Компании «Строительный трест» исполняется 28 лет
11 июня 2020 года компании «Строительный трест» исполняется 28 лет с момента основания. За годы работы на строительном рынке объединением точно в срок сдано более 130 объектов общей площадью более 2,3 млн кв. метров, в том числе объектов социального и культурного значения. Объединение работает в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и в Калининграде. Ежегодно компания вводит в эксплуатацию от 100 до 150 тыс. кв. м недвижимости, а в домах, построенных компанией, проживает более 50 тысяч семей.
«Строительный трест» по праву считается лидером кирпичного домостроения Петербурга – все 28 лет компания в ходе строительства использует этот натуральный материал, проверенный веками. Толщина наружных кирпичных стен объектов компании в зависимости от проекта варьируется от 640 до 770 мм. Кирпичная кладка – всегда ручная работа, для выполнения которой требуется большое количество профессиональных каменщиков. «Строительный трест» объединил мастеров, из года в год признающихся лучшими каменщиками Петербурга и Ленобласти на конкурсах профессионального мастерства.
В 2020 году был введен в эксплуатацию лот 7-21 в ЖК «Капитал» в Кудрово, в составе которого находится встроенно-пристроенный детский сад на 150 мест. В поселке Новоселье Ломоносовского района введено в эксплуатацию муниципальное образовательное учреждение «Новосельская общеобразовательная школа» на 550 учеников. Открыты продажи в клубном доме «Адмирал Ушаков» на Васильевском острове, введенном в эксплуатацию 30 декабря 2019 года.
В настоящее время в стадии активного строительства несколько масштабных проектов. В Петербурге – ЖК «Новое Купчино» во Фрунзенском районе (сдача первого этапа состоится в IV квартале 2020 года), в Ленинградской области – ЖК «Архитектор» в Кудрово (дом будет сдан в 2021 году), жилой квартал NEWПИТЕР в Новоселье (в 2020 году готовятся к сдаче сразу два 9-этажных дома), в Калининграде – ЖК «Город мастеров» (в 2021 году будут сданы 5 домов). Также продолжается развитие коттеджных поселков: «Сад времени» в Петергофе и «Озерный край» в поселке Токсово.
Со дня основания компании были заложены главные принципы работы «Строительного треста»: высокое качество строительства, сдача объектов точно в срок, выполнение всех принятых на себя обязательств, высокий уровень обслуживания клиентов, профессиональная эксплуатация сданных объектов. Вся деятельность ведется строго по разрешительной документации и в соответствии с 214-м Федеральным законом.
Компания является объединением профессиональных организаций, обеспечивающих полный цикл строительства в качестве инвестора, застройщика, генерального подрядчика, субподрядчика. «Строительный трест» входит в саморегулируемую организацию НП «Объединение строителей Санкт-Петербурга», первую региональную СРО России, и является единственным крупным застройщиком города, специализирующимся на кирпичном домостроении. Компания успешно реализует проекты в сегментах городской и малоэтажной загородной недвижимости. Основными направлениями деятельности компании являются комплексное освоение территорий, строительство многоквартирных домов и малоэтажных коттеджей, офисных зданий и торговых помещений, реконструкция старого фонда.
Помимо жилой недвижимости компания активно возводит объекты социального значения: детские сады, общеобразовательные школы, физкультурно-оздоровительные комплексы. Среди многочисленных некоммерческих мероприятий компании стоит отметить: строительство церквей на Пискаревском, Лесном и Коломяжском проспектах, а также на улице Летчика Пилютова, открытие памятников Петру Первому на Большом Сампсониевском проспекте и Сергею Есенину на пересечении Северного проспекта и улицы Есенина, строительство хосписа на Светлановском пр., а также дома социального назначения в пос. Песочный.
Компания «Строительный трест» и ее объекты неоднократно становились победителями и лауреатами значимых профессиональных конкурсов: «Строитель года», Urban Awards, «Лучший каменщик», «Лидер строительного качества», CREDO, «Строймастер», «Доверие потребителя», «Надежный застройщик России», «КАИССА» и других.
ВТБ начал использовать роботов для обработки и принятия решений по претензиям клиентов. На первом этапе без участия сотрудников анализируется уже более 10% всех обращений и принимается каждое пятое положительное решение по операциям в банкоматах.
Это позволяет клиентам быстрее получить ответы на их обращения. В перспективе ВТБ планирует автоматизировать до 70% операций.
Еще до начала работы с обращением робот выгружает из систем-источников информацию, выписки, документы, которые необходимы сотруднику для проведения расследования и принятия решения по претензии. Также робот анализирует имеющиеся данные на предмет их соответствия прописанным сценариям, при выявлении такого соответствия он или предлагает сотруднику на подтверждение уже итоговое решение, или принимает его самостоятельно.
Робот может принимать самостоятельно только положительные решения по обращениям клиентов, в иных случаях сотрудники проводят дополнительный анализ.
"Внедрение новой технологии позволило сократить время принятия решений по обращениям клиентов и уменьшить выполнение сотрудниками рутинных действий. Мы используем роботов, в первую очередь, для типовых задач, в которых важно исключить влияние человеческого фактора. При этом благодаря разработанным в банке четким алгоритмам качество принимаемых решений остается на привычно высоком уровне, ведь основная задача для нас – справедливая оценка каждого обращения клиента", - комментирует руководитель департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ Ольга Мамедова.