Микрорайон «Новое Горелово», возводимый СК «ЛенРусСтрой», посетил губернатор Ленобласти
4 июня в жилой район «Новое Горелово» с рабочим визитом приезжал Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко. Он осматривал построенные и строящиеся объекты социальной инфраструктуры и жилые объекты. В «Новом Горелово» до конца года должны достроить школу на 550 мест. В конце года застройщик («ЛенРусСтрой») рассчитывает ввести её в эксплуатацию.
Учреждение примет 22 класса начальной, средней и старшей школы. В здании предусмотрены учебные помещения, актовый зал, библиотека с медиацентром, два спортивных зала, столовая и медпункт. Стоимость строительства составляет 500 млн рублей.
Администрация Ленобласти софинансирует строительство по программе «Стимул»: Москва и региональный бюджет выделяют деньги на социальные объекты. В дальнейшем по «Стимулу» будет финансироваться строительство «Новом Горелово» детского сада на 280 мест и школы на 640 мест. В компании «ЛенРусСтрой» пояснили, что их строительство уже началось.
Рядом с ЖК готово пожарное депо на 4 автомобиля. В районе также будет построена поликлиника, спортивный центр. В этом году появится полукилометровая променад аллея и началось строительство плей-хаба с аттракционами и игровыми зонами на площади 4 гектара.
Микрорайон «Новое Горелово» от СК «ЛенРусСтрой» занимает 44,6 га. Проект разделён на два квартала, высота домов составляет 12–17 этажей, всего в комплексе будут проживать около 9000 человек (часть корпусов уже заселена, причём один из них — в конце марта). По плану стройка финиширует в 2025 году.
НОВОСТИ ПО ТЕМЕ: Объекты Ломоносовского района проверены Губернатором Ленобласти
ВТБ начал использовать роботов для обработки и принятия решений по претензиям клиентов. На первом этапе без участия сотрудников анализируется уже более 10% всех обращений и принимается каждое пятое положительное решение по операциям в банкоматах.
Это позволяет клиентам быстрее получить ответы на их обращения. В перспективе ВТБ планирует автоматизировать до 70% операций.
Еще до начала работы с обращением робот выгружает из систем-источников информацию, выписки, документы, которые необходимы сотруднику для проведения расследования и принятия решения по претензии. Также робот анализирует имеющиеся данные на предмет их соответствия прописанным сценариям, при выявлении такого соответствия он или предлагает сотруднику на подтверждение уже итоговое решение, или принимает его самостоятельно.
Робот может принимать самостоятельно только положительные решения по обращениям клиентов, в иных случаях сотрудники проводят дополнительный анализ.
"Внедрение новой технологии позволило сократить время принятия решений по обращениям клиентов и уменьшить выполнение сотрудниками рутинных действий. Мы используем роботов, в первую очередь, для типовых задач, в которых важно исключить влияние человеческого фактора. При этом благодаря разработанным в банке четким алгоритмам качество принимаемых решений остается на привычно высоком уровне, ведь основная задача для нас – справедливая оценка каждого обращения клиента", - комментирует руководитель департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ Ольга Мамедова.