МРСК Северо-Запада готовит предложения по внедрению режима "одно окно" при осуществлении техприсоединения к электросетям
ОАО "МРСК Северо-Запада" готовит предложения по реализации на территории одного из филиалов пилотного проекта внедрения режима "одно окно" при осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям МРСК Северо-Запада и ОАО "ФСК ЕЭС", сообщает пресс-служба сетевой компании.
Предложения профильных подразделений компании аккумулируются до 15 сентября.
"Работа ведется в целях реализации эффективной системы обслуживания потребителей услуг, для формирования клиентоориентированного подхода при осуществлении деятельности и обеспечения достижения утвержденных показателей уровня надежности и качества оказываемых услуг в МРСК Северо-Запада", - поясняет главный специалист отдела взаимодействия с клиентами компании Ольга Котлярова.
Приказом генерального директора МРСК Северо-Запада Сергея Титова директорам филиалов компании поручено обеспечить постоянный контроль качества предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей услуг в области технологического присоединения и передачи электрической энергии, обеспечить работу горячих линий по вопросам электроснабжения.
До 1 ноября текущего года компания планирует провести обучение операторов горячих линий, осуществляющих взаимодействие с клиентами, по специально разработанным программам, согласованным с начальниками центров управления сетями с обязательной стажировкой в ЦУС, одной из ОДС ПО и ОДГ РЭС.
Группа компаний "ЦДС" объявила о расширении списка единых стандартов технического оснащения жилых комплексов, спроектированных по концепции "БК-Стандарт. Базовый комфорт": начиная с 2012 года, большая часть вводимых в эксплуатацию новостроек будет дополнена фасадным остеклением балконов и лоджий и спортивными площадками на придомовой территории, сообщает пресс-служба ГК.
Отмечается, что нововведения коснутся, в том числе, и новостроек, находящихся в высокой степени готовности и планируемых к вводу в 2012 году - по каждому такому объекту решение будет приниматься индивидуально, в зависимости от его проектных особенностей. К таким объектам относятся жилые комплексы "Северные высоты" в поселке Бугры, "Парковый" в Выборгском районе и жилой дом на ул. Гагарина, 18, в Московском районе Санкт-Петербурга. Окончательный список объектов, подлежащих модернизации, будет опубликован в ближайшее время.
Для объектов, находящихся на начальной стадии строительства, будут разработаны индивидуальные системы фасадного остекления балконов и лоджий и проекты спортивных площадок с уличными тренажерами. В настоящее время в компании ЦДС уже приступили к разработке проектов.
На сегодняшний день под брендом "Базовый комфорт" возводятся жилые кварталы "Кантемировский" у метро "Лесная", "Весна" в поселке Кудрово, "Новое Мурино" во Всеволожском районе, жилые комплексы "Северные высоты 1" и "Северные высоты 2" в поселке Бугры, жилые комплексы "Пулковский", "Пулковский 2" и "Парковый" - в других районах Петербурга.