МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
Совет директоров ОАО "Мурманская ТЭЦ" избрал председателем совета заместителя генерального директора - главного инженера, директора филиала "Невский" ОАО "ТГК-1" Сергея Лапутько, сообщает пресс-служба ТГК-1.
Заместителем председателя совета директоров Общества стал Сергей Редькин, директор по маркетингу и сбыту ОАО "ТГК-1".
Совет директоров также рассмотрел итоги работы ОАО «Мурманская ТЭЦ» в первом квартале 2012 года. Кроме того, обсуждался ход подготовки предприятия к прохождению отопительного сезона.
В соответствии с графиком выполнены ремонты энергетического оборудования - паровых и водогрейных котлов, завершаются ремонты трех участков теплотрасс в Мурманске, осуществляется формирование запасов топлива.