Каждый второй клиент ВТБ пользуется программами лояльности
По итогам 2018 г. участниками программ лояльности банка ВТБ являются 5 млн человек, что составляет почти половину от общего числа активных клиентов. Из них более половины участников используют программу «Коллекция» (2,8 млн человек).
За прошедший год они оформили почти полмиллиона заказов, в топ-5 наиболее популярных категорий входят «Сертификаты», «Электроника», «Красота и здоровье», «Билеты в кино», «Детские товары» и «Авиа-билеты».
Около 40% подключенных к «Коллекции» клиентов ВТБ проживают в регионах ЦФО, 20% - на Северо-Западе. Также программой лояльности активно пользуются жители Иркутской, Свердловской и Новосибирской областей.
В программе лояльности ВТБ действуют семь опций. Программа «Коллекция» позволяет возвращать до 17% от покупки в виде бонусов и тратить их на товары. В рамках опции «Путешествия» клиенты могут оплатить авиа- или ж/д билеты, проживание в отеле милями (милями возвращается до 6% от суммы покупок). Кешбэк в трех категориях (на все, авто и рестораны) позволяет возвращать денежные средства в размере до 12% от транзакции. Вопции «Заемщик» клиенты смогут снизить процент по кредитам, а в «Сбережения» - увеличить размер ставки по накоплениям. Клиенты могут выбрать оптимальную для себя опцию и менять ее при необходимости.
«Клиенты активно используют возможности программ лояльности ВТБ – в прошлом году их транзакционная активность выросла на 20%, – отмечает старший вице-президент, заместитель руководителя департамента розничных продуктов ВТБ Юлия Деменюк. – На сегодняшний день мы предлагаем одни из лучших условий на рынке: бонусы начисляются за любые покупки по карте во всех торговых точках мира, а также за открытие банковских продуктов».
Важным преимуществом программы «Коллекция» является возможность получить повышенные бонусы – до 11% за покупки у партнеров программы: Перекресток, Утконос, AliExpress, Yves Rocher и другие и дополнительно до 6% от банка.
Заместитель председателя правительства Ленинградской области Михаил Москвин выразил благодарность компании «Полис Групп» за участие в развитии социальной инфраструктуры 47-го региона.
«Хочу сказать большое спасибо строительным компаниям, которые на протяжении четырех лет параллельно вводят дома и социальные объекты в Ленинградской области, обновляя рекорды каждый год. Все эти цифры говорят о том, что мы проводим правильную политику во взаимоотношениях с застройщиками. Для органов власти гораздо удобнее, когда бизнес строит сам детские сады или школы, потом передает их на баланс муниципалитета», - отметил заместитель председателя правительства Ленинградской области Михаил на заседании круглого стола «Новостройкам - современная социальная инфраструктура», который состоялся в администрации Всеволожского района.
В настоящее время компания «Полис Групп» занимает первое место по вводу жилья в Ленинградской области и третье место по объемам строительства жилья - на разных этапах у СК находится 315 тыс. кв. м (данные – Единый Реестр Застройщиков). Более 90% из них - объекты комплексного освоения территории, в рамках которых уже реализованы и еще будут построены социальные объекты.
Сейчас на счету компании 6 введенных в эксплуатацию детских садов и 2 школы. Одну из них - в ЖК «Мой город» на 1224 места - Михаил Москвин назвал лучшим примером сотрудничества застройщиков по направлению строительства соцобъектов. Школа была построена совместно с ГК «Арсенал».
СК «Полис Групп» также является постоянным участником федеральной программы «Стимулирование жилищного строительства» («Стимул»), в рамках которой в прошлом году построен детский сад в Кудрово на 220 мест в ЖК «Вернисаж». В текущем году в программе участвует школа на 1175 мест в ЖК «Краски лета» в Мурино. Сейчас ее проект передан администрации Всеволожского района, объявлен конкурс на строительство.
В настоящее время у компании «Полис Групп» в процессе строительства находятся еще 5 детских садов. Два из них – в ЖК «Вернисаж» и в ЖК «Краски лета» - готовятся к вводу в эксплуатацию в ближайшее время.
В 2017 году на престижном конкурсе «Доверие потребителя» компания «Полис Групп» удостоена награды «За весомый вклад в развитие инфраструктуры Ленинградской области».