Онлайн продажи СТД "Петрович" в 2012 году выросли в 6 раз до 979 млн руб.
Продажи СТД "Петрович" через интернет-магазин на сайте компании достигли рекордного для нее уровня - 979 млн руб., или примерно 6% от общего оборота. В 2011 году на онлайн-продажи пришлось 162 млн руб. В этом году компания планирует двукратный рост торговли через сайт – объем продаж через интернет-магазин должен вырасти до 2 млрд руб. и составить примерно 10% от оборота торгового дома.
Увеличение объема онлайн-продаж объясняется перераспределением рекламного бюджета компании. "Раньше мы размещались в профессиональных строительных справочниках, таких как "Стройка"и "СтройБизнесМаркет", - комментирует исполнительный директор СТД "Петрович"Виктор Адамов, - Но после того, как опросы покупателей показали, что более 90% нашей постоянной аудитории переключились с традиционных носителей на виртуальное пространство, мы решили отказаться от рекламы в печатных СМИ и потратить большую часть рекламного бюджета на баннерную и контекстную рекламу в сети".
Кроме того, одним из основных факторов роста стала акция для участников программы лояльности "Клуб Друзей Петровича", по условиям которой покупка через сайт позволяет копить призовые баллы в два раза быстрее. В дальнейшем баллы можно обменять на ценные призы (техника, подарочные карты, путешествия), либо расплатиться ими в магазинах СТД "Петрович".
Стремление СТД "Петрович" увеличить он-лайн продажи объясняется необходимостью снижения нагрузки на колл-центр, через который на данный момент совершается большая часть покупок в компании, и на персонал магазинов. Кроме того, продажи через сайт позволяют снизить организационные затраты компании. Среднее время, которое нужно на оформление покупки стройматериалов в интернете, составляет порядка 2 минут против 8-10 минут в колл-центре или торговом зале. Это позволяет снизить организационные затраты на одну покупку примерно на 7-10%.
ООО "Строительный Торговый Дом "Петрович" основано в 1995 году. Специализируется на торговле строительными материалами в сегменте В2В. Компании принадлежит сеть из 12 строительных торговых баз в СПб и Ленобласти, из которых десять оборудованы магазинами формата cash&carry, три офиса продаж, металлобаза, производственные площадки. СТД "Петрович" также развивает сеть "Уровень", в которой сейчас насчитывается 10 строительных баз, открытых, в том числе, по схеме франчайзинга. Основу ассортимента СТД "Петрович" составляют материалы общестроительного направления.
Филиалом ОАО "МРСК Северо-Запада" "Комиэнерго" в 2012 году выявлено 646 фактов бездоговорного потребления электроэнергии, что на 200 случаев больше 2011 года. При этом общий ущерб от противоправных действий потребителей составил 2,684 млн руб. Службой безопасности к административной ответственности привлечен 31 нарушитель. Благодаря своевременно принятым мерам материальный ущерб филиалу возмещен в полном объеме.
"Комиэнерго" реализует комплекс мер по защите имущества филиала от взлома и проникновений. В 2012 году на эти цели филиалом в рамках ремонтной и инвестиционной программ направлено более 5 млн руб. Средства были выделены на ремонт и строительство ограждений ремонтно-производственных баз (РПБ) и подстанций, монтаж систем видеонаблюдения, установку контрольно-пропускных пунктов. Большая часть работ проведена в производственном отделении "Воркутинские электрические сети", где на РПБ Горняцкого, Комсомольского и Интинского районов электрических сетей (РЭС) были установлены камеры наблюдения и оборудованы КПП.
Благодаря принимаемым филиалом мерам, а также налаженному сотрудничеству службы безопасности и полиции, за последние 3 года количество крупных преступлений на энергообъектах Коми существенно сократилось. Однако, несмотря на снижение фактов краж провода и прочих хищений, филиал терпит ущерб от правонарушений иного характера. Во время охотничьих сезонов злоумышленники расстреливают изоляторы на опорах линий электропередачи, что приводит к нарушению электроснабжения большого количества потребителей.
В 2012 году правоохранительными органами были установлены и привлечены к уголовной ответственности лица, расстрелявшие 3 изолятора на линии 10 кВ "Богородск-Нившера" в Корткеросском районе – вандалами оказались местные безработные. Их действия стали причиной аварийного отключения электроэнергии в селе Нившера и деревне Алексеевка. По ч. 1 ст. 215.2 УК РФ "Приведение в негодное для эксплуатации состояние объектов энергетики, совершенное из хулиганских побуждений" нарушители получили наказание в виде исправительных работ сроком на 5 месяцев. Кроме того, хулиганы возместили "Комиэнерго" нанесенный имущественный ущерб.