AI в недвижимости. Кейсы и варианты
Нейросети захватывают рынок недвижимости. Это показал опрос, проведенный среди участников бизнес-завтрака в рамках XVII конкурса «Доверие потребителя» по теме «Рынок недвижимости 2024: меньше и лучше. Как сберечь и приумножить. ИИ в недвижимости».
Искусственный интеллект автоматизирует большую часть бизнес-процессов в компаниях, констатировала Алина Васильева, заместитель генерального директора маркетингового агентства SETEVIE.
Например, в подборе релевантных предложений для клиента с помощью чат-ботов или диалоговых ассистентов.
В маркетинге нейросети преимущественно используются для создания контента: изображений, анимаций, текста любой сложности и стилистики и это не весь список.
В бизнес-задачах с помощью нейросетей автоматизируют рекрутинговые процессы, создание профиля кандидата.
Инновационный подход к бизнесу помогает компаниям экономить деньги. Например, Домклик смог сократить 30% затрат на персонал с помощью внедрения автоматического распознавания документов по ипотеке. На российском рынке уже есть компании, которые создают собственные алгоритмы нейросетей. Уже сегодня с помощью продуктов AI можно мониторить ход строительства, генерировать типы квартир и полностью проектировать любые здания.
Алина Васильева представила наиболее интересные кейсы, команды SETEVIE по применению AI в создании маркетинговых продуктов. Компания уже применяет AI в дизайне сайтов, делает “живые” презентации с аватарами, создают изображения, программируют чат-ботов.
Например, Setl Group давно использует цифровые технологии на всех этапах проекта. Сформирована собственная цифровая экосистема, которая объединяет все стадии строительства: от проектирования до передачи квартир дольщикам. Сейчас планируется внедрить ИИ в аналитику звонков, сообщила директор КЦ Петербургская недвижимость (входит в Setl Group) Ольги Трошевой.
Setl Group стал партнером «Сколково» крупнейшего в России строительного акселератора Build UP 2024 – это специальная программа, в которой инновационные бизнес-идеи студентов и молодых специалистов получают развитие и воплощение в жизнь с помощью наставников-экспертов и ведущих застройщиков страны. Акселератор организован Фондом «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) совместно с лидерами строительного рынка России.
В РСТИ, кроме традиционного использования, AI применяют в творческой лаборатории разработки продукта. По словам коммерческого директора холдинга РСТИ Екатерины Немченко, в новых объектах РСТИ появляются арт-объекты разного образа и содержания. Так, дизайнерский дом ELEVEN в Москве со стороны Звенигородского шоссе будет украшен арт-объектом – головой льва. Во дворах и на променаде петербургского проекта БелАрт будут установлены места силы, созданные на основе белорусских узоров, и арт-объект, посвященный семье. Все они сгенерированы с помощью искусственного интеллекта.
В Банке «Санкт-Петербург» на текущий момент изучаются возможности ИИ и его использования при взаимодействии с клиентами и партнерами, а так же аналитики. Уже создан специальный отдел, который рассматривает возможность использования ИИ в различных подразделениях, рассказала Наталия Архипова, руководитель направления по работе с партнерами Банка «Санкт-Петербург».
В инновационно-девелоперской компании Formula City искусственный интеллект – помощник в компании в области IT, маркетинга, информационной безопасности и работы с персоналом.
«В сентябре прошлого года мы впервые провели обучение сотрудников по применению в работе искусственного интеллекта. Это прекрасный инструмент для улучшения продуктивности в рабочей среде, и мы постоянно применяем его на самых разных направлениях. Главное, научиться правильно задавать нейросети вопросы и ставить задачи. ИИ служит для подготовки служебных текстов, инструкций, ведения деловой переписки, создания творческих материалов для целей маркетинга и многих других задач. А еще это отличный помощник для специалистов HR, который позволяет более качественно проводить собеседования, ставить задачи и оценивать результаты работы сотрудников. С его помощью проще говорить с экспертом на одном языке», — подчеркнула Виктория Васильева, заместитель генерального директора компании.
