Аудиторская проверка системы менеджмента качества «Архэнерго» не выявила несоответствий требованиям стандарта
В период с 14 по 16 декабря
В программу проверки вошли базовые процессы – ремонт и техническое обслуживание, технологическое присоединение; обеспечивающие процессы – метрологическое обеспечение, МТО и логистика. Во всех структурных подразделениях филиала были проверены системные моменты: внедрение Политики в области качества, постановка и реализация целей в области качества, мониторинг результативности бизнес-процессов, анализ деятельности, внедрение корректирующих действий. Большое внимание в ходе проверки было уделено работе с потребителями.
По итогам аудита несоответствий требованиям стандарта ИСО 9001 филиалу «Архэнерго» не выдано, рекомендации по улучшению деятельности обсуждались в ходе проверки с руководителями структурных подразделений.
Подтверждать соответствие сертификата требованиям стандарта ИСО 9001 организация должна не реже раза в год, поэтому инспекционные проверки в ОАО «МРСК Северо-Запада» будут проводиться ежегодно.
Об этом говорили сегодня в Петербурге участники круглого стола «Новые форматы и горизонты строительной рекламы», организованного редакцией газеты «Строительный еженедельник». Известно, что в разгар кризиса многие строительные компании и агентства недвижимости в первую очередь попытались сократить расходы на маркетинг и рекламу. Считать ли это ошибочным решением, в связи с тем, что на выходе из кризиса ситуация на рынке изменилась и теперь условия сделки зачастую диктует не продавец, а покупатель?
Ответ на этот вопрос не может быть однозначным, считает руководитель отдела маркетинга и рекламы Knight Frank SPb Галина Черкашина. «Теперь, когда у покупателя появилась возможность выбирать, одной, пусть даже идеально организованной и проведенной рекламной кампании недостаточно. Для удачных продаж необходимо, чтобы товар был полностью оформлен в соответствии с его ожиданиями, в том числе по соотношению цена - качество», - пояснила она.
Кроме того, по мнению эксперта, масса находящихся сегодня в поиске работы бывших сотрудников отделов маркетинга и рекламы строительных и риэлторских компаний вызывает большое сомнение в эффективности их «докризисной» работы.
Сегодня многие застройщики и девелоперы стали гораздо серьезнее подходить к процессу создания нового предложения для рынка жилья, тщательно прорабатывая концепцию, задаваясь вопросом о реализации будущего продукта еще на стадии проектирования, отметила Г.Черкашина. «Они все чаще обращаются к нам за консультациями», - добавила она.