Управляющим директором ООО "Новая инжиниринговая компания" назначен Роман Пустовалов
Приказом генерального директора ОАО "Энергостройинвест-Холдинг" на должность управляющего директора ООО "Новая инжиниринговая компания" назначен Роман Пустовалов, ранее занимавший должность Финансового директора компании.
Роман Пустовалов родился в 1981 году. С отличием окончил Факультет экономики и управления Волгоградского Государственного технического университета. С 2007 года работал в управляющей компании ОАО "Энергостройинвест-Холдинг", где последовательно занимал должности директора департамента внутреннего контроля, заместителя финансового директора по операционной деятельности. В 2012 году был назначен финансовым директором ООО "Новая инжиниринговая компания".
С марта 2013 года - управляющий директор ООО "Новая инжиниринговая компания".
ОАО "Энергостройинвест-Холдинг" - крупнейший строитель магистральных подстанций и линий электропередач. Компания является одной из ведущих российских инжиниринговых компаний, занимающихся проектированием, строительством, поставкой оборудования, сервисным обслуживанием объектов электроэнергетической отрасли. В состав ОАО "Энергостройинвест-Холдинг" входят проектные институты, строительно-монтажные компании, сервисные и наладочные предприятия.
В ОАО "Ленэнерго" начал работать "телефон доверия" для контроля качества работы центров обслуживания клиентов компании в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Теперь по телефону (812) 244-43-30 клиенты компании могут оставить отзывы о работе центров ОАО "Ленэнерго". Вся информация, поступившая на "телефон доверия", рассматривается руководителями ОАО "Ленэнерго".
"Горячая линия" по работе с клиентами по технологическому присоединению ОАО "Ленэнерго" работает в круглосуточном режиме. Все звонки, поступившее на "телефон доверия" записываются. Специальное программное обеспечение позволяет абонентам оставлять голосовые сообщения, которые рассматриваются специалистами ОАО "Ленэнерго". Планируется, что работа "горячей линии" позволит повысить качество обслуживания клиентов ОАО "Ленэнерго", сделать процесс технологического присоединения прозрачным для заявителей, ускорить и упростить процесс рассмотрения жалоб.
ОАО "Ленэнерго" с 2011 года совершенствует систему техприсоединения к электрическим сетям. В частности, "Ленэнерго" открыло в Петербурге самый современный в России Центр по работе с клиентами и технологическому присоединению. Здесь клиенты компании из Петербурга и Ленинградской области могут подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, подписать договор, получить необходимые консультации и получить Акт о технологическом присоединении.
Для организации работы центра электросетевая компания использовала лучшие мировые практики и технологии. Центр оснащен современными средствами автоматизации процессов. Программные продукты разработаны с использованием мировых стандартов специально для ОАО "Ленэнерго".
С 2012 года в ОАО "Ленэнерго" работает Информационный центр противодействия незаконному посредничеству в области технологического присоединения к электрическим сетям. В Информационном центре организована работа «телефона доверия», по которому физические и юридические лица могут проинформировать руководство "Ленэнерго" о фактах вмешательства третьих лиц в процесс технологического присоединения. Номер телефона Информационного центра противодействия незаконному посредничеству: (812) 494-77-33.
Получить всю необходимую информацию о процедурах и сроках технологического присоединения, уточнить стадию рассмотрения заявки можно по телефонам горячей линии ОАО "Ленэнерго": (812) 595-86-62, (812) 494-31-71 и (812) 385-14-85.