Цифровизация эксплуатации на форуме 100+: от умной диспетчерской до умного дома и двора
5 октября в рамках форума 100+ TechnoBuild прошла IV-я конференция портала ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте жилья. Стадия "Эксплуатация". Умные новостройки».
Конференция собрала более 100 участников в зале и более 150 просмотров онлайн. Мероприятие было посвящено обсуждению трендов развития умных МКД, мобильного приложения жителя, а также программного обеспечения для управляющей компании.
Руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик анонсировал новую методологию оценки потребительских качеств новостроек, в чиле которых будет и наличие у проекта элементов умного дома. В настоящее время совместно с застройщиками и экспертным сообществом ведется разработка третьей редакции методолгии ЕРЗ.РФ, она будет представлена в апреле 2024 года.
Сейчас в реестре умных МКД портал ЕРЗ.РФ более 160 записей, в нем содержится информация о новостройках от 65 застройщиков из 37 регионов, рассказал заместитель коммерческого директора ЕРЗ.РФ Александр Король. Наибольшее число ЖК в реестре из Санкт-Петербурга (27), Краснодарского края (15), Москвы (12), Московской области (11), Республики Татарстан (11), Пензенской области (9).
Согласно данным портала ЕРЗ.РФ, реклама умного дома есть в 10,4% ЖК в России, в которых есть продажи от застройщика. Наибольшая доля таких новостроек выявлена в Удмуртской Республике (34,1%), Архангельской области (26,9%), Москве (24,4%), Пермском крае (21,8%).
Встречаются случаи, когда рекламируемые на стадии продаж элементы не внедряются. Поэтому планируется появление нового функционала «подтверждение потребительских качеств новостроек» после ввода новостроек в эксплуатацию. Это подтверждение будет касаться и элементов умного дома.
В настоящее время портал ЕРЗ.РФ также разрабатывает сервис по сравнению IT-продуктов для застройщика. Завершить сбор информации о существующих на рынке IT-продуктах, загрузить ее в модуль для сравнения и предоставить доступ застройщикам планируется в 2024 году.
Директор управляющей компании «Академический» (ГК КОРТРОС, г. Екатеринбург) Андрей Сизов рассказал об опыте внедрения цифровых ресурсов на базе ЖК Академический.
По его словам, внедрение цифровых ресурсов на всех этапах деятельности компании помогли снизить уровень платы жильцов за ЖКУ на 25%, потребление тепловой энергии на 50% ниже городского норматива. Это также позволило продлить эксплуатацию оборудования на основе предикативной аналитики и повысить долю автоматически настраиваемых алгоритмов взаимодействия устройств и информационных систем (без участия человека).
Генеральный директор управляющей компании Forum Service (Холдинг Forum Group, г. Екатеринбург) Евгения Заволжина представила концепцию создания комфортной среды проживания через организацию цифрового пространства для жителя. Все цифровые продукты Forum Service отвечают актуальным потребностям клиентов.
«К примеру, если клиент не выбирает систему диспетчеризации, мы не ему навязывать пользование ею. Мы найдем способ, как собрать данные, сделать это максимально мягким и очень комфортным для клиента способом», - рассказала она.
В компании оперативно выявляются и корректируются отклонения бизнес-процессов, влияющие на индекс удовлетворенности клиента девелоперским продуктом, а также оперативно тестируются гипотезы и предлагаются наилучшие решения клиентам при оптимальных затратах.
Приложение для жильцов «Ростелеком Ключ» представил директор направления «Умный дом» компании Ростелеком Дмитрий Андреев. Число пользователей приложения уже превысило 1 млн человек. В числе его функций «умный домофон», «умный шлагбаум», «умные счетчики».
К примеру, функция «умный домофон» позволяет поговорить по видеосвязи с гостем у подъезда, открыть дверь подъезда через видеозвонок, ключом, через виджет, а также с помощью голосового помощника на телефоне. А «умные счетчики» позволяют круглосуточно удаленно мониторить потребление ресурсов и выезжать на место только для устранения возникающих проблем.
Мобильное приложение жителя используется и в ГК Голос Девелопмент (г. Челябинск). Коммерческий директор ООО «Голос. Комфорт» (управляющая компания застройщика) Алексей Попов поделился его возможностями. В частности, это оплата ЖКХ без комиссии, просмотр камер видеонаблюдения, возможность оставить обращение в УК с отслеживанием статуса, передача показаний счетчиков, открытие ворот и шлагбаумов и т.д.
Также в приложении имеется витрина новостроек, которая способствует реализации повторных продаж. По словам Звонарева, доля повторных продаж доходит до 27%. Большой интерес у аудитории вызвали планы компании по внедрению программы кэшбека для жильцов, пользующихся приложением.
Руководитель проекта РУБЕТЕК Никита Савинов рассказал о платформе IoT, которая объединяет системы автоматической пожарной сигнализации, охраны входов и контроля доступа, учета потребления ресурсов, видеонаблюдения, видеоаналитики, умного дома.
