Форум недвижимости «Движение» продолжит проводить мероприятия в мировых столицах
В Алматы завершил работу международный саммит девелоперов от команды «Движения». На протяжении двух дней топ-менеджеры лидирующих девелоперских компаний СНГ, Армении и Грузии обсуждали тренды архитектуре, брендинге, квартирографии, а еще договаривались о совместных проектах. Для места проведения следующего саммита организаторы рассматривают Баку, Стамбул и даже Дубай.
Основатель «Движения» Илья Пискулин отметил, что одним из главных итогов Саммита девелоперов стало не только количество коллабораций между участниками из разных стран, но и формирование стандарта международного мероприятия:
— Были участники из других стран, которые изначально ехали только на первый день Саммита. Но под конец кто-то всеми способами пытался докупить билеты, чтобы остаться. Мы меняем представление о деловом событии, а для каких-то стран его создаем, поэтому к нам не будут относиться с предубеждением и вернутся и в Сочи, и в любой другой город, где бы мы не решили проводить «Движение».
Деловая программа была поделена на две секции. Спикеры площадки «Управление, продукт и строительство» рассказали о технологиях, которые используют при формировании образа проекта на всех этапах: идеи, проектирования и реализации. Эксперты обозначили тренд: инфраструктура — то, что определяет выбор клиента сейчас. С этим согласился директор дивизиона BI Development Astana 2 Расул Мустафин:
— Если раньше мы уделяли больше внимания красивым фасадам и дизайн-холлам, то два года назад перешли к модели Bigville. Это большое комплексное освоение территорий, в котором мы хотим дать жителю образ жизни и закрыть его потребности.
В докладах неоднократно поднимались вопросы HR-стратегии. Основатель «Движения» и архитектурно-брендинговой компании DeVision Илья Пискулин акцентировал внимание на методе формирования команды управленцев в компании:
— Мы заметили, что в компаниях, которые развиваются и делают невероятные результаты, собственники формируют ближний круг доверия. Эти люди могут до конца не обладать компетенциями в отрасли, но будут круто мотивированы. Хотите развиваться — нанимайте людей ближнего круга не за компетенции исполнителей, а за добросовестность, мотивированность, живое мышление. А вот они уже будут нанимать тех, кто обладает компетенциями в отрасли.
Говорили и о стандартах управляющих компаний застройщика. Илья Сотонин, основатель платформы Doma.ai, сформировал представление об образе руководителя УК:
— Директор УК — это не человек из ЖЭКа. Вряд ли работник ЖЭКа, если вы возьмете его на руководящую должность, сделает вам прогрессивную УК. На пост директора нужен человек из сфер, в которых внимательно относятся к операционной деятельности и цифрам. Научиться тому, что нужно делать в доме, — сколько раз поливать, когда обслуживать лифт или ремонтировать — можно. Но навыки любить людей, быть сервисным и заниматься рутиной развить очень сложно.
В секции «Маркетинг и продажи» разбирали жизненный цикл клиента: от привлечения внимания клиента до его сопровождения после приобретения жилья. Подробно на этом остановилась Асель Жунусова, коммерческий директор BI Development, рассказывая о том, как компания работает с различными показателями лояльности покупателей:
— Работа c NPS дала нам клиентскую базу из 100 тыс клиентов. Проживающих в наших домах порядка 400-500 тыс, так как казахские семьи большие. Наш ежегодный объем продаж растет на 20%. Мы понимаем, с какими проблемами нам нужно работать в следующем году, не размываем свой фокус, а конкретно отрабатываем те вопросы, которые возникают у клиента в моменте. В прошлом году доля повторных покупок увеличилась до +40%. Клиенты в нас верят, мы работаем с лояльностью и они покупают у нас снова и снова, идут на расширение, делают квартирные карьеры, и все это благодаря тому, что мы тоже работаем с обратной связью.
Поднимали тему изменения технологии продажи квартир. По словам директора «Этажи Девелопмент» Марселя Габдульманова, застройщики это понимают, но еще не до конца перестроили внутренние процессы:
— Вы можете выявить потребность клиента, можете показать ЖК, он влюбится в продукт и будет хотеть жить именно в этом доме. Но потом вы можете понять, что у клиента нет возможностей потянуть эту квартиру. И он часто не готов говорить на встрече о деньгах, не владеет финансовыми инструментами покупки жилья. Поэтому новый тренд и обязанность девелопера — это качать своих продавцов не только по технике продаж, но и по обучению клиентов финграмотности и инструментам покупки.
