Борис Пиотровский оценил ход ремонта в Доме книги
Обновление Дома книги вышло на финишную прямую. Основные ремонтные работы завершены в залах на 1 и 2 этажах.
Стены отделали венецианской штукатуркой, частично заменили напольную плитку и оконные стекла, привели в порядок уникальный витражный потолок, установили звуковое и видеооборудование. Все работы проводились в строгом соответствии с предписаниями КГИОП.
Большая работа проведена по освещению всего магазина. На первом этаже восстановлены исторические люстры, помимо этого, на каждом стеллаже установлены отдельные светильники.
В интерьерах Дома книги сохранен стиль модерн, в котором построен Дом Зингера. Заказано новое торговое оборудование, изготовлена эксклюзивная мебель из дерева и латуни, выполнено зонирование залов по отделам.
«Это будет культурное, книжное пространство с петербургским духом. В ассортименте будет представлено больше 100 тысяч товаров: 80% — это книги. Особое внимание мы уделили детской литературе. Для юных посетителей будет организована зона для игр и мастер-классов. Также акцент сделан на книгах петербургских писателей. Совместно с Союзом писателей Санкт-Петербурга и Союзом писателей России в первом зале будет организован стенд с произведениями петербургских авторов, запланированы регулярные творческие встречи», - отметил вице-губернатор Санкт-Петербурга Борис Пиотровский на встрече с журналистами.
Основная задача, которая ставилась перед дизайнерами – обеспечить удобство и комфорт посетителей, а также сохранить атмосферу легендарного городского книжного магазина.
На каждом этаже будут обустроены места для чтения и отдыха гостей. Часть из них будет размещена на втором этаже вдоль окон с видом на канал Грибоедова и Невский проспект.
Значительно преобразился зал искусств. Там подсвечен уникальный витражный потолок, помимо стеллажей в зале разместятся столы с фокусированной подсветкой, которая позволит наилучшим образом представить книги и альбомы по искусству. Там же будет комфортный зал для мероприятий со сценой и зрительскими местами.
Дом книги откроет свои двери 12 ноября и будет работать ежедневно с 9 до 23 часов.
ВТБ подписал соглашение о сотрудничестве с Всероссийским обществом инвалидов (ВОИ).
Совместно с организацией банк будет оказывать поддержку людям с инвалидностью, повышать для них доступность финансовых услуг и развивать цифровые сервисы. Соглашение подписали заместитель президента – председателя правления ВТБ Анатолий Печатников и председатель Всероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» Михаил Терентьев.
Стороны планируют совместно повышать доступность финансовых продуктов для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Для этого ВТБ при поддержке ВОИ будет расширять спектр финансовых услуг, которые доступны инвалидам по месту жительства и в каналах дистанционного обслуживания.
«ВТБ последовательно расширяет поддержку наиболее уязвимых категорий населения, в том числе в рамках стратегической инициативы «Семейный капитал». Сегодня в России несколько миллионов человек имеют инвалидность и, к сожалению, для них привычные финансовые услуги не всегда доступны. Мы стремимся развивать наши сервисы и упрощать их использование всеми категориями клиентов. Особенно важно предлагать маломобильным гражданам наиболее популярные продукты в дистанционном формате. Уже сегодня вся банкоматная сеть ВТБ адаптирована для обслуживания слабовидящих клиентов, мы обеспечиваем доступность необходимых сервисов в онлайн-банке. Сотрудничество с Всероссийским обществом инвалидов позволит нам эффективнее поддерживать клиентов, понимать, в каких услугах они нуждаются, и разрабатывать для них адресные финансовые продукты», – комментирует Анатолий Печатников.
«Сегодня мы немало достигли в создании доступной среды для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Отрадно, что банк ВТБ развивает условия доступности услуг для инвалидов. Мы планируем провести совместные мероприятия, направленные на понимание особых потребностей людей с инвалидностью различных нозологий. Это позволит повысить качество обслуживания клиентов и уровень доступа к финансовым продуктам и услугам и в конечном счете – охватить как можно широкие слои населения», – сказал председатель Всероссийского общества инвалидов, депутат Государственной Думы ФС РФ Михаил Терентьев.
ВТБ с 2020 года активно адаптирует свои продукты и услуги для клиентов с инвалидностью. В банке действует специальная программа, направленная на расширение доступа в офисы для клиентов с ограниченными возможностями. Помимо пандусов и специальных подъемников, отделения оснащаются тактильным оборудованием. Новые точки продаж открываются уже с учетом потребностей всех маломобильных групп населения и людей с инвалидностью, а сотрудники офисов проходят специальное обучение.
Также реализован проект по интеграции необходимых сервисов в устройства самообслуживания. Более трети банкоматов уже оборудованы специальным ПО с возможностью речевого вывода информации для незрячих пользователей. Клиенту достаточно вставить проводные наушники в аудиоразъем, чтобы самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту.
Для незрячих и слабовидящих пользователей доступна большая часть функционала мобильного приложения и интернет-банка ВТБ Онлайн, в том числе денежные переводы, оплата услуг ЖКХ и мобильной связи, карта банкоматов, специальный голосовой ассистент и другие сервисы. В 2022 году в ВТБ Онлайн появился раздел «Специальные возможности», в котором клиент может указать, какой вид специального обслуживания ему требуется. После заполнения анкеты он получает информацию об услугах и сервисах, которые уже адаптированы под его потребности.
Кроме того, банк ведет работу над адаптацией сервисов для пользователей с нарушениями моторики, глухих, клиентов с дислексией и ментальными нарушениями. Банк уже запустил портал финансовой грамотности для глухих и слабослышащих клиентов, который представляет собой серию видеогидов на русском жестовом языке об услугах и продуктах ВТБ.