ЖКХ Ленинградской области готово к зиме на 61,3%
Объекты жилищно-коммунального хозяйства Ленинградской области готовы к отопительному сезону на 61,3%, сообщил на заседании регионального правительства в четверг, 23 августа, заместитель председателя комитета по энергетическому комплексу и ЖКХ Андрей Гаврилов.
"На 1 августа подготовка к зиме Ленинградской области составляет 61,3%, что соответствует уровню прошлого года. Лужский, Подпорожский, Сланцевский, Тихвинский - это районы, в которых есть отставания", - сказал Гаврилов.
Он отметил, что чуть хуже обстоят дела с подготовкой к отопительному периоду жилищного фонда, где готовность составляет 51%. По сравнению с 2011 годом на 5% улучшилась ситуация с готовностью котельных. Кроме того, к зиме готовы 68% электрических сетей.
Гаврилов отметил, что есть существенные отставания по запасам топлива в Лужском и Приозерском районах, добавив, что при необходимости этим районам будет выделен кредит для решения проблемы, передает "Интерфакс".
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.