Введена в эксплуатацию финальная очередь «Нового Оккервиля»
Инвестиционно-строительная компания «Отделстрой» получила разрешение на ввод в эксплуатацию финальной, шестой очереди жилого комплекса «Новый Оккервиль».
Шестая очередь завершает жилое строительство в рамках проекта комплексного освоения территории «Новый Оккервиль».
При этом инфраструктура микрорайона продолжит развиваться – в настоящее время активно строятся поликлиника, пожарное депо, следующий детский сад. Вторая школа на 1600 учеников будет строиться в 2021-2022 годах по программе «Стимул»; она планируется к открытию 1 сентября 2023 года.
Шестая очередь «Нового Оккервиля» представляет собой пять разноэтажных корпусов, включающих в себя 1545 квартир общей площадью 70 тысяч кв.м. Дома высотой 8-25 этажей построены по кирпично-монолитной технологии с толщиной наружной стены 66 см.
Одновременно с жилыми корпусами сдан пристроенный детский сад на 150 воспитанников, а также 5 встроенных коммерческих помещений общей площадью 352,8 кв.м. До середины июня планируется передать детский сад на баланс Всеволожского района, чтобы он открыл свои двери 1 сентября 2020 года.
Уже демонтирован строительный забор. В целях обеспечения безопасности территорию будет патрулировать охранная организация.
Передачу ключей дольщикам планируется начать в первой половине июня. В настоящее время продолжается показ квартир и подписание смотровых справок.
Приобрести готовую квартиру в новостройке еще можно по старым ценам. Стоимость студии – от 3,02 млн, однокомнатной квартиры – от 3,67 млн, двухкомнатной – от 4,84 млн, трехкомнатной – от 6,65 млн. рублей. Отдел продаж работает дистанционно, договор можно заключить, не выходя из дома.
ВТБ начал использовать роботов для обработки и принятия решений по претензиям клиентов. На первом этапе без участия сотрудников анализируется уже более 10% всех обращений и принимается каждое пятое положительное решение по операциям в банкоматах.
Это позволяет клиентам быстрее получить ответы на их обращения. В перспективе ВТБ планирует автоматизировать до 70% операций.
Еще до начала работы с обращением робот выгружает из систем-источников информацию, выписки, документы, которые необходимы сотруднику для проведения расследования и принятия решения по претензии. Также робот анализирует имеющиеся данные на предмет их соответствия прописанным сценариям, при выявлении такого соответствия он или предлагает сотруднику на подтверждение уже итоговое решение, или принимает его самостоятельно.
Робот может принимать самостоятельно только положительные решения по обращениям клиентов, в иных случаях сотрудники проводят дополнительный анализ.
"Внедрение новой технологии позволило сократить время принятия решений по обращениям клиентов и уменьшить выполнение сотрудниками рутинных действий. Мы используем роботов, в первую очередь, для типовых задач, в которых важно исключить влияние человеческого фактора. При этом благодаря разработанным в банке четким алгоритмам качество принимаемых решений остается на привычно высоком уровне, ведь основная задача для нас – справедливая оценка каждого обращения клиента", - комментирует руководитель департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ Ольга Мамедова.