Ярмарка недвижимости – для профессионалов рынка
22 марта в петербургском Экспофоруме состоялась конференция «Настоящее и будущее недвижимости», организованная Ярмаркой недвижимости и витриной недвижимости Restate. Ключевыми темами встречи стали вопросы маркировки рекламы, современный подход к рекламе на рынке первичной недвижимости и недобросовестная конкуренция на рынке ЖКХ. Участие в мероприятии приняли представители РКН, ГЖИ, практикующие юристы и эксперты из Санкт-Петербурга, Москвы, Екатеринбурга. Более 80 специалистов рынка приняли участие в работе конференции.
«Реклама и Маркетинг на рынке первичной недвижимости»
Панельная дискуссия «Закон «О рекламе» и практика применения в сфере недвижимости» открыла конференцию. С докладами выступили Андрей Степура, начальник отдела правового обеспечения Управления Роскомнадзора по СЗФО, Ирина Шурмина, руководитель «Лаборатории рекламного права», Михаил Хохолков, руководитель практики «Медиаправо, эксперт рабочей группы от делового сообщества по рекламе Аналитического центра при Правительстве РФ, Никита Кравченко, ведущий эксперта по платному трафику и маркировке интернет-рекламы eLama. По мнению экспертов, основные нарушения сегодня связаны с непониманием того, что считается рекламой, а что информацией. Но в целом рынок уже освоился в нюансах маркировки.
Вторая часть «рекламной» секции была посвящена практическим вопросам продвижения. Детальной аналитикой такого рекламного инструмента, как звонки, возможностями и перспективами этого направления поделился с коллегами Андрей Сахаров, руководитель департамента продаж Витрины недвижимости Restate. О преимуществах и сложностях отказа от «медийки» и охватных форматов рассказал Александр Фондаратов на примере ЖК «Полис Приморский 2». Дискуссия о разнице в подходах к выбору рекламных носителей с точки зрения агентства и застройщика, о плюсах и минусах каждого из них, завершила встречу маркетологов. Со стороны агентства выступил Михаил Соловьев, Bizdev-менеджер eLama, а со стороны застройщика - Фондаратов Александр, менеджер по интернет-маркетингу «Полис Групп», совместно с Максимовым Вадимом, руководителем группы по работе с клиентами Registratura.
Счастье жителей — в руках управляющих компаний девелоперов
Параллельно нюансам продвижения на рынке первичной недвижимости, в соседнем зале топ-менеджеры управляющих компаний обсуждали вопросы недобросовестной конкуренции на рынке ЖКХ. Главным вектором этой дискуссии стали технологии построения эффективной коммуникации с собственниками жилья. Андрей Ильичев директор УК «Пионер-Сервис», поделился с коллегами своими корпоративными принципами работы - акцентом на прогрессивный комфорт, прозрачность, диалог с жителями и безопасность. О 5 правилах, следуя которым, любая УК будет демонстрировать технологическое превосходство в глазах девелоперов, рассказала Валерия Блюкова, исполнительный директор платформы «Домиленд». Об индексе потребительской лояльности и методике работы с ним рассказал Антон Холодницкий, генеральный директор УК «Самолет».
Завершил конференцию круглый стол «Рейдерство в ЖКХ: защита интересов собственников управляющими компаниями девелоперов». Юрий Кузин, заместитель начальника инспекции — заместитель главного государственного инспектора Санкт-Петербурга, рассказал, что сегодня в Петербурге работает специальный сервис, куда граждане могут обратиться в случае возникновения проблем с управляющей компанией. Благодаря именно этому сервису Петербург сегодня лучший в стране по работе с жалобами собственников. Андрей Николаев, заместитель главного государственного жилищного инспектора Санкт-Петербурга, уточнил, что благодаря работе сервиса, удалось предотвратить уход порядка 200–250 многоквартирных домов к недобросовестным управляющим компаниям. Виктория Абрамова, представитель Жилищного Комитета СПб, обратила внимание на то, что органы власти ведут активную работу по выявлению нарушений в работе управляющих компаний. ГЖИ постоянно разрабатывает новые методы для эффективной работы с гражданами, а Жилищный комитет, в свою очередь, активно оказывает консультации и помогает детально разобрать любые вопросы, касающиеся недобросовестной конкуренции управляющих компаний.
По окончании встречи, специалисты ответили на вопросы слушателей в индивидуальном порядке и обсудили конкретные вопросы участников встречи.
В Екатеринбурге озвучены инициативы по совершенствованию норм строительства и проектирования бюджетных (школ, детских садов, стадионов, дворцов культуры, спорта и т.п.) и государственных объектов. Все предложения о том, какие нормы строительства, законодательства о закупках (возведение муниципальных, гос.объектов) важно изменить, чтобы заказчики и подрядчики смогли работать еще выгоднее и эффективнее, направлены в адрес Минфина России и Минстроя России.
Публикуем топ-семь предложений строителей и проектировщиков для федеральных органов власти.
