Стройнадзор Ленобласти требует от СК "Навис" прекратить незаконное строительство ЖК "Созвездие" в Буграх
Комитет государственного строительного надзора и государственной экспертизы Ленинградской области требует от СК "Навис" прекратить незаконное строительство ЖК "Созвездие" между Мурино и Буграми.
Как сообщает пресс-служба правительства Ленобласти, специалисты комитета осмотрели территорию, ограниченную линией железной дороги Петербург-Приозерск, границей МО "Муринское сельское поселение" и дорогой Бугры-Лаврики. Компания "Навис" заявляет, что объектом строительства является "многоквартирный жилой дом со встроенными помещениями обслуживания, встроено-пристроенной подземной автостоянкой, пристроенном дошкольным общеобразовательным учреждением, встроенным амбулаторно-клиническим учреждением" в ЖК "Созвездие".
Проверяющие обнаружили и задокументировали факты того, что на объекте вырыт котлован, выполнено свайное поле, погружено не менее 700 свай, выполнена подбетонка нескольких секций. Также ведутся работы по армированию и бетонированию трех фундаментов под стационарные башенные краны.
При этом у компании отсутствует разрешение на строительство, предусмотренное ст. 51 Градостроительного кодекса РФ: "Навис" осуществляет строительство по проектной документации, по которой отсутствует положительное заключение экспертизы.
Проверяющие пришли к выводу, что ООО "Строительная компания "Навис" нарушает требования ст. 39 Федерального закона № 384-ФЗ от 30.12.2009г. "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений", ст.53 Градостроительного кодекса РФ, постановления правительства РФ от 21.06.2010г. №468 "О порядке проведения строительного контроля при осуществлении строительства, реконструкции и капитального ремонта объектов капитального строительства". А именно - отсутствует обязательная оценка соответствия здания, а также связанных со зданием процессов проектирования строительства, которая осуществляется в форме строительного контроля. Не ведется "Общий журнал работ", не составляются акты освидетельствования скрытых работ и не выполняются геодезические исполнительные схемы.
По результатам проверки составлены три протокола: два по 200 тыс. руб., один - на 750 тыс. руб., а также предписание о прекращении строительства до получения необходимых разрешений разрешения на строительство. На составление протоколов представитель застройщика не явился, отмечается в сообщении Стройнадзора.
Комитет берет объект СК "Навис" под особый контроль и, в случае продолжения застройщиком незаконной деятельности, безотлагательно обратится в надзорные органы, подчеркивается в сообщении.
Устойчивую тенденцию ежегодного роста обращений потребителей отмечают специалисты Центров обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО "МРСК Северо-Запада" "Псковэнерго". Такие данные были получены на основании постоянного мониторинга работы предприятия в этом направлении.
В 2012 году общее количество обращений, касающихся технологического присоединения и других вопросов компетенции электросетевой организации превысило 41,5 тыс. Это почти на 50% больше, чем в 2011 году, когда в "Псковэнерго" обратились 28 тыс. заявителей.
Подавляющее количество устных и письменных обращений специалисты по работе с клиентами приняли при личном посещении заявителями ЦОКов. При этом свыше 13 тыс. обращений поступило по почте, 989 – по телефону "горячей линии" и 68 – через интернет-приемную сайта "Псковэнерго" - www.pskovenergo.ru.
По словам начальника службы взаимодействия с клиентами "Псковэнерго" Алексея Черкасова, большинство обращений - 39 тыс. напрямую имели отношение к сфере оказания услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям. В остальных случаях запросы клиентов касались передачи электроэнергии и различного спектра дополнительных сервисов – испытаний защитных средств и электрооборудования, проведения химанализа масла, ремонта оборудования и сетей для сторонних организаций, надзора за производством земляных работ в охранной зоне кабельных линий и другое.
Очные и письменные обращения в адрес "Псковэнерго" принимаются в четырех Центрах обслуживания клиентов, расположенных в Пскове, Великих Луках, Бежаницах и Опочке. Во всех остальных административных районах такую работу проводят в общей сложности 19 сотрудников, ответственных за работу клиентов в РЭС.
Одной из важных задач действующей в "Псковэнерго" системы взаимоотношений с клиентами является изучение их мнения о качестве предоставляемых услуг. С целью получения информации из «первых рук» и использования результатов анализа для проведения дальнейших корректирующих мероприятий по улучшению дальнейшего обслуживания потребителей, специалисты Центров обслуживания клиентов ежегодно проводят анкетирование.
В 2012 году в очном опросе под лозунгом "Помоги себе и энергокомпании" участвовало 482 клиента из числа обратившихся в ЦОКи. Большинство из них выразили удовлетворенность качеством обслуживания, компетентностью и доброжелательностью сотрудников ЦОКов.