РАД выставляет на продажу два земельных участка в Горелово с начальной ценой 180,5 млн руб.
Российский аукционный дом (РАД) объявил о продаже двух земельных участков в п. Горелово, Ломоносовского района Ленинградской области. Начальная стоимость лота составляет – 180,5 млн руб.
Участки расположены вблизи пересечения КАД и Таллиннского шоссе (5 минут до транспортной развязки). Общая площадь – 6,7 га. Здесь может разместиться крупный производственный, либо складской комплекс.
Адрес: Ленинградская область, Ломоносовский район, "Виллозское сельское поселение", "Офицерское село", участки 1, 2. Площадь:
участок 1 – 36 688 кв. м; участок 2 – 30 000 кв. м.
В состав лота входит действующая трансформаторная подстанция 1958 года подстройки (доступная мощность 1,2 МВт). Кроме этого, участок обеспечен ресурсами тепло- и водоснабжения, канализацией от инженерных сетей ОАО "ВНИИ Трансмаш", расположенными в непосредственной близости от границ участка.
Также на территории объекта находятся: насосная станция (площадь 427,7 кв. м) и пожарный водоем (48,2 кв. м).
Устойчивую тенденцию ежегодного роста обращений потребителей отмечают специалисты Центров обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО "МРСК Северо-Запада" "Псковэнерго". Такие данные были получены на основании постоянного мониторинга работы предприятия в этом направлении.
В 2012 году общее количество обращений, касающихся технологического присоединения и других вопросов компетенции электросетевой организации превысило 41,5 тыс. Это почти на 50% больше, чем в 2011 году, когда в "Псковэнерго" обратились 28 тыс. заявителей.
Подавляющее количество устных и письменных обращений специалисты по работе с клиентами приняли при личном посещении заявителями ЦОКов. При этом свыше 13 тыс. обращений поступило по почте, 989 – по телефону "горячей линии" и 68 – через интернет-приемную сайта "Псковэнерго" - www.pskovenergo.ru.
По словам начальника службы взаимодействия с клиентами "Псковэнерго" Алексея Черкасова, большинство обращений - 39 тыс. напрямую имели отношение к сфере оказания услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям. В остальных случаях запросы клиентов касались передачи электроэнергии и различного спектра дополнительных сервисов – испытаний защитных средств и электрооборудования, проведения химанализа масла, ремонта оборудования и сетей для сторонних организаций, надзора за производством земляных работ в охранной зоне кабельных линий и другое.
Очные и письменные обращения в адрес "Псковэнерго" принимаются в четырех Центрах обслуживания клиентов, расположенных в Пскове, Великих Луках, Бежаницах и Опочке. Во всех остальных административных районах такую работу проводят в общей сложности 19 сотрудников, ответственных за работу клиентов в РЭС.
Одной из важных задач действующей в "Псковэнерго" системы взаимоотношений с клиентами является изучение их мнения о качестве предоставляемых услуг. С целью получения информации из «первых рук» и использования результатов анализа для проведения дальнейших корректирующих мероприятий по улучшению дальнейшего обслуживания потребителей, специалисты Центров обслуживания клиентов ежегодно проводят анкетирование.
В 2012 году в очном опросе под лозунгом "Помоги себе и энергокомпании" участвовало 482 клиента из числа обратившихся в ЦОКи. Большинство из них выразили удовлетворенность качеством обслуживания, компетентностью и доброжелательностью сотрудников ЦОКов.