В Новгородской области с 2004 года по региональной программе выдано 4205 ипотечных кредитов на сумму 3,621 млрд руб.
С начала действия на территории Новгородской области целевой региональной программы по ипотечному кредитованию, выдано 4205 ипотечных кредитов на сумму 3 млрд 621,2 млн руб. В 2012 году, по программе, стартовавшей в 2004 году, выдано 623 кредита на сумму 759,1 млн руб. Государственная поддержка оказана 575 заемщикам. Об этом сообщает пресс-служба администрации региона.
Общая сумма социальных выплат на первоначальный взнос (погашение ипотечного кредита) составила 189 млн руб., в том числе в 2012 году - 49,5 млн руб. В 2013 году на эти цели планируется потратить 76,9 млн руб.
Наиболее активно участвуют в программе жители Великого Новгорода (3283 человека или 78%) и Новгородского муниципального района (485 человек -11,5%). На жителей остальных муниципальных районов приходится 10,5% : на Боровичский и Валдайский районы - по 1,6%, Старорусский район – 1,2%, Маловишерский район - 0,8%, Батецкий район – 0,7%, Чудовский район – 0,6%, Пестовский район – 0,4%, Окуловский и Парфинский районы – по 0,3%.
Филиал ОАО "МРСК Северо-Запада" "Колэнерго" принял более 9 тыс. обращений клиентов за 2012 год, что превышает количество обращений почти на 15% поступивших в 2011 году. Более 4 тыс. из них составили консультации специалистов о деятельности предприятия. 220 заявок поступило на технологическое присоединение к электрическим сетям "Колэнерго", что практически соответствует показателю 2011 года.
Взаимодействие клиентов и предприятия осуществляется через Центры обслуживания клиентов (ЦОК). В филиале ОАО "МРСК Северо-Запада" "Колэнерго" работает три ЦОКа: в Мурманске, Апатитах и п. Мурмаши.
Еще одним направлением работы Центров обслуживания клиентов является предоставление дополнительных платных услуг. В их число входят техническое обслуживание и ремонт электроустановок потребителей, установка счетчиков, метрологические работы, проведение испытаний электрозащитных средств, транспортные услуги.
По информации отдела взаимодействия с клиентами, за прошлый год "Колэнерго" оказало 475 платных услуг, на сумму свыше 6,7 млн руб. По сравнению с 2011 годом количество предоставленных платных услуг увеличилось на 40%, выручка – на 15%.