию о процедурах и сроках технологического присоединения, уточнить стадию рассмотрения заявки можно по телефонам горячей линии ОАО "Ленэнерго": (812) 595-86-62, (812) 494-31-71 и (812) 385-14-85.