Каждый второй клиент ВТБ пользуется программами лояльности
По итогам 2018 г. участниками программ лояльности банка ВТБ являются 5 млн человек, что составляет почти половину от общего числа активных клиентов. Из них более половины участников используют программу «Коллекция» (2,8 млн человек).
За прошедший год они оформили почти полмиллиона заказов, в топ-5 наиболее популярных категорий входят «Сертификаты», «Электроника», «Красота и здоровье», «Билеты в кино», «Детские товары» и «Авиа-билеты».
Около 40% подключенных к «Коллекции» клиентов ВТБ проживают в регионах ЦФО, 20% - на Северо-Западе. Также программой лояльности активно пользуются жители Иркутской, Свердловской и Новосибирской областей.
В программе лояльности ВТБ действуют семь опций. Программа «Коллекция» позволяет возвращать до 17% от покупки в виде бонусов и тратить их на товары. В рамках опции «Путешествия» клиенты могут оплатить авиа- или ж/д билеты, проживание в отеле милями (милями возвращается до 6% от суммы покупок). Кешбэк в трех категориях (на все, авто и рестораны) позволяет возвращать денежные средства в размере до 12% от транзакции. Вопции «Заемщик» клиенты смогут снизить процент по кредитам, а в «Сбережения» - увеличить размер ставки по накоплениям. Клиенты могут выбрать оптимальную для себя опцию и менять ее при необходимости.
«Клиенты активно используют возможности программ лояльности ВТБ – в прошлом году их транзакционная активность выросла на 20%, – отмечает старший вице-президент, заместитель руководителя департамента розничных продуктов ВТБ Юлия Деменюк. – На сегодняшний день мы предлагаем одни из лучших условий на рынке: бонусы начисляются за любые покупки по карте во всех торговых точках мира, а также за открытие банковских продуктов».
Важным преимуществом программы «Коллекция» является возможность получить повышенные бонусы – до 11% за покупки у партнеров программы: Перекресток, Утконос, AliExpress, Yves Rocher и другие и дополнительно до 6% от банка.
В разгаре голосование жюри проекта «100 лучших офисных и торговых центров – 2018». Итоги по некоторым регионам уже подведены.
Закончен сбор заявок номинантов премии «100 лучших», «Строительный Еженедельник» наблюдает за работой независимого экспертного совета. Итоги по некоторым регионам уже подведены. Лауреаты проекта станут известны на церемонии награждения, которая традиционно состоится в Санкт-Петербурге в период Белых ночей.
Эксперты, вошедшие в состав независимого жюри, оценивают объекты по ряду критериев: местоположение, доступность и логистика, концепция и архитектура, инженерное оснащение, управление. В прошлом году география премии охватила более 55 регионов нашей страны.
«Проект «100 лучших офисных и торговых центров России» проходит уже в третий раз. Мы рады, что он продолжает набирать популярность. Для арендаторов – это практический инструмент, помогающий сделать выбор, поскольку в проекте участвуют самые качественные объекты российской коммерческой недвижимости. А церемония награждения, которая в этом году состоится 8 июня, стала эффективной площадкой для налаживания деловых связей», – комментирует Дмитрий Золин, управляющий директор сети бизнес-центров «Сенатор».
Приобрести билет на церемонию награждения вы можете, отправив заявку по адресу: best@best-100.pro. Подробнее о проекте – на нашем сайте.
Организатор премии: Независимый экспертный совет при участии и поддержке Arendator.ru.
Партнеры: «БестЪ», МТЛ, LCMC. Официальный оператор премии – Коммуникационное агентство «Репутация».
Медиапартнеры проекта: Ассоциация REPA (деловой партнер), Retailer, газета «Строительный Eженедельник», портал OFFICEMAPS (информационный партнер в Санкт-Петербурге), BSN.ru, Network Северо-Запад, Ekbpromo, KOMNED.ru, Tatre.ru, журнал «Парадный квартал», журнал «Точка продаж», при поддержке Retail.ru, при участии портала ShopAndMall.