В связи с этим нельзя было обойти стороной всестороннюю цифровизацию сервисов девелопера. Клиенту важно в пару кликов узнать о своей будущей квартире все. О необходимости качественного наполнения и проработки этих сервисов для всех гаджетов говорил сооснователь idaproject Дмитрий Ответчиков:
— В современном мире, где доля мобильного трафика достигает 70%, на наших клиентах недвижимости в России он достигает 80%. И, если раньше доля мобильного трафика оценивалась как «зашел посмотрел», то сейчас доля существует и в целевых действиях: люди бронируют квартиры с мобильного, оформляют заявки на ипотеку.
На Саммит приехали более 360 застройщиков из более чем 100 компаний из Узбекистана, Азербайджана, Киргизии, Таджикистана, Казахстана, Армении, Грузии, России и других стран. Среди участников топ-менеджеры компаний BI Group, Pasha Construction, Rams Real Estate, Gumbati Group, Golden House, Tau Development, Elite House, Tumar Group, Самолет, Брусника и др.
Организаторы международного саммита девелоперов — команда форума недвижимости «Движение». Он пройдет с 30 мая по 2 июня в Сочи. В нем примут участие 3000 представителей рынка.
АО «СиСофт Девелопмент» (входит в ГК «СиСофт», CSoft) заключило соглашение о сотрудничестве и обмене опытом с ГБПОУ «Колледж Архитектуры, Дизайна и Реинжиниринга № 26» (ГБПОУ «26 КАДР», г. Москва). Стороны обменялись сертификатами о сотрудничестве и дальнейшем взаимодействии.
Компания предоставит студентам колледжа возможность свободно использовать любые программные продукты. Помимо этого, CSoft готова обучить преподавателей «26 КАДРа» работе с программными продуктами. Впоследствии они смогут поделиться новыми знаниями и навыками со своими коллегами.
В соответствии с документом, стороны согласовали взаимодействие по следующим направлениям:
- управление объектом капитального строительства на основе CADLib Модель и Архив;
- строительные решения в Model Studio CS;
- проектные решения в отоплении и вентиляции в Model Studio CS;
- проектирование трубопроводов в Model Studio CS;
- создание электротехнических схем в Model Studio CS;
- выполнение электротехнических расчетов в Energy СS.
Благодарность партнерам из АО «СиСофт Девелопмент» выразила директор колледжа «26 КАДР» Юлия Соколина. По ее словам, благодаря этому сотрудничеству, студенты колледжа смогут освоить работу с передовым отечественным ПО в сфере информационного моделирования.
«В нашем колледже несколько специальностей, в которых необходим такой софт. После подписания соглашения, студенты старших курсов и их преподаватели были приглашены на лекцию, где из первых уст узнали об уникальных отечественных разработках. В конце лекции была возможность задать вопросы и радует, что их было много – это значит мы двигаемся в правильном направлении! Разработчики смогут познакомить со своим ПО будущих специалистов, а те, в свою очередь получат актуальные знания и будут востребованы. Все вместе мы внесём значимый вклад в экономику города и страны! Здания будут проектироваться и обслуживаться грамотными специалистами с использованием передовых отечественных разработок. Это повысит уровень комфорта и безопасности миллионов жителей», – заключила директор 26 КАДРа Юлия Соколина.
После торжественного подписания соглашения перед преподавателями и учащимися колледжа выступили представители СSoft Михаил Бочаров и Сергей Галкин.
«Дальнейшее развитие отечественных систем информационного моделирование очень важно абсолютно для всех сфер жизнедеятельности в нашем государстве, так как ИМ – основа для будущих цифровых двойников, обеспечивающих нашу жизнь в «умном городе». Информационное моделирование не только помогает безошибочно строить, прокладывать коммуникации, оснащать объекты энергетикой, но и дает гарантию безопасности. Причем чем больше мы взаимодействуем и сотрудничаем в этой сфере, тем больше вырабатывается образцовых стандартов, облегчающих их практическое использование. Ну а ваше учебное заведение участвует в этом процессе и обеспечивает стройки страны подготовленными кадрами в области информационного моделирования. Работать с ИМ в той или иной мере придется всем – от рабочего до руководителя», – отметил исполнительный директор АО «СиСофт Разработка» (входит в ГК СиСофт») Михаил Бочаров.
«Все те компетенции, по которым сегодня мы договорились сотрудничать с 26 КАДРом, будут очень востребованы в будущем. И они пригодятся не только в текущей работе, но и десятилетиями позже, когда сами сегодняшние студенты будут передавать полученные знания молодым специалистам. Без владения цифровыми навыками сейчас сложно представить глобальные достижения в любой отрасли, а в дальнейшем это станет просто невозможным. Вы сделали правильный выбор. Причем этот выбор двойной: АО «СиСофт Девелопмент» и Model Studio CS – лучшие решения на рынке программного обеспечения», – пояснил руководитель направления по работе с учебными заведениями ГК «СиСофт» Сергей Галкин.