AdAurum Group используют исключительно проверенные продукты. Например, Realty Bot – это мэтчинг бот для получения целевого обращения от клиента. Сервис создан для того, чтобы сделать процесс выбора квартиры проще и доступнее. Инструмент оперативно подбирает готовые варианты недвижимости и делает это поочерёдно, не обрушая на пользователя большие массивы информации. Бот доступен как внутри Telegram, так и в магазинах приложений.
Другой продукт компании – RealtyOne – первый программатик для застройщиков и агентств недвижимости. Система управления рекламой с возможностью установить любые аналитические пиксели, подключить 130+ тематических площадок и платить только за реальные показы.
Главное – при запуске искусственного интеллекта не забывать ключевой пункт. Важно обкатать все процессы внутри своей компании, протестить эффективность. Только потом запускать продукт на рынок, резюмировала Екатерина Лисовская, коммерческий директор маркетинговой группы компаний AdAurum.
Сложно спорить с тем, что постепенно нейросети берут на себя все больше трудоемких и энергозатратных процессов. Полноценно заменить специалистов они пока не в состоянии, но существенно сэкономить время при правильном подходе им вполне по силам.
Международный строительный форум и выставка 100+ TechnoBuild провел выездную дискуссию на ИННОПРОМе. В ней приняли участие архитекторы и градостроители. Они назвали четыре составляющих «здорового города», которые позволяют делать мегаполисы более благоприятными для жизни. Публикуем их тезисы.
Велопешеходные маршруты
Как рассказала начальник мастерской проектирования объектов городской среды ГАУ «Научно-исследовательский и проектный институт Генерального плана города Москвы» Анна Иванова, сейчас в столице создана почти тысяча километров рекреационных маршрутов, где можно заниматься ходьбой, бегом и кататься на велосипедах. Их конечная цель – снизить нагрузку на систему здравоохранения, поскольку вовлечение горожан в занятия физической активностью позволяет улучшать их самочувствие. Кроме того, такие маршруты способствуют развитию городских сообществ, повышают связанность территорий и улучшают городскую среду. Все вместе увеличивает привлекательность города и для жителей, и для гостей.
Водно-зеленый каркас
Работа с водно-зелеными каркасами также делает города привлекательнее, но вдобавок к этому способствует экологической устойчивости, отметил начальник МБУ «Мастерская генерального плана» Павел Скачков. Например, в Екатеринбурге ведется работа по ликвидации накопленного вреда. Эксперты придумывают, как восстановить и рекультивировать нарушенные территории и водные объекты, развить «вспомогательную» инфраструктуру и создать условия для самовосстановления экосистем.
Также проблемой занимаются застройщики. В частности, «Брусника» разработала стратегию водного менеджмента, которая позволяет уменьшить объем сточных вод за счет создания биологического цикла сбора, очистки и использования дождевой воды, увеличения процента озеленения кровли до 50% и уменьшения диаметров основных коллекторов К2 с грязным стоком. Все вместе создает в городе и домах благоприятный микроклимат.
Комьюнити и соседские центры
Создание комьюнити и соседских центров тоже способствует оздоровлению города, считает сооснователь и партнер «Бюро А4» Алексей Афоничкин. Когда у жильцов есть возможность вместе заниматься йогой, играть в настольные игры, отмечать праздники или ходить в книжный клуб, это положительно сказывается на их ментальном здоровье, что, в свою очередь, влияет и на работоспособность, и на общее самочувствие горожан.
Вовлечение горожан в создание комфортной среды
Создать здоровые и популярные общественные пространства невозможно без их потенциальных пользователей, поэтому важно вовлекать людей еще на стадии выбора территории для благоустройства, считает сооснователь и генеральный директор архитектурного бюро HEADS Group Арсен Хаиров. Можно не только проводить опросы, но и на местах устраивать игры и мастер-классы, а в дальнейшем – вместе создавать какие-то объекты, чтобы люди чувствовали свою причастность и более бережно относились к ним в процессе эксплуатации.
Подробнее о развитии зеленых городов будут говорить на Международном строительном форуме и выставке 100+ TechnoBuild, который пройдет в Екатеринбурге с 3 по 6 октября. Всего планируется более 200 секций и порядка 700 спикеров.