"Ленэнерго" готово стать площадкой отработки механизмов повышения доступности энергетической инфраструктуры
ОАО "Ленэнерго" готово принять участие в проекте "Повышение доступности сетевой инфраструктуры", реализуемый Агентством стратегических инициатив (АСИ) в рамках Национальной предпринимательской инициативы по улучшению инвестиционного климата в РФ.
"Электросетевая компания предлагает использовать на национальном уровне свой опыт в области совершенствования процессов технологического присоединения к сетям", - говорится в сообщении пресс-службы.
В настоящее время разработана дорожная карта проекта, которая включает перечень конкретных мероприятий по упрощению и ускорению процесса подключения потребителей к энергосетям. Ряд пунктов дорожной карты, касающихся повышения клиентоориентированности инфраструктурных компаний, уже реализован в ОАО "Ленэнерго", отмечается в сообщении.
""Ленэнерго" реализует глобальный проект модернизации системы технологического присоединения к сетям с 2011 года. Мы использовали лучший мировой опыт в этой области. Цель – сделать услугу техприсоединения понятной, прозрачной и максимально доступной. За 2011 год проект был реализован на треть, но первые результаты уже говорят, что мы выбрали правильный путь. Считаю, что "Ленэнерго" может и готово стать площадкой для отработки механизмов такого проекта на национальном уровне", - отметил генеральный директор ОАО "Ленэнерго" Андрей Сорочинский.
В 2011 году "Ленэнерго" приступило к реализации программы модернизации процессов технологического присоединения. Были упрощены процедуры присоединения, сокращены цепочки согласований, разработаны типовые решения задач по техприсоединению, началась глобальная автоматизация ключевых процессов, создан электронный архив документов, внедрены новые, удобные типовые формы заявок и договоров. В центре Санкт-Петербурга "Ленэнерго" открыло самый современный в России Центр обслуживания клиентов в области электроэнергетики, оснащенный новейшими средствами автоматизации процессов.
В течение года компания планирует открыть контакт-центр, в котором можно будет получить исчерпывающую информацию о процедурах техприсоединения к сетям.
"Ленэнерго" также откроет интернет-приемную, внедрит удобные интерактивные сервисы для клиентов. На сайте "Ленэнерго" будет размещена интерактивная карта Санкт-Петербурга и Ленинградской области с обозначением открытых и закрытых источников питания - подстанций 35/110 кВ и обычных трансформаторных подстанций. Карта будет связана с Системой управления производственными активами, которая сейчас внедряется в "Ленэнерго", и будет постоянно обновляться.
Сбербанк с августа 2012 года повысит ставки по ипотеке в среднем на 0,5 процента годовых, пишет газета "Ведомости" со ссылкой на источник в банке.
В настоящее время Сбербанк выдает кредиты на покупку жилья под 9,5-14,75% годовых.
Официально об изменении условий по ипотеке пока не сообщалось.
Неназванный топ-менеджер Сбербанка подтвердил изданию информацию о повышении ставок, отметив, что организация приурочила изменение условий к периоду отпусков, "чтобы переходный период прошел менее болезненно".
Источник газеты отметил, что Сбербанк по ставкам "отстает от конкурентов и мог бы пойти на более значимое повышение", однако не может себе этого позволить из-за позиции на рынке.
В настоящее время Сбербанк лидирует на рынке ипотеки с долей в 45%. В апреле объем выданных организацией ипотечных кредитов составлял около 870 млрд руб.
Повышение ставок по ипотечным займам было вызвано ухудшением ситуации с ликвидностью, пояснили в банке. Газета напоминает, что с октября 2011 года кредиты на жилье в Сбербанке постепенно стали дорожать. Завершилась акция, по которой ипотеку можно было взять по 8% годовых, а в декабре 2011 года были увеличены ставки по нескольким ипотечным программам.
В Сбербанке еще в начале года предупреждали, что намерены повышать ставки по кредитам физическим лицам. Как отмечал президент Сбербанка Герман Греф, с учетом увеличившихся ставок по вкладам банк не сможет долго придерживаться политики дешевого кредита.