Сформирована деловая программа Конгресса Лидеров Рынка Недвижимости
Деловая программа Конгресса Лидеров Рынка Недвижимости, который состоится в онлайн-формате 9-10 июня 2020 года, сформирована на 90%. Эксперты рынка, практикующие риэлторы, представители банковской сферы и девелопмента, а также ведущие бизнес-тренеры поделятся опытом и эффективными инструментами для работы в посткризисное время.
Каждый день программы будет состоять из 10 параллельных секций, каждая из которых будет посвящена темам, наиболее волнующим риэлторское сообщество сегодня. Участники обсудят первичный рынок жилья и сотрудничество с застройщиками, межрегиональные сделки и работу с зарубежной недвижимостью, менеджмент в агентстве, обучение сотрудников, взаимодействие с банками, личный бренд риэлтора, работу с агрегаторами, антикризисный маркетинг, управление репутацией и многие другие аспекты риэлтерской деятельности.
Расширенная программа Конгресса ориентирована не только на руководителей агентств недвижимости, но и на штатных сотрудников. «В этом году, благодаря переходу в онлайн-формат, мы рассчитываем на более широкую аудиторию. Программа Конгресса выстроена так, чтобы быть максимально полезной для риэлторов. В частности, много тем будет посвящено тому, как выстраивать работу в коллективе и взаимодействие с клиентами в период ограничений», - комментирует модератор секции «Управление риэлторской компанией» Илона Соболева, президент «Уральской палаты недвижимости».
Отдельный акцент в программе Конгресса сделан на межрегиональное сотрудничество. «Сегодня риэлтор из любого региона страны может зарабатывать, продавая квартиры в Петербурге. И аналогичным образом, риэлтор из Петербурга может заключать сделки на региональных рынках. Мы больше не ограничены территорией своего города. На Конгрессе мы подробно расскажем, как осуществляются партнерские отношения между застройщиками и агентствами и как их развивать на примере практики петербургских риэлторов», - говорит модератор секции «Рынок новостроек сегодня» Дмитрий Рубин, президент-элект Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Своим опытом межрегиональных сделок с участием риэлторов также поделятся представители федеральных девелоперских компаний - «Кортрос» и «Брусника».
Работе риэлторов в новой реальности и преодоление кризисных явлений уделят особое внимание спикеры нескольких секций. «Кризис — это ситуация, когда все вокруг поменялось, а вы нет. Соответственно, чтобы выйти из него, нужно начать меняться - думать и действовать по-новому. И одно из важных направлений здесь – обучение сотрудников. Если они не будут развиваться, то кризис в компании будет вечным. На Конгрессе я дам конкретные инструкции, как оперативно и с минимальными затратами организовать обучение, изменить себя, сотрудников и компанию», - поделился Андрей Останин профессиональный управленец, бизнес-тренер, executive коуч.
Работе агентства недвижимости в новой реальности будут посвящены выступления спикеров секции «Реклама, маркетинг и PR». Они охватят широкий круг тем – от наиболее эффективных инструментов рекламы и продвижения с помощью видео-контента, до стратегии взаимодействия с клиентами сегмента элитной недвижимости в диджитал-сфере.
Миссия Конгресса Лидеров Рынка Недвижимости – стереть границы между регионами и странами. Риэлторы со всей России получат не только возможность обменяться оптом с коллегами из других регионов, но и уникальный шанс побывать на выступлении известного бизнес-тренера, уже несколько лет не выступавшего в России. «Звездным» гостем Конгресса станет Артур Оганесян, риэлтор с 25-летним стажем, амбассадор Национальной Ассоциации риэлторов США (NAR) в Восточной Европе.
17 октября в Санкт-Петербурге состоится торжественная церемония открытия современного Учебного центра ТЕХНОНИКОЛЬ. В специально оборудованных классах при помощи новейшего оборудования все желающие смогут освоить новые направления в области строительства, повысить квалификацию и изучить последние тренды индустрии.
Основная деятельность центра сконцентрирована на вопросах повышения качества в строительстве через образование. Учебный центр оборудован всем необходимым, чтобы слушатели семинаров, мастер-классов и специальных курсов в теории и на практике могли освоить новые знания и навыки. Для обучающихся предусмотрены современные и безопасные стенды для практических занятий, а также необходимое оборудование и инструменты, создан полноразмерный макет энергоэффективного каркасного дома с различными вариантами внешней и внутренней отделки, разрезами систем кровли, фасада и фундамента.
