В Минстрое обсудили ход реализации региональных программ капремонта в СЗФО
На селекторном совещании с регионами обсудили ход реализации региональных программ капитального ремонта многоквартирных домов в субъектах Северо-Западного федерального округа.
Открывая встречу заместитель Министра строительства и ЖКХ РФ Алексей Ересько отметил: «Проведение капитального ремонта способствует улучшению условий проживания граждан. Количество семей, которые улучшили жилищные условия после проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах учитывается при расчете показателя «Количество семей, улучшивших жилищные условия» национального проекта «Жилье и городская среда», поэтому своевременное выполнение региональных программ находится под пристальным вниманием министерства».
Региональные программы капитального ремонта многоквартирных домов реализуются преимущественно за счет взносов граждан. Собираемость взносов на капитальный ремонт по Северо-Западному федеральному округу составила 95%.
Темпы заключения договоров на проведение капитального ремонта соответствуют уровню прошлого года.
Регионы доложили о завершении работ в 3 228 домах общей площадью 9,8 млн. кв. метров, в которых проживает 381 тыс. человек. Стоимость выполненных работ составила более 17 млрд рублей. В настоящее время идет активное завершение и приемка работ.
Важное направление программ капитального ремонта – замена лифтового оборудования. Эти работы оказывают непосредственное влияние на комфортное проживание в доме и связаны с безопасностью его эксплуатации. Работы достаточно дорогостоящие, поэтому регионы выделяют на их выполнение бюджетные средства.
До конца года в 10 регионах Северо-Западного федерального округа будут заменены 2165 лифтов, договоры уже заключены и проводятся работы.
«Важно, чтобы граждане испытывали минимум неудобств при замене лифта. Жилищные инспекции должны обеспечить контроль за соблюдением сроков», - подчеркнул заместитель Министра строительства и ЖКХ РФ Алексей Ересько.
По итогам совещания регионам поручено обеспечить завершение запланированных работ по капитальному ремонту в многоквартирных домах до конца 2022 года, активизировать заключение договоров на выполнение работ для успешной реализации региональной программы в 2023 году, рассмотреть возможности выделения финансовой поддержки из региональных бюджетов на замену лифтов с истекшим сроком службы.
ВТБ подписал соглашение о сотрудничестве с Всероссийским обществом инвалидов (ВОИ).
Совместно с организацией банк будет оказывать поддержку людям с инвалидностью, повышать для них доступность финансовых услуг и развивать цифровые сервисы. Соглашение подписали заместитель президента – председателя правления ВТБ Анатолий Печатников и председатель Всероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» Михаил Терентьев.
Стороны планируют совместно повышать доступность финансовых продуктов для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Для этого ВТБ при поддержке ВОИ будет расширять спектр финансовых услуг, которые доступны инвалидам по месту жительства и в каналах дистанционного обслуживания.
«ВТБ последовательно расширяет поддержку наиболее уязвимых категорий населения, в том числе в рамках стратегической инициативы «Семейный капитал». Сегодня в России несколько миллионов человек имеют инвалидность и, к сожалению, для них привычные финансовые услуги не всегда доступны. Мы стремимся развивать наши сервисы и упрощать их использование всеми категориями клиентов. Особенно важно предлагать маломобильным гражданам наиболее популярные продукты в дистанционном формате. Уже сегодня вся банкоматная сеть ВТБ адаптирована для обслуживания слабовидящих клиентов, мы обеспечиваем доступность необходимых сервисов в онлайн-банке. Сотрудничество с Всероссийским обществом инвалидов позволит нам эффективнее поддерживать клиентов, понимать, в каких услугах они нуждаются, и разрабатывать для них адресные финансовые продукты», – комментирует Анатолий Печатников.
«Сегодня мы немало достигли в создании доступной среды для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Отрадно, что банк ВТБ развивает условия доступности услуг для инвалидов. Мы планируем провести совместные мероприятия, направленные на понимание особых потребностей людей с инвалидностью различных нозологий. Это позволит повысить качество обслуживания клиентов и уровень доступа к финансовым продуктам и услугам и в конечном счете – охватить как можно широкие слои населения», – сказал председатель Всероссийского общества инвалидов, депутат Государственной Думы ФС РФ Михаил Терентьев.
ВТБ с 2020 года активно адаптирует свои продукты и услуги для клиентов с инвалидностью. В банке действует специальная программа, направленная на расширение доступа в офисы для клиентов с ограниченными возможностями. Помимо пандусов и специальных подъемников, отделения оснащаются тактильным оборудованием. Новые точки продаж открываются уже с учетом потребностей всех маломобильных групп населения и людей с инвалидностью, а сотрудники офисов проходят специальное обучение.
Также реализован проект по интеграции необходимых сервисов в устройства самообслуживания. Более трети банкоматов уже оборудованы специальным ПО с возможностью речевого вывода информации для незрячих пользователей. Клиенту достаточно вставить проводные наушники в аудиоразъем, чтобы самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту.
Для незрячих и слабовидящих пользователей доступна большая часть функционала мобильного приложения и интернет-банка ВТБ Онлайн, в том числе денежные переводы, оплата услуг ЖКХ и мобильной связи, карта банкоматов, специальный голосовой ассистент и другие сервисы. В 2022 году в ВТБ Онлайн появился раздел «Специальные возможности», в котором клиент может указать, какой вид специального обслуживания ему требуется. После заполнения анкеты он получает информацию об услугах и сервисах, которые уже адаптированы под его потребности.
Кроме того, банк ведет работу над адаптацией сервисов для пользователей с нарушениями моторики, глухих, клиентов с дислексией и ментальными нарушениями. Банк уже запустил портал финансовой грамотности для глухих и слабослышащих клиентов, который представляет собой серию видеогидов на русском жестовом языке об услугах и продуктах ВТБ.