1.Срыв сроков стройки из-за демпинга (снижения цены контракта) – основная проблема для большинства участников отрасли. Повод для демпинга заложен в нормах законодательства. В критериях выборах подрядчика 60% приходится на ценовые критерии (кто даст меньшую сумму при торгах) и только 40% отводится квалификации и опыт. В результате, заказчики выбирают победителем того, кто озвучит наименьшую сумму. Демпингующий подрядчик получает от заказчика денежные средства, выполнив, как правило, более или менее первичные работы, а затем расторгает контракт. В итоге, сроки строительства растягиваются или срываются. Например, контракт на оказание услуг по разработке проекта планировки территории тепловой магистрали стоил 2 441 392,68 рублей. Падение составило 79.17%. Итог: контракт не исполнен и расторгнут.
Чтобы строительство было качественным и шло быстрее, строители просят федеральные власти внести в законодательство поправку о том, чтобы закупки на строительство, реконструкцию проводились только с использованием механизма конкурса, где оценивается, прежде всего, опыт подрядчика, а не цена, за которую поставщик готов работать.
2. На неоправданное снижение стоимости строительства влияет индекс прогнозной инфляции. Индекс рассчитывается на год, а строительство может идти пять лет. Заказчики просят власть распределять бюджетные средства на строительство муниципальных объектов после выбора подрядчика, чтобы войти в строительство с нужным финансированием.
3. После того, как построен объект, и по мнению Минфина, произошло «нецелевое использование бюджетных средств» или (и) «неэффективное использование бюджетных средств», начинают появляться соответствующие протоколы, а затем судебные практики относительно нецелевого использования бюджетных средств.
Заказчики требуют конкретизировать понятия «нецелевое использование бюджетных средств» и «неэффективное использование бюджетных средств» в бюджетном кодексе, либо убрать эти понятия из Кодекса административных правонарушений. Последнее позволит избежать случаев судебных разбирательств вокруг не четко определённых понятий.
4. Подрядчики жалуются на неприемлемые условия договора с заказчиками в части штрафных санкций. Если подрядчик срывает срок строительства, то платит штраф 0,1 процентов от сумму договора за каждый день просрочки. Если заказчик затягивает срок оплаты, то заказчик платит одну сотую процента за десять дней просрочки платежа. В таком случае заказчику не составляет никакого труда задерживать оплату. На практике отсрочка платежа может доходить до 180 дней, подрядчики терпят убытки.
Исполнители работ выступают за то, чтобы на законодательном уровне закрепить зеркальные штрафные санкции заказчика и подрядчика и ввести отсрочку платежа до 7 дней по аналогии с 44 ФЗ.
5. В проектировании объектов здравоохранения/культуры/спорта/образования/ может участвовать любая компания, даже не имеющая опыт работы именно с такими объектами, что приводит к задержкам по проектированию, как следствие, к срыву федеральных программ. Одно из решений проблемы – при выборе исполнителя учитывать работы, связанные с предметом контракта, специализированный опыт работы.
6. Заказчики, которые возводят муниципальные и бюджетные объекты, не признают ошибки в проектной документации, даже когда строители указывают на промашки. Например, в проекте кровля посчитана без должного количества пластин, плиты указаны одного размера, а размеры проемов – другого. Заказчики аргументируют свой отказ признавать ошибки в проектной документации тем, что экспертиза уже пройдена. Строители просят закрепить обязанность заказчика возводить объекты после исправления ошибок, без дополнительного прохождения экспертизы.
7. Перед началом строительства проект проходит экспертизу. При этом Глагосэкпертиза корректирует материальные ресурсы, которые включены в проект, делая замены на более дешевые аналоги, из-за чего страдает качество стройки. Также экспертиза исключает логистику из смет, при этом логистика возникает в контрактах, и подрядчику приходится брать расходы на себя, когда необходимо перевести материал из одного региона в другой. Участники рынка требуют запретить замену материалов на более дешевые аналоги и включить стоимость перевоза материала из одного региона в другой в обязательный порядок формирования смет.
«Эти и другие предложения озвучены в рамках некоммерческого всероссийского и международного форума о закупках в строительстве и проектировании WorldBuild/StateContract, который мы проводим в столице Урала четвёртый год подряд. Тысячи строителей, проектировщиков формируют несколько десятков свежих инициатив по улучшению федеральных норм, законов в сфере строительства и проектирования бюджетных и гос.объектов. Отметим, что инициативы участников форума слышат в федеральных органах власти. Например, приняты важные меры для финансовой устойчивости подрядчиков: повысили авансы до 50 процентов и снизили размер обеспечения (сумму, который должен платить поставщик за участие в контракте)», – рассказал Денис Снетков, заместитель генерального директора СРО «Уральское объединение строителей» и СРО «Лига проектных организаций», организаторы форума.
Остальные предложения строителей и проектировщиков для исполнительных органов власти и трансляцию форума можно увидеть на сайте www.стройзакупки.рф