В 2011 г. Сбербанк открыл 76 офисов нового формата на территории СЗФО
В течение 2011 года Сбербанк России открыл в Северо-Западном регионе 76 офисов нового формата, в том числе 39 в Петербурге и 16 — в Ленинградской области. Офисы Сбербанка нового формата появились также в Новгородской, Псковской, Калининградской, Мурманской областях и Республике Карелия.
«Открытие подразделений нового формата – один из этапов масштабной программы переформатирования филиальной сети банка, реализуемой в соответствии со Стратегией развития Сбербанка России до 2014 года. В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей и специфики локальных рынков», - отметили в пресс-службе банка.
В перечень новых форматов включен также ряд специализированных офисов, например, Центр развития бизнеса, Центр ипотечного кредитования, мини-офис.
«Новый формат — это не только обновленный внешний вид офисов и установка современного оборудования. В первую очередь, новый формат дает возможность предложить всем клиентам Сбербанка высокий уровень сервиса при решении любых финансовых вопросов, — считает председатель Северо-Западного банка Александр Говорунов. «Программа переформатирования требует значительных финансовых затрат, а также задействования множества других ресурсов, но мы уверены: наши клиенты по достоинству оценят высокое качество обслуживания, которое они могут получить в офисах нового формата».
В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой сетью в регионе - более 1 тысячи офисов по обслуживанию клиентов.
В
За год в бюджет Санкт-Петербурга было перечислено 44 584 500 рублей в виде штрафов за административные правонарушения. По сравнению с 2010 годом эта сумма больше на 64% (в 2010 году – 28,6 млн.рублей). При этом количество поднадзорных объектов снизилось (в 2010 году - 1004, в 2011 – 971).
Этот результат объясняется увеличением количества штрафов за строительство без разрешения (в 2010 году – 111 штрафов, в 2011 – 221). Однако, больше половины от общего количества штрафов – это нарушения требований проектной документации и технических регламентов.
Всего за прошлый год специалисты СПб ГАУ «Центр государственной экспертизы» провели экспертизу 916 проектов строительства. В их число вошли 369 проектов, финансируемых за счет бюджетных средств: 332 – региональных, 37 – федеральных. По результатам этой экспертизы было сэкономлено более 14 млрд рублей для регионального бюджета и порядка 6 млрд. для федерального.
Больше всего на экспертизу было представлено проектов строительства линейных объектов. Это инженерные сети, водопровод, теплоснабжение, газоснабжение, городские улицы и дороги. Также эксперты отмечают увеличение доли проектов жилых зданий: с 19% в 2010-м до 22% в 2011-м году.
В прошлом году в городе строились объекты, которые могли оказать существенное воздействие на окружающую застройку. Чтобы это воздействие минимизировать требуется геотехнический мониторинг, который проводит подведомственное учреждение Службы – Центр экспертно-технического сопровождения. В 2011 году специалисты следили за состоянием конструкций 72 зданий, находящимся в 30-метровой зоне влияния строительства 17 объектов, в том числе:- офисно-гостиничного комплекса по адресу: наб.р. Мойки д. 73, 75, 77, 79;- автомобильная дорога ЗСД (Западный Скоростной Диаметр), в зоне влияния которой находятся Путиловский храм и дача Дашковой;- вестибюль станции Метрополитена «Адмиралтейская» (Кирпичный пер. д. 1/4);- административного здания по адресу: наб. р. Фонтанки
Кроме этого Центр располагает строительной лабораторией и за прошлый год при помощи специальных приборов и инструментов проведена оценка качества выполненных работ на 61 объекте.
В прошлом году Служба сделала еще один шаг на пути к оказанию услуг в электронном виде. С опережением сроков, предусмотренных соответствующим распоряжением правительства России, на сайте www.expertiza.spb.ru появился сервис для подачи заявлений и обращений граждан. В июле было завершено тестирование «личного кабинета» на сайте ведомства.
С помощью данного сервиса можно заполнить и подать обращения, запросы и заявления организаций и физических лиц в Службу. В частности, система предоставляет возможность регистрации заявлений на выдачу разрешения на строительство и ввод объекта в эксплуатацию, на итоговую проверку, на выдачу заключения о соответствии, а также извещений о начале и об окончании строительства, об устранении нарушений при строительстве. Кроме того, он позволяет автоматически информировать посетителей о статусе рассмотрения поданных обращений, запросов и заявлений, записаться на прием к специалистам ведомства.
В 2011 году в «личном кабинете» зарегистрировалось 1228 пользователей. Через данный сервис было подано 127 заявлений, 242 обращения, а также было зарегистрировано 4826 записи на прием к специалистам Службы.