Завершилась конференция выступлением генерального директора УК «Азбука быта» (федеральный девелопер ГК Железно, г. Киров) Татьяны Деминой. Она поделилась опытом построения цифровой управляющей компании.
По ее мнению, качественный сервис управления домами складывается из нескольких составляющих: своевременного обслуживания, корректных коммуникаций, а также дополнительных сервисов.
УК «Азбука быта» создала мобильное рабочее место инженера и сервисного персонала, внедрила фотофиксацию выполненных работ, дашборд главного инженера. Немаловажным в работе компании является соблюдение культуры жалоб и немедленного реагирования. «Для этого необходимо настроить бизнес-процессы между внутренними подразделениями и многоканальную оперативную и круглосуточную поддержку жильцов», - отметила Татьяна Демина.
Эксперт перечислила основные этапы цифровизации компании. Во-первых, это лоскутная автоматизация проектов. Далее следует сквозная интеграция и экосистемность. Завершением цифровизации должна стать цифровая зрелось и принятие решений на основе BigDate.
Модераторами мероприятия выступили руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик и генеральный директор УК «Азбука быта» Татьяна Демина.
Запись трансляции конференции доступна по ссылке https://www.youtube.com/live/CxD-nOQpeIE?feature=share.
Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы по ссылке https://profi.erzrf.ru/galery/iv-ya-konferentsiya-tsifrovizatsiya-v-developmente-zhilya-stadiya-ekspluatatsiya-umnye-novostroyki-v/.
Информационные партнеры: REPA, Строительная газета, AK&M, портал МИР КВАРТИР, Строительный еженедельник, отраслевой журнал «Строительство».
8 августа в Москве состоялась II Интеллектуальная битва «Девелоперы VS Строители & Поставщики», организованная при поддержке проекта «Умный город» Минстроя России, Центра компетенций «Умный город» и «Строительной газеты».
Грандиозное событие было приурочено к празднованию Дня строителя и 99-летию самого авторитетного федерального СМИ отрасли «Строительной газеты».
Мероприятие в формате интеллектуального шоу Genium Challenge объединило управленцев и ведущих специалистов всех сегментов строительной индустрии, представителей власти и медиа – всего мероприятие посетило более 250 человек. Многие из участников никогда ранее не имели возможность встретиться в неформальной обстановке.
Крупнейшие девелоперы, компании-лидеры строительного бизнеса, ведущие ассоциации и представители СМИ столкнулись в остром интеллектуальном противостоянии под руководством ведущего и главного секунданта схватки – Максима Поташева, четырехкратного обладателя приза «Хрустальная сова» и президента федерации спортивного бриджа России.
Свои команды на Битве представили: Эр-Телеком Холдинг (ДОМ.РУ), Aquanet, Ассоциация развития стального строительства (АРСС), СК Аркона, Инвестиционная группа Абсолют, ГК Кортрос, Клуб проектировщиков, Forma (ГК ПИК), ГК Пионер, ГК Инград, MR Group, Самолёт Девелопмент, Prime Life Development, ФСК, Группа Эталон, ГК Страна Девелопмент, Конфедерация городов комьюнити, PRIDEX и другие участники в составе сборных команд.
Атмосфера зала искрилась азартом и увлеченностью, каждая команда стремилась вырваться вперед, отвечая на каверзные вопросы ведущего.
Финал стал главной интригой вечера и удивил неожиданной развязкой: победу одержала сборная команда СМИ и медиа «Лидеры мнений». В неё вошли представители «Строительной газеты», медиахолдинга «Rambler&Co», первой экосистемы сервисов для ЖКХ «РосКвартал» и Ассоциации профессиональных управляющих недвижимостью «Р1».
Примечательно, что и в первой Битве, прошедшей чуть более года назад, 16 июня 2022 года в Москве, также лидировала сборная команда СМИ и блогеров.
Почётное второе место досталось команде «MR Group», а третье место разделили между собой две команды – «Сборная IQ» и «Prideх».
В церемонии награждения приняли участие генеральный директор Urbanius Club Александр Изотов и управляющий партнер Urbanius Club Сергей Львов.
«Одной из главных задач нашего клуба мы ставили объединение различных сегментов отрасли, – заявил Александр Изотов, – и мы рады видеть, что нам это удается! С каждым мероприятием растет число ярких участников, а значит еще больше интересного общения, знакомств и новых перспективных деловых отношений. Я убежден, что успешный нетворкинг имеет огромное значение для развития индустрии».
Подарки победителям предоставили: компания «Aquanet», компания «Русские в моде» дизайнера Нины Ручкиной, уникальный загородный комплекс отдыха «Усадьба Охотника», компания «FragranceLife Интерьерные ароматы».
Событие стало очередным образцовым проектом эффективного нетворкинга, создав превосходную атмосферу для интересного неформального общения и обмена опытом, дав партнерам возможность презентовать себя перед топовой аудиторией.
