С вами говорит автоответчик
В квартиры неплательщиков Невского района Санкт-Петербурга будет звонить робот-автоответчик, способный набирать номер до 200 раз в сутки.
«Эта система почти полностью внедрена в Невском районе, система автонабора имеет три программы - систему обычного напоминания о задолженности, сообщение о передачи дела в суд, а также она может полностью парализовать телефонную линию, в том случае, если она используется незаконно», - сказал генеральный директор ОАО «Жилкомсервис №1» Невского района Анатолий Кириенко.
По его словам, на данный момент в Невском районе проживают 29,3 тысячи неплательщиков, из них 30,7% составляют многодетные семьи и семьи с доходом ниже среднего уровня жизни.
«Задолженность населения по коммунальным услугам и оплате жилья от 6 месяцев и выше в нашем районе составляет 160 миллионов рублей, а по оплате жилья 25 миллионов рублей», - сказал А.Кириенко.
Он также отметил, что после начала работы новой системы автодозвона более 30 неплательщиков подали гарантийные письма на погашение задолженности.
Источник: Балтийское информационное агентство
Система видеоконференцсвязи объединила топ-менеджеров всех заводов и подразделений «Победы ЛСР.
Менеджеры крупнейшего в России кирпичного объединения ЗАО «Победа ЛСР» нашли рациональное решение проблемы удаленности своих заводов и подразделений, освоив пока еще малораспространенную практику видеосовещаний.
Кирпичные заводы объединения «Победа ЛСР» расположены в нескольких десятках километров друг от друга: в Колпино (здесь же находится и головной офис компании), Купчино и в г. Никольское Ленинградской области. Еще одно стратегически важное подразделение – управление маркетинга и продаж находится в центре Петербурга. В условиях удаленности топ-менеджеры компании были вынуждены сводить личные контакты друг с другом к минимуму и жестко регламентировать графики совместных встреч, что рано или поздно сказалось бы на качестве и оперативности принятия решений. И тогда альтернативу личному общению подсказали информационные технологии.
Вопреки бытующему стереотипу, что видеоконференция – удовольствие дорогое, для внедрения новой коммуникации на «Победе ЛСР» потребовалось лишь установка видеокамер и специальной программы. Необходимую высокую скорость передачи данных при проведении видеоконференций смогла обеспечить локальная сеть компании. Таким образом, система видеоконференцсвязи объединила топ-менеджеров всех заводов и подразделений «Победы ЛСР». Теперь в любое время руководители могут не только решать текущие задачи, но и работать совместно над электронными документами (в т.ч. графическими).
В сравнении с более традиционными способами коммуникаций (е-mail и телефонная связь) видеоконференции обладают важным преимуществом: максимальной приближенностью к реальности. Известно, что при телефонном разговоре можно передать лишь десятую часть транслируемой информации, в то время как видеоконференцсвязь позволяет следить за мимикой и жестами собеседника, увеличивая КПД передачи информации в 6 раз.
Однако менеджмент ЗАО «Победа ЛСР» подчеркивает, что практика видеосовещаний была введена в компании в первую очередь с целью экономии транспортных расходов и одного из самых ценных ресурсов руководителей – времени. Надежды на экономическую выгоду от видеоконференций за 1,5 месяца их использования уже стали оправдываться.
АСН-Инфо