МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" с начала года заменило в Северодвинске (Архангельская область) 6,4 км теплосетей, тепловая изоляция восстановлена на 0,5 км магистральных трубопроводов. Общие затраты на подготовку теплосетей к отопительному сезону составят 61,5 млн руб., сообщает пресс-служба ТГК-2.
Основные ремонтные работы специалисты Северодвинских городских тепловых сетей - филиала Главного управления ОАО "ТГК-2" по Архангельской области развернули на магистральных теплотрассах. Замена 150-метрового участка произведена на магистрали "Ю" на Юбилейной улице, продолжается перекладка 250 метров труб магистральной теплотрассы "С" в районе улиц Арктическая и Ломоносова. Замена этих трубопроводов позволит повысить качество теплоснабжения новых городских кварталов.
Для повышения надежности теплоснабжения северодвинского острова Ягры специалисты Севгортеплосетей ведут замену полукилометрового участка магистрали "Ф" рядом с Северодвинским хлебокомбинатом на улице Макаренко.
"Сегодня мы начали важный этап подготовки к предстоящему отопительному сезону - гидравлические испытания тепловых сетей повышенным давлением, - говорит главный инженер Севгортеплосетей ТГК-2 Олег Лобачев. - Испытания позволят проверить качество выполнения летних ремонтов, а также выявить потенциально ослабленные участки трубопроводов. Проведение гидравлических испытаний и устранение дефектов позволит обеспечить надёжное теплоснабжение города в зимний период".