ПИБ Центрального района ГУП "ГУИОН" увеличивает часы работы
Филиал ГУП "Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости" (ГУП "ГУИОН") – Проектно-инвентаризационное бюро (ПИБ) Центрального района Санкт-Петербурга – меняет график приема граждан по вопросу изготовления документов на жилые и нежилые помещения. ПИБ Центрального района (ул. Белинского, д. 13) с 23 января начал прием клиентов без перерыва на обед в будние дни с 08:00 до 20:00, а также по субботам – с 10:00 до 14:00. Филиал работает одновременно на прием и выдачу документов.
Ранее филиал ГУП "ГУИОН" принимал документы от заявителей в будние дни в течение 2-4 часов и выдавал - в течение 2-3 часов, в субботу работал на прием и выдачу с 10:00 до 14:00.
По словам генерального директора ГУП "ГУИОН" Александра Зленко, завершение переходного периода по осуществлению государственного кадастрового учета совпадает с прекращением в России с 1 марта 2013 года бесплатной приватизации жилья для граждан. "В связи с этими двумя событиями, а также значительным увеличением обращений граждан в наши филиалы, ПИБ Центрального района переходит на новый режим работы. Также мы рассматриваем вопрос изменения графика работы нашего филиала в Петроградском районе. В случае необходимости время работы мы будем пересматривать и в других наших ПИБах".
С 1 января 2013 года учет объектов недвижимости, расположенных на территории Петербурга, осуществляется в соответствии с Федеральным законом "О государственном кадастре недвижимости". ГУП "ГУИОН" уже приступило к кадастровой деятельности, одновременно продолжив работы по технической инвентаризации объектов недвижимости с изготовлением технических паспортов. Технический паспорт используется при изготовлении технического плана объекта недвижимости или акта обследования. Эти документы необходимы для осуществления государственного кадастрового учета.
Филиалы ГУП "ГУИОН" сегодня предлагают следующие виды услуг: получение выписки из государственного кадастра недвижимости, изготовление технического паспорта и технического плана на объект недвижимости, передача документов в Федеральную кадастровую палату для произведения государственного кадастрового учета объектов недвижимости.
Филиал ОАО "МРСК Северо-Запада" "Колэнерго" принял более 9 тыс. обращений клиентов за 2012 год, что превышает количество обращений почти на 15% поступивших в 2011 году. Более 4 тыс. из них составили консультации специалистов о деятельности предприятия. 220 заявок поступило на технологическое присоединение к электрическим сетям "Колэнерго", что практически соответствует показателю 2011 года.
Взаимодействие клиентов и предприятия осуществляется через Центры обслуживания клиентов (ЦОК). В филиале ОАО "МРСК Северо-Запада" "Колэнерго" работает три ЦОКа: в Мурманске, Апатитах и п. Мурмаши.
Еще одним направлением работы Центров обслуживания клиентов является предоставление дополнительных платных услуг. В их число входят техническое обслуживание и ремонт электроустановок потребителей, установка счетчиков, метрологические работы, проведение испытаний электрозащитных средств, транспортные услуги.
По информации отдела взаимодействия с клиентами, за прошлый год "Колэнерго" оказало 475 платных услуг, на сумму свыше 6,7 млн руб. По сравнению с 2011 годом количество предоставленных платных услуг увеличилось на 40%, выручка – на 15%.