ОНФ добивается надлежащего содержания жилищного фонда
В региональном отделении Общероссийского Народного фронта в Санкт-Петербурге состоялся круг-лый стол «Работа с обращениями петербуржцев по вопросам ЖКХ».
Общественники предложили профильным комитетам изменить алгоритмы работы с обращениями граждан для повышения качества состояния жилищного фонда Санкт-Петербурга.
Как сообщает Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Санкт-Петербурга, растет количество жалоб граждан на работу организаций, управляющих многоквартирными домами. Так, в 2018 году чиновники получили 38,2 тыс. обращений. «Чаще всего горожане пишут именно к нам, а не в свои УК или ТСЖ. В результате, если нарушение подтверждается, то УК штрафуется и получает предписание его исправить», – сообщил заместитель начальника ГЖИ Алексей Тихашин.
Представители управляющих организаций уверены, что далеко не все жалобы свидетельствуют о плохой работе. «Вот очень распространенный сценарий. Приходит управляющая организация в новый дом, оценивает ситуацию, через месяц выставляет жителям дома счета за жилищно-коммунальные услуги, потом в лучшем случае месяц ждет оплаты. В результате УК только через три месяца может начать какие-то работы, но владельцы квартир могут все это время писать жалобы на проблемы, которые существовали задолго до прихода этой компании», – рассказал юрист по вопросам содержания многоквартирных домов Кирилл Захарян.
Формально ГЖИ не берет в работу жалобы анонимов, приходящие на электронную почту, однако через портал «Наш Санкт-Петербург» к чиновникам может обратиться кто угодно, спрятавшись под псевдонимом. «Получается, что какие-то люди, которые, возможно, вообще не имеют отношения к дому, влияют на работу УК, заставляя ее под угрозой штрафов пересмотреть расходы средств собственников в рамках утвержденных планов», – сообщила президент Санкт-Петербургской ассоциации собственников жилья и их объединений Гульнара Борисова.
В связи с этим эксперты предложили профильным комитетам, ответственным за работу портала, изменить алгоритмы приема обращений граждан по вопросам управления МКД и содержания общего имущества. В частности, исключить прием сообщений на портал от анонимов, т. е. людей, данные о которых нельзя проверить, а значит, и невозможно понять, имеют ли они отношение к дому, на состояние которого жалуются. Сегодня анонимы присылают по нескольку сотен предложений в месяц.
Представители управляющих организаций уверены, что штрафы должны быть соразмерны масштабу домов, по которым есть замечания. «Компанию, управляющую одним домом на восемь квартир, где собираемость средств жителей составляет 86 тыс. рублей в год, штрафуют на 250 тыс. рублей. Это реальная история. Подобные штрафы должны применяться только к большим УК, которые обслуживают несколько сотен домов», – сообщил председатель Ассоциации ТСЖ «Возрождение» Виктор Цветков.
Кирилл Захарян призвал снизить штрафы для ЖСК и ТСЖ, причем налагать их не на объединения, а на должностные лица. Гульнара Борисова считает, что штрафы должны стать крайней мерой: «У нас же сейчас 90% проверок заканчиваются штрафом».
«Проблему действительно необходимо решать путем внесения изменений в федеральное законодательство, предусмотрев такую меру, как предупреждение для управляющих организаций (с разумным сроком устранения нарушений), которое бы предшествовало предписанию с наложением денежного взыскания. Необоснованные штрафы идут во вред самим собственникам домов, разумнее эти деньги направить на текущий ремонт дома», – считает эксперт петербургского отделения ОНФ, модератор тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Дмитрий Груздев.
Председатель совета СРО «Ассоциация управляющих и эксплуатационных организаций в жилищной сфере» Евгений Пургин призвал сократить функционал ГЖИ, чтобы инспекторы могли больше времени уделять своей непосредственной работе – проверять состояние домов.
Кроме того, представители УК боятся увеличения количества штрафов в связи с тем, что 1 марта вступили в силу новые требования к аварийно-диспетчерским службам управляющих организаций, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 331 от 27 марта 2018 года.
Однако Алексей Тихашин уверен, что добросовестным компаниям бояться нечего: «Радикальных изменений не произошло. В новых регламентах просто максимально конкретизированы алгоритмы работы диспетчерских служб».
Кстати
В 2018 году в ГЖИ поступило 38,2 тыс. обращений, 13,2 тыс. из которых касались содержания общего имущества, 9,1 тыс. – нарушений в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг, 4,9 тыс. – управления МКД. С начала 2019 года в ГЖИ поступило около 10 тыс. сообщений.
В Петербурге 21 августа 2018 года состоялась встреча для профессионалов и любителей «зеленого» строительства и энергоэффективных технологий. Неслучайно в качестве площадки для проведения мероприятия был выбран первый энергоэффективный лофт-квартал Петербурга Docklands, который является обладателем высшего уровня сертификата российского «зеленого» стандарта GREEN ZOOM.
