Мошенники меняют тактику: теперь никаких кодов из СМС
Специалисты выявили усовершенствованную схему работы мошенников - на нее стали чаще жаловаться в марте. Во время разговора с клиентом злоумышленники стремятся создать у него ложное чувство безопасности, убеждая, что “никаких кодов из СМС называть не надо”. Использовав главную рекомендацию всех банков, госсервисов, операторов, они входят в доверие и затем обманывают россиян.
Во время первого звонка мошенники стараются напугать клиента или же действуют нарочито, чтобы у человека не возникло сомнений в их умысле. Например, сообщают клиенту, что ему нужно подождать на линии, и якобы выключив звук, обсуждают, что через две минуты к разговору можно подключать “генерала ФСБ”. Далее звонок обрывается, или клиент кладет трубку сам.
Во второй части схемы клиенту приходит СМС или письмо на почту, в котором сообщается, что в его аккаунт на госсервисе, в банке и т.д. попытались войти с незнакомого устройства. “Если это были не вы, позвоните по номеру 8800… или смените пароль по ссылке”. Номер телефона и адрес ссылки очень похожи на официальные номера госсервисов, банков или операторов связи. По ссылкам открываются фишинговые сайты, через которые мошенники получают данные от личного кабинета жертвы. Но по якобы официальному номеру ждет звонка очередной мошенник.
В третьей части обманутый клиент сам звонит мошенникам по указанному телефону или переводит им деньги. В беседе паникующую жертву снова пугают и для защиты денег предлагают перевести их на безопасный счет, и т.д. Доверившись им, клиенты сами передают злоумышленникам имеющиеся средства, оформляют кредиты и передают деньги неизвестным лицам, например, через курьеров. Также клиентов уговаривают установить приложение Центрального банка, чтобы защитить деньги отправляют к банкомату. Там клиент прикладывает телефон к считывателю NFC и проводит зачисление денег на карту, которой управляют преступники.
ВТБ призывает всегда звонить в банк по телефонам, написанным на банковской карте или на официальном сайте. Не переходить по ссылкам из рассылок, проверять информацию самостоятельно в официальных приложениях или на сайтах компаний.
По словам директора по маркетингу ГК «Ленстройтрест» Яна Фельдмана, некоторое время назад в компании приняли решение, что существующую стратегию продаж коммерческих помещений необходимо пересмотреть, поскольку она не в полной мере позволяет обеспечить жителей действительно необходимой им инфраструктурой. Это связано с тем, что у застройщика после реализации лота не остается никаких рычагов давления на собственника, который волен сдавать его по своему усмотрению.
Для того, чтобы лучше понимать востребованность тех или иных заведений, были проведены опросы среди жителей микрорайона Янино, где застройщик возводит квартал «Янила», и локации вблизи Новоорловского заказника, в которой «Ленстройтрест» реализует проект «Окла».
В ТОП-3 самых часто упоминаемых вошли медицинские учреждения, детские секции и магазины хозтоваров – их нехватка ощущается наиболее остро. Антирейтинг возглавили магазины табачной и алкогольной продукции. По результатам стало понятно, что какую-то инфраструктуру из полученного списка пожеланий «Ленстройтрест» сможет привлечь, но некоторые популярные варианты на практике окажутся нереализуемы только силами застройщика, например, это касается МФЦ.
«Тем не менее, мы прорабатываем абсолютно все запросы в рамках нашей новой концепции. Она подразумевает, что весомую часть помещений в наших новых домах мы продавать не будем, а станем сдавать её в аренду. Для этого нужно тщательно подготовить помещение под те или иные услуги, чтобы арендатору было комфортно в нем, и контролировать дальнейший процесс его эксплуатации. Это поможет нашим кварталам эффективнее развиваться. Ведь мы - компания, которая работает для счастья и комфорта людей. Уверены, что в скором времени в наших кварталах будет обеспечен тот набор инфраструктуры, который нужен жителям», - говорит Ян Фельдман.
В обоих кварталах соответствующая работа уже началась и уже есть прецеденты, когда застройщик привлек именно тех арендаторов, которые устраивали его по профилю деятельности. При этом им были предложены специальные условия: «арендные каникулы» на время проведения отделки помещений.
Новая концепция «Ленстройтреста» не подразумевает полный отказ от продажи «коммерции».
«В итоге мы собираемся прийти к формуле 50/50. Этого будет вполне достаточно, чтобы закрывать полностью все потребности жителей. К тому же под концепцию подпадут и непроданные помещения в уже сданных домах – часть из них мы тоже сдадим в аренду в «ручном режиме», - резюмировал директор по маркетингу «Ленстройтреста».