В БЦ «Нарвские ворота» открылся второй в России ЦСКО Сбербанка
Президент, председатель правления ОАО «Сбербанк РФ» Герман Греф и губернатор Валентина Матвиенко торжественно открыли новое учреждение банка в Санкт-Петербурге. Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО) Сбербанка занял 4-6 этажи нового бизнес-центра «Нарвские ворота» на Старопетергофском пр.
Как рассказал Г.Греф, петербургский ЦСКО – второй в стране. В столице аналогичное учреждение открылось в 2008 г. Банк планирует открыть в общей сложности 17 таких центров в разных регионах РФ. В ЦСКО будут сосредоточена вся деятельность по обслуживанию платежей, что позволит ввести единый стандарт работы с документами, оптимизировать загрузку и специализацию персонала. В ЦСКО будут поэтапно переводиться все отделы обслуживания платежей (back offices) отделений банка. Часть освобожденного при этом персонала займется непосредственно приемом клиентов в отделах, что повысит качество услуг.
В настоящее время в «Нарвских воротах» предоставлены помещения для персонала управлений сопровождения операций с юридическими и физическими лицами, управление поддержки клиентов, управления для формирования сводных отчетов и документов, расчетного центра, управления банковских карт Северо-Западного банка Сбербанка РФ.
«Создание системы ЦСКО в регионах страны позволит банку унифицировать документацию, минимизировать возможность ошибок при осуществлении операций, ускорить их проведение, повысить гибкость внедрения новых продуктов, создаст полноценный банк кредитных историй, и таким образом, значительно минимизирует риски банка», - подчеркнул Г.Греф.
Бизнес-центр класса В+ «Нарвские ворота» открылся в бывшем корпусе ОАО «Красный Треугольник», реконструированном ООО «Сити-Центр». Его общая площадь составляет 18440 кв. м. Здание снабжено собственной газовой котельной, пассажирскими и грузопассажирскими лифтами, цифровой АТС, спутниковым и эфирным телевидением, системой управления и контроля доступа, видеонаблюдением, системой спринклерного пожаротушения.
Начал свою работу I Санкт-Петербургский энергетический форум: «Технологическое присоединение: современные аспекты». Мероприятие проходит по инициативе ОАО «Ленэнерго» при поддержке ОАО «Холдинг МРСК». Проведение Форума инициировано энергокомпаниями для обсуждения вопросов техприсоединения и тарифообразования со всеми заинтересованными сторонами, сообщают организаторы.
В пленарном заседании приняли участие заместитель гендиректора ОАО «Холдинг МРСК» Геннадий Бинько, гендиректор ОАО «Ленэнерго» Дмитрий Рябов, зампред Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Андрей Сорочинский, руководитель управления Минэнерго России по СЗФО Сергей Подколзин, гендиректор ООО «ЛОЭСК» Вадим Малык и др.
Д.Рябов отметил, что форум стал логическим продолжением работы «Ленэнерго» по проведению серии семинаров-практикумов, посвященных теме техприсоединения. «Открытый диалог в современных экономических условиях будет играть решающую роль в повышении стандартов жизни, устойчивости и надежности системы коммунального хозяйства, а также в создании условий для привлечения инвестиций», – подчеркнул он.
По словам Г.Бинько, основные задачи, которые стоят перед энергетиками, – совершенствование законодательной базы в сфере техприсоединения и развитие инновационных производственных технологий для энергетического комплекса страны. Он призвал правительство Санкт-Петербурга к совместной работе по определению географии развития электросетевого хозяйства региона.
В
Одной из ключевых тем на мероприятии стало взаимодействие энергетиков с предприятиями малого и среднего бизнеса в рамках действующего законодательства. Участники Форума поддержали предложение в адрес региональных энергетических комиссий вкладывать в действующий тариф на технологическое присоединение квоту для присоединения физических и юридических лиц малого и среднего бизнеса.