ВТБ переходит на персональное обслуживание малого бизнеса
Сервис доступен всем клиентам – как действующим, так и новым предпринимателям. Об этом в рамках ПМЭФ-2024 на сессии «Время новых подходов к СМБ» сообщил член правления ВТБ Руслан Еременко.
В ходе дискуссии Руслан Еременко отметил, что наличие персонального обслуживания – важный фактор для роста клиентской удовлетворенности банковским сервисом. По данным ВТБ, такая модель обслуживания позволяет повысить этот показатель более чем на треть. Число клиентов среднего и малого бизнеса в банке превышает 1,3 млн.
«В рамках трехлетней стратегии развития ВТБ планирует увеличить клиентскую базу СМБ в 1,5 раза. Мы делаем ставку на персональное обслуживание и заботу о каждом клиенте во всех каналах взаимодействия. Для малого бизнеса сегодня важны не столько отдельные банковские продукты, сколько профессиональная экспертиза и рекомендация лучшего решения для его задач. Наряду с широкой региональной сетью отделений по обслуживанию юрлиц и предпринимателей это станет нашим рыночным преимуществом и позволит нам вывести отношения с клиентами СМБ на новый уровень, закрепить статус ВТБ как основного банка для их наибольшего числа», – прокомментировал Руслан Еременко.
ВТБ предоставляет комплексное обслуживание бизнеса любого масштаба: готовые пакетные предложения для различных сфер деятельности, daily-банкинг с мгновенными операциями и управлением счетом в режиме 24/7, онлайн-кредиты, дистанционное размещение средств, цифровая экосистема ВЭД для сопровождение международных сделок «под ключ» и работы с национальными валютами, а также технологичные сервисы для приема платежей с персональными настройками и тарифами под каждого клиента.
Сессия «Время новых подходов к СМБ» состоялась 5 июня в рамках IX Российского форума малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2024 при поддержке ВТБ и РБК. В мероприятии приняли участие первый заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Осьмаков, заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков, исполнительный вице-президент РСПП Мария Глухова, председатель комитета «Опоры России» по финансовым рынкам Павел Самиев, владелец ГК «ЭПОТОС» Елена Чащина.
Эксперты обсудили вопросы развития бизнеса в регионах, изменения в сфере международной логистики и расчетов в дружественных валютах, а также актуальные потребности предпринимателей.
29 марта 2024 года в Москве на XXIII Всероссийском съезде саморегулируемых организаций в сфере строительства президент НОСТРОЙ Антон Глушков и исполнительный директор АО «СИСОФТ РАЗРАБОТКА» Михаил Бочаров подписали соглашение о сотрудничестве.
Стороны договорились о взаимодействии в вопросах информационной поддержки и продвижения современных технологий в области информационного моделирования по целому ряду направлений.
В их числе – строительство зданий, сооружений и их оснований, выбор строительных материалов, конструкций и изделий, тонкости технологии строительства, производство материалов и изделий, нормативная и техническая база строительства, строительная экология, разработка форматов данных.
Особое внимание будет уделено информационному сопровождению результатов внедрения технологий информационного моделирования (ТИМ).
Все это будет достигнуто путем проведения ряда акций, таких как обмен информацией о решениях и реализуемых проектах в области информационного моделирования, обмен научно-технической информацией, привлечение кадрового потенциала к участию в научно-технических экспертных и рабочих группах, организация и проведение общественно значимых мероприятий, в том числе конференций, семинаров, встреч, программ обучения, выставок по актуальным направлениям сотрудничества и др.
В ряде упомянутых проектов и начинаний особо можно отметить программу повышения квалификации «Школа подрядчика. Практики цифрового управления в строительстве», которая разрабатывалась и запускается в сотрудничестве с ведущими строительными вузами страны.
«НОСТРОЙ и АО “СИСОФТ РАЗРАБОТКА” примут совместное участие в развитии нормативно-технического регулирования и разработке нормативных и методических документов в области информационного моделирования. Важными задачами, которые ставят перед собой обе стороны договорных отношений, являются повышение уровня профессиональной квалификации и подготовка научных кадров в сфере информационного моделирования. А обмен информацией и опытом будет содействовать скорейшему и четкому внедрению ТИМ на всех самых значимых строительных площадках страны», – прокомментировал подписание соглашения Антон Глушков.
«Цифровая стройка – это не только веление времени, но и амбициозная программа государства. К сожалению, полноценных готовых решений нет ни у нас, ни тем более на западе. Мы как отечественный вендор, обладающий максимальной линейкой решений в области информационного моделирования, очень заинтересованы, чтобы технологии информационного моделирования развивались на конкурентной основе, а самое главное – отвечали потребностям и строителей, и государственных информационных систем», – отметил Михаил Бочаров.