Санкт-Петербург. ОАО «Ленэнерго» подписало декларацию качества клиентского обслуживания
Генеральный директор ОАО «Ленэнерго» Валерий Чистяков в середине октября 2007 года подписал декларацию качества клиентского обслуживания, направленную на повышение эффективности обслуживания клиентов компании, сообщила пресс-служба энергокомпании.Подписанная декларация устанавливает общие требования по взаимодействию с клиентами и действует в рамках стандарта обслуживания клиентов, утвержденного РАО «ЕЭС России» в конце сентября 2007 г.
В соответствии с декларацией, ОАО «Ленэнерго» должна уведомлять клиентов о критериях технической возможности технологического присоединения. Заявки на присоединение принимаются на исполнение в течение 1 дня после получения заявления специалистом компании, уточнила пресс-служба.
Сегодня исполнилось 225 лет Медному Всаднику. Все эти годы монумент мыли, защищали от непогоды воском. Реставраторы считают, что памятник находится в прекрасной форме.
Специалисты утверждают, что скульптор Фальконе был очень предусмотрительным: рассчитал даже ветровую нагрузку, которую приходится нести статуе.
Сейчас специалисты задумываются, как сделать максимально эффектным окружающее его пространство. Планируется вокруг посадить цветы, поставить скамейки. Этим будет заниматься служба аварийного ухода при Музее городской скульптуры.
Источник: ВГТРК