Эксперт: Ипотечный рынок в Петербурге вырастет на 30%
В 2012 году рост ипотечного рынка в Петербурге составит 30%. Об этом накануне на круглом столе в АБН заявила начальник отдела развития розничного бизнеса Санкт-Петербургского регионального филиала ОАО АКБ «Связь-Банк» Анастасия Разварина.
По словам А.Развариной, количество обращений по ипотеке в банке в прошлом году увеличилось, объем заявок составил порядка 2,5 млрд рублей. В этом году, по прогнозам эксперта, спрос на ипотеку продолжит расти. Уже сейчас еженедельно в банк поступает от 30 до 60 млн заявок на ипотечный кредит.
Заинтересованность клиентов в ипотеке довольно высока, отмечает А.Разварина. Он подогревается тем, что банки стараются поддерживать клиентов с положительной кредитной историей и снижать для них ставки.
Эксперт обратила внимание на то, что ставка по ипотеке не должна быть выше 12,5%. По ее словам, в этом году может произойти некоторое перераспределение долей участия на рынке между банками.
В течение 2011 года Сбербанк России открыл в Северо-Западном регионе 76 офисов нового формата, в том числе 39 в Петербурге и 16 — в Ленинградской области. Офисы Сбербанка нового формата появились также в Новгородской, Псковской, Калининградской, Мурманской областях и Республике Карелия.
«Открытие подразделений нового формата – один из этапов масштабной программы переформатирования филиальной сети банка, реализуемой в соответствии со Стратегией развития Сбербанка России до 2014 года. В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей и специфики локальных рынков», - отметили в пресс-службе банка.
В перечень новых форматов включен также ряд специализированных офисов, например, Центр развития бизнеса, Центр ипотечного кредитования, мини-офис.
«Новый формат — это не только обновленный внешний вид офисов и установка современного оборудования. В первую очередь, новый формат дает возможность предложить всем клиентам Сбербанка высокий уровень сервиса при решении любых финансовых вопросов, — считает председатель Северо-Западного банка Александр Говорунов. «Программа переформатирования требует значительных финансовых затрат, а также задействования множества других ресурсов, но мы уверены: наши клиенты по достоинству оценят высокое качество обслуживания, которое они могут получить в офисах нового формата».
В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой сетью в регионе - более 1 тысячи офисов по обслуживанию клиентов.