«Доверие потребителя-2010» подведет итоги 11 ноября 2010 г.
Заканчивается потребительское голосование в рамках конкурса «Доверие потребителя-2010». По итогам I тура конкурса - потребительского голосования, которое закончится 10 сентября, будет отобрано по 10 строительных, риэлторских, управляющих компаний и ипотечных банков Санкт-Петербурга, которые пройдут на второй тур - экспертное голосование.
До этой же даты, 10 сентября, участники конкурса предоставляют в оргкомитет анкеты-заявки и образцы типовых договоров, по которым строятся отношения с клиентом (потребителем).
Потребительское голосование также проходит на сайте стратегического партнера конкурса - Большого Сервера Недвижимости, bsn.ru. Условия голосования идентичны: только по одному IP-адресу и по одной компании в каждой коминации. Списки едины. Они составлены по согласованию с членами Оргкомитета конкурса.
Номинаций всего четыре:
«Инвестиционно-строительная компания, заслуживающая доверие потребителя».
«Банк, заслуживающий доверие потребителя».
«Риэлторское агентство, заслуживающее доверие потребителя».
«Управляющая компания, заслуживающая доверие потребителя».
На конкурс представлено 70 строительных и 140 управляющих компаний, 224 риэлторских агентства и 48 ипотечных банков.
На второй этап пройдут только те компании, деятельность которых отвечает 6 главным требованиям:
Опыт работы компании. К участию в Конкурсе допускаются компании, работающие в Петербурге 5 лет и более. Соблюдение компанией законодательства. Проводится независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками. Соблюдение сроков по договору. Источник данных – профильные Комитеты, профессиональные независимые объединения и ассоциации. Отсутствие претензий к качеству услуг. Источник данных - статистика Общества потребителей, профильных Комитетов, профессиональных независимых объединений и ассоциаций. Также учитываются письменные жалобы, поступившие их Комитетов и в адрес Комиссии в ходе I этапа Конкурса. Соответствие рекламным обещаниям. Независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе. Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.
Экспертный совет представлен юридической экспертной комиссией, рекламной экспертной комиссией и экспертной комиссией по этике.
На третий этап конкурса - интерактивное голосование 25-26 сентября на выставке Жилищный проект и 5-6 ноября на Ярмарке недвижимости - будут представлены по 5 компаний в каждой номинации.
Подведение итогов и награждение победителей пройдет 11 ноября
По итогам конкурса будет сформирован рейтинг компаний, рекомендуемых Комиссией по недвижимости в течение всего
Компании, одержавшие победу, получают статуэтку – символ прозрачности деятельности и хрупкости возложенного на компанию доверия. А также – право использовать символику «Доверие потребителя» (статуэтку) в рекламных целях.
Специальная акция ипотечного кредитования Сбербанка РФ «В десятку!» имеет большой успех в Санкт-Петербурге. Об этом рассказали на пресс-конференции в ИТАР-ТАСС топ-менеджеры банка и строительных компаний-партнеров.
Акция, стартовавшая 29 июля, действует до 10 октября 2010 г. В этот период клиенты банка могут получить ипотечный кредит на приобретение квартиры в строящемся доме под 10% годовых в рублях с первоначальным взносом 10% при условии, что кредит предоставляется на срок не более 10 лет.
Условия предоставления кредиты аналогичны условиями программы «Ипотечный+» Сбербанка, кроме предельного срока. Верхний возрастной предел участника – 75 лет на момент истечение срока договора. Справка о доходах может быть представлена по форме 2-НДФЛ или по форме банка.
В рамках акции в Санкт-Петербурге предоставляются ипотечные кредиты на квартиры в 35 объектах недвижимости 26 ведущих застройщиков. На всех объектах, где привлекаются средства дольщиков, соблюдаются требования закона №214-ФЗ.
По словам начальника отдела по работе с партнерами Сбербанка Евгении Ениной, за период действия акций число поступивших в банк заявок на ипотечное кредитование в Санкт-Петербурге возросло в 1,7 раза, а объем предоставленных с 1 августа кредитов уже составил 300 млн. рублей.
Активный интерес клиентов к акции подтвердили представители застройщиков. Директор по развитию ЗАО «СК «Темп» Ксения Морковкина сообщила, что число обращений граждан, желающих приобрести квартиры в ЖК на углу ул. Коллонтай и Бадаева, увеличилось с 1 августа в 3,5 раза, и доля заявок в рамках акции составляет 80% от их общего числа.
«С 1 августа у нас забронировано 80 квартир», - сообщила директор по маркетингу ЗАО «ЮИТ-Санкт-Петербург» Елена Гуртовая. В числе объектов компании, аккредитованных в рамках акции – ЖК «Комендантский квартал» на пересечении ул. Парашютной и ул. Маршала Новикова и ЖК «Вита Нова» на углу Мебельной ул. и Шуваловского пр.
Рост числа обращений клиентов с 1 августа отметил также директор управления по привлечению инвестиций холдинга RBI Андрей Останин. По его данным, компания реализует 30% построенной недвижимости на условиях ипотечного кредитования, причем 90% этой доли приходится на программы Сбербанка. Ипотека по ним открыта на 3 строящихся объектах холдинга – ЖК «Привилегия» (17-я линия В.О.), ЖК «Дом у площади Победы» (5-й Предпортовый проезд) и ЖК «Таврический» (пр. Чернышевского 4). В стадии открытия ипотека в ЖК «Дом у Речного вокзала» (ул. Шелгунова) и ЖК «Александрия» (Новгородская ул.). А.Останин подтверждает позитивную динамику спроса на рынке строящегося жилья, отмечая, что с января по август 2010 г. объем ипотечных сделок на объекты компании возрос в 2 раза.