«Зеленое» строительство в России существует больше 10 лет, но популярность этого направления стала набирать обороты только в последние три года. Ранее преимущество внедрения «зеленых» технологий прослеживалось только на уровне формирования маркетинговой политики объекта, но сегодня девелоперы ощутили потребность включения подобных решений на практическом уровне: это проявляется в подтвержденных цифрах в части экономии на стадии эксплуатации объекта, снижении расходов на потребление электроэнергии, воды и тепла и, следовательно, денежных затрат. Другим стимулом к внедрению таких решений становится все больший интерес покупателей к экологичности возводимых объектов, их повышенное внимание к уровню комфорта – не только в дизайне и рекламе, но и на практике.
«Рынок недвижимости требует от нас применения новых подходов к проектированию и строительству, – отмечает Вера Бурцева, руководитель Рабочей группы по разработке системы GREEN ZOOM. – Если пять лет назад внедрение «зеленых» технологий шло хаотично, сегодня у нас есть рецепт того, как делать это комплексно – все это воплощено в стандарте GREEN ZOOM. Важно, чтобы как инвестор, так и покупатель получили ощутимую выгоду в финансовом и моральном планах, а между ними был конструктивный диалог, результатом которого стала бы комфортная среда для проживания».
Татьяна Колосова, директор по продажам ГК Docklands development, рассказала о главных принципах, по которым строится энергоэффективный лофт-квартал Docklands в Петербурге, и его преимуществах для жизни: «Все наши здания возводятся в соответствии с немецкой технологией строительства «пассивных домов». За техническими терминами скрываются вполне конкретные параметры, обеспечивающие комфортное проживание в апартаментах. Безупречная звукоизоляция фасада, окон и межкомнатных перегородок избавляет от посторонних звуков, системы отопления и кондиционирования позволяют сформировать индивидуальный микроклимат в каждом помещении, а механическая приточно-вытяжная система вентиляции обеспечивает регулярную очистку и обновление воздуха. Указанные особенности будут реализованы при строительстве всех шести зданий лофт-квартала».
Все характеристики были проверены и подтверждены экспертами Научно-исследовательского института устойчивого развития в строительстве (НИИУРС), после чего объект получил сертификат российского «зеленого» стандарта GREEN ZOOM, который оценивает объект с точки зрения энергоэффективности, водоэффективности, экологичности и организации комфортной среды.
На сегодняшний день в Петербурге в сегменте апартаментов этот объект является единственным с такими характеристиками. Его проектная энергоэффективность составляет 44,78%, а сокращение эксплуатационных затрат, по результатам энергомоделирования, составило 36% в год.
После презентации все участники в рамках профессиональной экскурсии осмотрели флагманский апарт-отель лофт-квартала – Docklands.Life, где применены решения, за которые объект и получил «зеленый» сертификат: индивидуальные теплосчетчики по ответвлениям, отопительные приборы с термостатическими головками, сантехническое оборудование с низкими характеристиками расхода воды, LED-освещение… Во дворе отеля обустроены велопарковки, разбит скандинавский лес из более 100 адаптивных растений, в скором времени появится и детская площадка. При строительстве и отделке здания и фасадов применен безопасный клинкерный кирпич ручной формовки и натуральный камень; при отделке помещения использованы натуральные и экологичные материалы. Также объект отличается развитой инфраструктурой – в шаговой доступности есть продуктовые магазины, парк Декабристов, медицинские центры, внутри – свой ресторан, организовано открытое пространство для рекреационных зон, оказываются сервисы отеля «четыре звезды».
Организаторами мероприятия выступили НИИУРС и Docklands development.
Информационный партнер мероприятия – газета «Строительный Еженедельник».
Справка
GREEN ZOOM – профессиональная система по снижению энергоемкости и повышению экологичности объектов гражданского и промышленного строительства. Разработчик российской системы сертификации GREEN ZOOM – рабочая группа профессионалов российского рынка недвижимости. В настоящее время стандарт курируется Научно-исследовательским институтом устойчивого развития в строительстве (АНО «НИИУРС»).
GREEN ZOOM является инструментом современной проектно-строительной практики, который повышает энергоэффективность, водоэффективность и экологичность любого девелоперского проекта. Вторая функция GREEN ZOOM – система оценки энергоэффективности и экологичности проектируемых и построенных зданий. Если в проекте реализуется та или иная рекомендация и соблюдены все требования, которые должны быть исполнены в обязательном порядке, проект получает определенное количество баллов, в соответствии с этим количеством зданию присваивается сертификат: бронзовый (от 35 баллов), серебряный (от 45), золотой (от 55) или платиновый (от 70).
Официальный сайт GREEN ZOOM: www.greenzoom.ru.
Кстати
Группа компаний Docklands development основана в Санкт-Петербурге в 2007 году. Специализируется на проектировании, строительстве и управлении объектами жилой и коммерческой недвижимости.
Первый в Петербурге девелопер, реализующий проекты в архитектурном стиле лофт с использованием энергоэффективных технологий. Все объекты компании располагаются в одном из старейших районов города – на Васильевском острове.
Официальный сайт: docklandsdevelopment.ru.
