В Кингисеппе открылся Центр обслуживания клиентов «Ленэнерго»
Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «Ленэнерго» «Кингисеппские электрические сети» принял первые заявки на подключение к электрическим сетям у клиентов.
Услугами Центра, открывшегося в Кингисеппе, могут воспользоваться юридические и частные лица Кингисеппского района Ленобласти. Здесь принимаются и обрабатываются заявки на присоединение мощности до 750 кВА на уровне напряжения до 35 кВ на территории обслуживания.
Традиционную ленточку перерезали начальник Департамента по работе с клиентами по Ленобласти ОАО «Ленэнерго» Михаил Кулаков и директор «Кингисеппских электросетей» Владимир Горевой. Первый заместитель главы администрации района Константин Платонов подчеркнул, что работа Центра станет еще одним импульсом для экономического развития.
По словам М.Кулакова, подобные центры в ближайшее время появятся еще в 6 районах Ленобласти. «В «Ленэнерго» реализуется программа по передаче части полномочий по технологическому присоединению от головного офиса в филиалы. Цель такого нововведения – сокращение сроков заключения и исполнения договоров на подключение к электросетям».
В.Горевой подчеркнул, что открытие Центров обслуживания клиентов в филиалах компании позволяет заметно сократить объем документооборота, повысить качество подготовки технических условий.
В «Ленэнерго» ежегодно поступает около 20 тысяч заявок на подключение, при этом число обращений с каждым годом растет. Компания уже открыла Центры обслуживания клиентов в Пушкине и Луге. До конца 2009 г. ЦОКи начнут работать во всех областных филиалах «Ленэнерго». Клиентские центры, работая по принципу «единого окна», позволяют значительно сократить сроки заключения и исполнения договоров на подключение.
В Пскове и Великих Луках закуплены 260 квартир по программе переселения граждан из аварийного жилищного фонда с учетом необходимости стимулирования развития рынка жилья. Всего в рамках программы осталось закупить еще 64 квартиры, передает пресс-служба Фонда содействия реформированию ЖКХ.
В настоящее время в регионе разрабатывается специальный реестр аварийных домов. Над документом работают специалисты областного комитета по делам строительства, ЖКХ, госстройжилнадзору. Цель создания реестра – осуществление мониторинга состояния жилья в области на регулярной основе, подчеркнули в администрации. Согласно статистике на 1 января 2009 г. в Псковской области насчитывается более 8 тысяч кв. м аварийного жилья.
В марте 2009 г. по 2 заявкам регион получил от Фонда ЖКХ финансовую поддержку в размере 327,52 млн. рублей по программе расселения аварийного фонда с учетом необходимости стимулирования развития рынка жилья. К этим деньгам в порядке софинансирования было добавлено еще 23,67 млн. рублей из областного бюджета. В результате реализации этой программы будут расселены 57 аварийных домов.