На проспекте Космонавтов в 2013 году появятся новые светофоры
Схема движения на проспекте Космонавтов в районе торгово-развлекательного центра "Радуга" в 2013 году будет скорректирована. Здесь появятся светофоры, благодаря которым можно будет безопасно пройти как в торговый центр, так и к спортивно-концертному комплексу "Петербургский", а также полосы разгона-торможения.
Как сообщила пресс-служба администрации Московского района, в конце прошлого года было получено согласование проекта. В настоящее время идет разработка рабочей документации. Выполнение работ, финансирование которых будет осуществляться собственником центра, планируется начать летом 2013. Они будут проходить в несколько этапов и полностью завершаться к осени 2014 года.
Филиал ОАО "МРСК Северо-Запада" "Колэнерго" принял более 9 тыс. обращений клиентов за 2012 год, что превышает количество обращений почти на 15% поступивших в 2011 году. Более 4 тыс. из них составили консультации специалистов о деятельности предприятия. 220 заявок поступило на технологическое присоединение к электрическим сетям "Колэнерго", что практически соответствует показателю 2011 года.
Взаимодействие клиентов и предприятия осуществляется через Центры обслуживания клиентов (ЦОК). В филиале ОАО "МРСК Северо-Запада" "Колэнерго" работает три ЦОКа: в Мурманске, Апатитах и п. Мурмаши.
Еще одним направлением работы Центров обслуживания клиентов является предоставление дополнительных платных услуг. В их число входят техническое обслуживание и ремонт электроустановок потребителей, установка счетчиков, метрологические работы, проведение испытаний электрозащитных средств, транспортные услуги.
По информации отдела взаимодействия с клиентами, за прошлый год "Колэнерго" оказало 475 платных услуг, на сумму свыше 6,7 млн руб. По сравнению с 2011 годом количество предоставленных платных услуг увеличилось на 40%, выручка – на 15%.