Более трехсот обращений поступило от москвичей в чат-бот «Свободный доступ» с начала года
Горожане жаловались на незаконные парковки и захват общественных пространств. Ряд нарушений уже устранили, по другим ведется работа.
С начала 2022 года москвичи имеют возможность проверить законность установки того или иного ограждающего устройства на территории общего пользования, обратившись к инспектору своего района с помощью телеграм-бота «Свободный доступ». Сервис реализован Госинспекцией по недвижимости, входящей в Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений столицы, совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы.
«С начала работы чат-бота «Свободный доступ» в Госинспекцию по недвижимости поступило 330 обращений граждан с жалобами на незаконные парковки, ограждения и захват общественных пространств. Сотрудники ведомства проверили все объекты и подтвердили 40 нарушений, 7 из которых на данный момент устранены. Так, на территории Юго-Восточного административного округа успешно устранили три нарушения: демонтировали незаконные ограждения на улицах Перерва, Братиславская, а также между домами по улице Маршала Голованова и Новочеркасском бульваре. По остальным подтвержденным фактам в настоящее время ведутся дополнительные проверки», – рассказал начальник Госинспекции по недвижимости Иван Бобров.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом, достаточно в поисковой строке мессенджера «Телеграм» найти бот под названием «Свободный доступ». Для активации бота нужно нажать кнопку «Старт», выбрать интересующий округ Москвы, а затем – конкретный район. Виртуальный инспектор попросит описать проблему или задать вопрос, а также указать удобный способ для обратной связи. После обработки запроса сотрудник ведомства свяжется с заявителем и продолжит работу по обращению в индивидуальном порядке.
Далее специалисты Госинспекции по недвижимости проверят обращение в течение трех дней, опровергнут или зафиксируют факт нарушения. Если факт нарушения подтвердится, совместно с Префектурой округа примут меры по восстановлению свободного доступа на территорию.
В ведомстве уточнили, что по каждому обращению обязательно дается обратная связь и пояснения. Сервис пользуется большой популярностью, однако часто обращения либо выходят за рамки обозначенной тематики, либо не относятся к компетенции Госинспекции. Тем не менее, нередко именно с помощью чат-бота инспекторы оперативно получают информацию о новых нарушениях.
Больше информации об экономической политике и имущественно-земельных отношениях Москвы можно узнать на сайте economy.mos.ru.
В рамках церемонии награждения победителей XIV конкурса «Доверие потребителя» (2021) вице-губернатор Санкт-Петербурга Николай Линченко вручил спецпризы застройщикам «За весомый вклад в развитие социальной инфраструктуры».
В этом году их получили: Холдинг Setl Group, «Группа ЛСР» и Группа «Эталон».
В 2021 году ООО «Сэтл Сити» введены в эксплуатацию 3 объекта среднего общего образования на 1570 мест и 6 дошкольных образовательных учреждений на 1220 мест. АО «Эталон ЛенСпецСМУ» введены в эксплуатацию 1 объект среднего общего образования на 825 мест и 3 дошкольных образовательных учреждения на 385 мест. ООО «ЛСР. Недвижимость – Северо-Запад» введены в эксплуатацию 2 дошкольных образовательных учреждения на 350 мест.
«В нынешней непростой для строительной отрасли экономической ситуации, доверие потребителей становится не только морально-этической, но и экономической категорией, существенно влияющей на конкурентоспособность компании, - сказал Николай Линченко. - Почему застройщикам важно участвовать в конкурсе «Доверие потребителя»? Это уникальный, единственный в своем роде конкурс, где на рынке недвижимости победителей выбирают не только профессиональные эксперты, но и сами потребители. Завоевать их доверие – это как раз та цель, которую преследует каждый застройщик».
Вице-губернатор подчеркнул, что внимательное и ответственное отношение застройщиков к созданию комфортной среды проживания в строящихся жилых комплексах обязательно оценят покупатели квартир в новостройках.
«Доверие потребителя» – единственный на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области конкурс, где в выборе победителей принимают участие сами потребители. За 14 лет существования конкурса наработан уникальный опыт многоступенчатого отбора победителей. Цель конкурса — стимулировать социальную ответственность участников рынка недвижимости перед потребителями, отметить общественным признанием компании, достигшие наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса.