В Москве открылось 6 офисов нового формата от Сбербанка
С 17 по 20 января столичное отделение Сбербанка России открыло шесть офисов нового формата, в том числе два офиса самообслуживания.
В ходе переформатирования в офисах по адресам Дмитровское ш., д. 131, корп. 2 и ул. Смольная, д. 7 выделены круглосуточные зоны самообслуживания. Для клиентов работают депозитарии с сейфовыми ячейками.
В один день, 20 января, открыты два офиса нового формата по адресам ул. Корнейчука, д. 44 и Бескудниковский б-р, д. 40, корп. 3. В офисах оборудована круглосуточная зона самообслуживания, установлены витрины для монет и увеличено количество устройств самообслуживания. Площадь клиентского зала офиса на Бескудниковском бульваре была увеличена на
Офисы нового формата Московского банка Сбербанка России оборудованы системой электронной очереди. С 1 января 2012 года открыто 19 офисов нового формата. Всего в настоящее время в Московском банке работает 73 офиса нового формата.
В течение 2011 года Сбербанк России открыл в Северо-Западном регионе 76 офисов нового формата, в том числе 39 в Петербурге и 16 — в Ленинградской области. Офисы Сбербанка нового формата появились также в Новгородской, Псковской, Калининградской, Мурманской областях и Республике Карелия.
«Открытие подразделений нового формата – один из этапов масштабной программы переформатирования филиальной сети банка, реализуемой в соответствии со Стратегией развития Сбербанка России до 2014 года. В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей и специфики локальных рынков», - отметили в пресс-службе банка.
В перечень новых форматов включен также ряд специализированных офисов, например, Центр развития бизнеса, Центр ипотечного кредитования, мини-офис.
«Новый формат — это не только обновленный внешний вид офисов и установка современного оборудования. В первую очередь, новый формат дает возможность предложить всем клиентам Сбербанка высокий уровень сервиса при решении любых финансовых вопросов, — считает председатель Северо-Западного банка Александр Говорунов. «Программа переформатирования требует значительных финансовых затрат, а также задействования множества других ресурсов, но мы уверены: наши клиенты по достоинству оценят высокое качество обслуживания, которое они могут получить в офисах нового формата».
В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой сетью в регионе - более 1 тысячи офисов по обслуживанию клиентов.