«СиСофт Девелопмент» запускает собственную дистрибуцию
Всесторонней поддержкой и развитием дилерского канала займется специальное дистрибуторское подразделение, организованное в структуре компании.
Это решение коснется ряда флагманских линеек АО «СиСофт Девелопмент»: Model Studio CS, комплексной системы информационного моделирования и 3D-проектирования объектов промышленного и гражданского строительства; TechnologiCS – цифровой платформы автоматизации процессов подготовки, планирования и управления производством; TDMS – системы автоматизации технического и организационно-распорядительного документооборота на предприятиях промышленного и гражданского строительства; EnergyCS – программного комплекса для выполнения электротехнических расчетов при проектировании и эксплуатации электроэнергетических систем любой сложности.
Одна из целей развития дилерского канала — насыщение рынка решениями, которые нужны здесь и сейчас.
Наталья Остроухова, директор по дистрибуции компании «СиСофт Девелопмент»:
«Перед дилерами «СиСофт Девелопмент» стоит гигантский объем задач. Во-первых, множество пользователей проявляет интерес к технологиям информационного моделирования (ТИМ). Во-вторых, ряд крупнейших клиентов в области промышленного и коммерческого строительства сейчас решает задачи импортозамещения. Вопрос перехода на отечественные решения актуален также и для производственных компаний, реализующих на своих предприятиях проекты автоматизации производства, оптимизации планирования и управления. Помочь дилерам максимально квалифицированно и в оптимальные сроки ответить на эти и другие запросы рынка – наша основная цель на сегодня».
В задачи менеджеров дистрибуции входит всесторонний анализ каждого конкретного партнерского запроса с учетом таких факторов, как региональное и отраслевое расположение дилера, портфель его заказов, возможности расширения пакета предлагаемых им продуктов по ТИМ, перспективы вступления в региональные ассоциации СРО и другие альянсы. Такой подход создает для дилеров новые возможности укрупнения своей доли рынка.
Сейчас дилерская сеть компании охватывает более ста авторизованных партнеров на территории России, Казахстана, Беларуси, Узбекистана. В планах – расширение географии дилерского канала, наращивание внимания к партнерской экспертизе по каждой продуктовой линейке и сертификация учебных центров. Отдельное перспективное направление – сотрудничество с консалтинговыми партнерами.
«СиСофт Девелопмент» работает на рынке более 30 лет, но именно сейчас один из самых динамичных периодов в ее деятельности: отчасти – благодаря историческому моменту, но в большей степени – благодаря наличию в портфеле разработок компании решений, соответствующих самым высоким ожиданиям клиентов.
Наталья Остроухова, директор по дистрибуции компании «СиСофт Девелопмент»:
«Создание дистрибуторского подразделения – это эволюционный шаг в направлении качественных изменений нашей работы. Прекрасно, что к этому моменту у нас так много единомышленников в лице наших уважаемых дилеров, часть которых работает с нами уже 30 лет. Мы продолжим делать ставку на партнерский канал. Учитывая нашу совместную компетентность, ее дальнейший рост, потенциальные объемы рынка и его тенденции, можно сказать, что этот проект будет масштабным не только для компании, но и для всей отечественной отрасли ТИМ».
Три месяца назад АО «Северсталь» объявила о запуске «Платферрум» — первого в России маркетплейса металлопроката с реальными ценами и остатками.
Директор по развитию продукта Игорь Карелин отмечает, что «была задача создать не еще один сервис "под себя", а независимую площадку. Разработчики не исключают даже входа в капитал проекта других крупных игроков».
Нащупать решение, которого не хватает в сфере, помогли интервью с клиентами, изучение опыта других B2B-маркетплейсов в России и личное общение с коллегами из китайского маркетплейса металлопроката. Стало понятно, что покупатели хотят получать информацию о реальных ценах и остатках без долгого процесса личных запросов, а поставщики заинтересованы в дополнительных каналах продаж.
Для проекта разработали уникальный модуль интеграции между маркетплейсом и базами данных поставщиков. Благодаря прямой связке информация обновляется каждые 15 минут и в интерфейсе видно время последнего апдейта. Конечно, особое внимание уделили безопасности данных и коммерческой информации.
Инновационный подход помогает площадке активно расти. Уже сейчас к маркетплейсу присоединились 16 поставщиков из 11 регионов и зарегистрировались 653 покупателя. Команда делится, что совершено более 200 заказов, часть из которых — повторные, а значит, «Платферрум» уже стал для кого-то удобным инструментом для покупки металла.
Пока что использование маркетплейса совершенно бесплатно и для поставщиков, и для клиентов. Более того, подключение поставщиков проводится командой «Платферрум», а для клиентов действуют специальные условия от финансовых партнеров и акции. Например, сейчас действует акция со скидкой 900 рублей на доставку на каждую тонну в заказе.
Команда проекта подчеркивает, что их задача не просто запустить маркетплейс, но и помочь всем участникам рынка пройти адаптацию и перестроиться на новый формат. Поэтому особое внимание уделяют образовательной части: проводят офлайн бизнес-встречи, вебинары и ведут социальные сети, где публикует исследования и новости (https://t.me/platferrum и https://vk.com/platferrum).
В следующем году команда собирается расширить географию и список поставщиков, запустить собственный сервис доставки и продолжить дорабатывать экосистему, отталкиваясь от запросов клиентов. Лидер проекта Кирилл Трояновский подчеркивает: «Наша задача — создать онлайн-платформу для быстрого, легкого и прозрачного взаимодействия всех участников рынка металлопроката, чтобы бизнес мог работать более эффективно, а отрасль развиваться».