В Учебном центре ТЕХНОНИКОЛЬ сотрудники подрядных организаций, инженеры, проектировщики и специалисты стройиндустрии смогут пройти обучение по направлениям:
Ожидается, что ежегодно в Учебном центре будут обучаться и повышать квалификацию более 1000 человек.
В торжественной церемонии открытия примут участие:
Также на открытие Учебного центра ТЕХНОНИКОЛЬ приглашены:
После торжественной части участники соберутся вместе, чтобы на круглом столе «Образование как основа повышения качества строительства» обсудить текущую ситуацию в сфере профильного образования, поделиться прогнозами и обозначить направления взаимодействия бизнеса, государства и образовательных учреждений.
Начало торжественной церемонии открытия Учебного центра ТЕХНОНИКОЛЬ — 17 октября в 14:00.
Мероприятие пройдет по адресу: Санкт-Петербург, проспект Обуховской обороны, 76М.
Для участия необходима аккредитация по электронной почте press@tn.ru или по телефону +7(921) 375-37-45 (Евгения Токарева). Просьба подтвердить участие до 18:00 16 октября.
Райффайзенбанк проанализировал, как изменились финансовые модели и потребительские привычки клиентов премиум-сегмента за последние 10 лет.
Число активных премиальных клиентов Райффайзенбанка за 10 лет выросло вдвое, при этом средний чек по их операциям вдвое снизился — это означает, что премиальные карты стали использовать не только для крупных покупок, но и для повседневных нужд. При этом общая финансовая грамотность и интерес клиентов к инвестициям демонстрируют значительный рост: клиенты активно используют доверительное управление и доступ на иностранные биржи. Это связано с тем, что рынок ценных бумаг стал востребован и при этом доступен для большего количества клиентов. Пассивный подход к инвестициям в виде банковского депозита сменился интересом к более широкому спектру продуктов и услуг.
Технологичный премиум: по всему миру 24/7
За 10 лет премиальные клиенты банка успели совершить 25 млн транзакций, а средний чек по ним сократился в два раза — с 10,2 до 5,5 тыс. рублей. Это связано с тем, что премиальные карты теперь используются не только для инвестиций или крупных покупок, но и в повседневной жизни — при оплате товаров и услуг.
Удаленные каналы —мобильное приложение, чат с менеджером, кол-центр, — позволяют получить практически любой продукт или услугу. Оплата картой по всему миру 24/7, и, конечно, доставка карт по всему миру заметно упростили жизнь. Так премиум стал лайфстайл сервисом — незаметным, но всегда рядом.
«Наши клиенты все чаще используют удаленные каналы и цифровые сервисы. 10 лет назад премиум начинался как сеть отделений с персональными менеджерами, а теперь это не только офисы для тех, кому важно личное общение, но и большое количество удобных удаленных сервисов. Мы хотим сделать сервис для клиентов полезным и незаметным, а значит, и удобным», — отметил руководитель управления по работе с премиальными клиентами Кирилл Матвеев.
Расходы для жизни: кафе, рестораны и универмаги
Чтобы совпадать со стилем жизни клиента, нужно знать его потребности. Аналитики Райффайзенбанка провели исследование, чтобы узнать — чем живут премиальные клиенты, что они любят (или не любят) и на что, в конечном итоге, тратят свои деньги. За последние 10 лет клиенты стали меньше любить наличные — количество операций по снятию денег со счета упало на 18%. Зато денежные переводы стали популярнее — число таких транзакций выросло в десятки раз.
Чаще всего клиенты оплачивают товары или услуги. Аналитики банка составили топ самых популярных и самых непопулярных категорий. Любимые категории — это супермаркеты, кафе, универмаги, магазины одежды и авиабилеты. А топ самых непопулярных категорий составили автомагазины, услуги телеграфа, остеопатов и ортопедов. Если немного расширить топ, станет понятно, что премиальные клиенты часто покупают часы и ювелирные изделия, пользуются услугами медиков и туристических агентств, а также закусочных. И значительно реже покупают снегоходы, жилые фургоны и дома на колесах.