ВТБ переходит на персональное обслуживание малого бизнеса
Сервис доступен всем клиентам – как действующим, так и новым предпринимателям. Об этом в рамках ПМЭФ-2024 на сессии «Время новых подходов к СМБ» сообщил член правления ВТБ Руслан Еременко.
В ходе дискуссии Руслан Еременко отметил, что наличие персонального обслуживания – важный фактор для роста клиентской удовлетворенности банковским сервисом. По данным ВТБ, такая модель обслуживания позволяет повысить этот показатель более чем на треть. Число клиентов среднего и малого бизнеса в банке превышает 1,3 млн.
«В рамках трехлетней стратегии развития ВТБ планирует увеличить клиентскую базу СМБ в 1,5 раза. Мы делаем ставку на персональное обслуживание и заботу о каждом клиенте во всех каналах взаимодействия. Для малого бизнеса сегодня важны не столько отдельные банковские продукты, сколько профессиональная экспертиза и рекомендация лучшего решения для его задач. Наряду с широкой региональной сетью отделений по обслуживанию юрлиц и предпринимателей это станет нашим рыночным преимуществом и позволит нам вывести отношения с клиентами СМБ на новый уровень, закрепить статус ВТБ как основного банка для их наибольшего числа», – прокомментировал Руслан Еременко.
ВТБ предоставляет комплексное обслуживание бизнеса любого масштаба: готовые пакетные предложения для различных сфер деятельности, daily-банкинг с мгновенными операциями и управлением счетом в режиме 24/7, онлайн-кредиты, дистанционное размещение средств, цифровая экосистема ВЭД для сопровождение международных сделок «под ключ» и работы с национальными валютами, а также технологичные сервисы для приема платежей с персональными настройками и тарифами под каждого клиента.
Сессия «Время новых подходов к СМБ» состоялась 5 июня в рамках IX Российского форума малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2024 при поддержке ВТБ и РБК. В мероприятии приняли участие первый заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Осьмаков, заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков, исполнительный вице-президент РСПП Мария Глухова, председатель комитета «Опоры России» по финансовым рынкам Павел Самиев, владелец ГК «ЭПОТОС» Елена Чащина.
Эксперты обсудили вопросы развития бизнеса в регионах, изменения в сфере международной логистики и расчетов в дружественных валютах, а также актуальные потребности предпринимателей.
БСПБ предлагает всем ипотечным заемщикам участвовать в акции по кредитной карте с программой ЯРКО и получить кешбэк до 8000 бонусов ЯРКО в месяц за покупки по ней в специальных категориях.
В рамках акции до 30 июня 2024 года клиенты, которые приобретают недвижимость по ипотеке от Банка «Санкт-Петербург» и оформят кредитную карту ЯСЧИТАЮ, могут стать участниками акции и получить дополнительные 25% бонусов ЯРКО за покупки в популярных категориях для тех, кто недавно приобрёл жилье – товары для домашнего уюта и ремонта, а также супермаркеты.
Начисление до 25% бонусов ЯРКО для ипотечных заемщиков дополняет «комплект» других преимуществ кредитной карты ЯСЧИТАЮ. Так, по карте в рамках программы лояльности предусмотрено стандартное начисление бонусов – до 1,5% от стоимости всех покупок, до 3% – в отдельных категориях (во II квартале это – «Одежда и обувь», «Аптеки», «Товары для дома»), до 25% – у партнеров программы ЯРКО.
Для ипотечных заемщиков бонусы суммируются и, в целом, можно вернуть обратно до 8 000 бонусов за месяц. Накопленными бонусами можно возмещать покупки, которые были сделаны у партнеров, по курсу 1 бонус = 1 рубль, или переводить бонусы в рубли.
Подробнее о программе ЯРКО можно узнать на сайте Банка: https://www.bspb.ru/yarko?tab=yarko-deals
Также преимуществом карты будет простой и удобный льготный период. Он действует на покупки, платежи и снятие наличных. Льготный период обновляется 1-го числа каждого месяца, а образовавшийся долг по всем расходам нужно успеть внести до 20-го числа следующего месяца. Кредитная карта ЯСЧИТАЮ к ипотеке с программой лояльности ЯРКО – это подстраховка от непредвиденных ситуаций, доступ к деньгам до зарплаты и выгода при необходимых расходах.
Кредитная карта ЯСЧИТАЮ выпускается бесплатно на базе платежной системы «Мир» и обслуживается полностью бесплатно.
Со всеми видами ипотечных программ от БСПБ можно ознакомиться на сайте Банка: https://www.bspb.ru/retail/mortgage.