Объем выданных в РФ ипотечных кредитов за полугодие вырос в 1,5 раза до 295,513 тыс.
Количество предоставленных в России ипотечных жилищных кредитов в первом полугодии 2012 года увеличилось по сравнению с соответствующим периодом 2011 года в 1,5 раза до 295,513 тыс. кредитов, говорится в отчете "О состоянии рынка ипотечного жилищного кредитования в первом полугодии 2012 года", опубликованного Центробанком.
Объем предоставленных ипотечных жилищных кредитов (ИЖК) вырос в 1,5 раза до 429,4 млрд руб.
В отчете отмечается, что рынок ипотечного жилищного кредитования в первом полугодии 2012 года характеризовался увеличением количества кредитных организаций, предоставляющих кредиты.
Так, на 1 июля 2012 года число участников первичного рынка ипотечного жилищного кредитования увеличилось на 20 кредитных организаций, составив 658 участников. Регулярно ИЖК предоставляли 212 кредитных организаций (+17% к уровню января-июля 2011 года).
Отмечается, что средний размер предоставленных кредитов в январе-июне 2012 года составил 1,45 млн руб. против 1,39 млн руб. в первом полугодии 2011 года.
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.