ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий
ВТБ за счет реализации программы «Безбумажный банк» сэкономил за два года более 3,5 млрд рублей и спас от вырубки 100 га леса. Внедрение цифровых технологий позволит ВТБ ежегодно экономить свыше 2,5 тыс. т бумаги.
Программа «Безбумажный банк» стартовала в ВТБ в конце 2020 года. За два года банк перешел к эффективному безбумажному хранению документов и цифровому документообороту. Сейчас в электронном виде оформляется и хранится 97% документов, экономия составила более 3,5 млрд рублей. За два года банк уменьшил использование бумаги на 900 млн листов, или свыше 4,5 тыс. т – это позволило спасти от вырубки и переработки около 100 га леса.
Для снижения объема используемой бумаги ВТБ внедрил новые инструменты и безбумажные технологии как во внутренних процессах, так и в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами. Для новых розничных клиентов банк существенно сократил печатные формы документов, и сегодня договор комплексного обслуживания для них составляет не более 1 листа. Самые востребованные банковские операции переведены в цифровые каналы, и сейчас 99% операций физлиц доступны без посещения офиса.
Абсолютное большинство продуктов и сервисов ВТБ можно оформить с использованием технологии цифрового подписания. Чаще всего в цифровом виде подписываются документы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам: это позволяет сократить время обслуживания клиентов, а подписанные документы всегда доступны для клиентов в ВТБ Онлайн в разделе «Мои договоры». Банк запустил дистанционные сделки по приобретению готового жилья в агентствах недвижимости, отказался от запроса части бумажных документов у клиентов по кредитным сделкам за счет получения электронных документов из официальных источников.
Технологии приема и подписания документов в электронном виде позволили также отказаться от бумажного сопровождения операций для юридических лиц. Основным каналом взаимодействия с корпоративными клиентами стали системы дистанционного обслуживания (ДБО) с применением электронной подписи. Это позволяет корпоративным клиентам проводить практически все финансовые операции без посещения офиса банка. Так, сейчас дистанционные каналы обслуживания используют более 1 млн клиентов ВТБ. У клиентов среднего и малого бизнеса сегодня в цифровом формате проходит 99% рублевых платежей и расчетов, 97% сделок по депозитам и остаткам на счетах. Банк дистанционно принимает 98% документов по открытию последующих счетов и обновлению сведений. Кроме того, сокращен перечень документов для открытия счета новому клиенту.
Для крупных корпоративных клиентов банк также выстраивает полностью цифровой путь, максимально сокращает количество бумажных документов, насколько это возможно с точки зрения законодательства, и оптимизирует внутренние бизнес-процессы. Например, реализована типовая форма заявления, которая подтверждает достоверность указанных в личном кабинете сведений, включая параметры выбранных продуктов и услуг, что позволило отказаться от печати отдельных документов на каждый продукт. До 80% сведений по клиентам и связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. ВТБ организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса банка предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию и подписать необходимые формы.
Электронный документооборот с участниками кредитного процесса переведен в личный кабинет контрагента, в котором можно подписывать и направлять необходимые документы в банк. При этом перечень бумаг, которые можно предоставлять в цифровом виде для получения и мониторинга продуктов, постоянно расширяется. Подписать кредитные и обеспечительные формы также можно в цифровом формате электронной подписью. Кроме того, ВТБ предложил клиентам передавать финансовую отчетность через 1С: с помощью сервиса контрагент может сформировать, подписать и отправить пакет отчетов в банк нажатием «одной кнопки», данные пересылаются в зашифрованном виде.
Документооборот внутри банка практически полностью переведен в безбумажный вид, также хранение документов и взаимодействие с госорганами переведено в цифровой формат. С момента запуска программы на цифровой обмен хозяйственными документами с банком перешли 23 тыс. контрагентов. Для сотрудников были внедрены электронные сервисы самообслуживания, а обучение переведено в онлайн-формат.
«ВТБ последовательно реализует стратегию цифровой трансформации бизнеса. Программа «Безбумажный банк» не только имеет важное экологическое значение, но и помогает нам существенно повысить качество клиентских сервисов, снизить операционные затраты и оптимизировать внутренние процессы. Результат цифровизации бизнеса уже увидели розничные и корпоративные клиенты ВТБ – удобство в получение банковских услуг, перевод повседневных финансовых операций в электронный вид, ускорение работы клиентских менеджеров. В дальнейшем мы продолжим курс на цифровизацию, что позволит ВТБ оставаться одним из технологических лидеров на финансовом рынке», – комментирует Андрей Пучков, первый заместитель президента – председателя правления ВТБ.
Компания «Строительный трест» сообщает о ходе строительства жилых комплексов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Калининграде и Калининградской области в октябре 2022 года: «Листва», «Наука», NEWПИТЕР, River Park и «Альпы».
Санкт-Петербург
В Санкт-Петербурге на Лиственной улице продолжается строительство ЖК «Листва». Это 13-этажный кирпичный дом, состоящий из семи секций. Жилой комплекс включает в себя 348 квартир, подземный паркинг на 332 машиноместа и коммерческие помещения.
Ход работ по секциям:
1, 2, 3 секции – полностью завершён монтаж окон, ведётся подготовка к чистовой отделке, установка коллекторных дверей, ведётся монтаж инженерных сетей. Монтаж вентиляционного оборудования на кровле выполнен на 90%. Ведётся устройство фасада.
5, 6, 7 секции – запущено тепло, ведётся монтаж инженерных сетей, выполняется чистовая отделка мест общего пользования. Ведётся устройство фасада, монтаж лифтового оборудования, устанавливаются двери в местах общего пользования.
Выполняются работы по наружным сетям водоотведения, приступили к благоустройству территории.
В паркинге ведётся монтаж инженерных систем, устройство полов, а также установка дверей спусков в паркинг.
Завершить строительство ЖК «Листва» планируется в III квартале 2023 года.
В Калининском районе Петербурга на пересечении улицы Академика Константинова и проспекта Науки ведётся строительство ЖК «Наука».
1 корпус – это 11-13 этажный кирпичный дом, состоящий из десяти секций на 610 квартир.
Ход работ по секциям:
1, 8 секции – ведётся кирпичная кладка 13 этажа.
3 секция – ведётся кирпичная кладка 12-13 этажей.
2, 4, 5 и 6 секции – ведётся устройство железобетонных перекрытий на 13 этаже. На 5 секции начался монтаж окон с 3 по 5 этажи.
9 и 10 секции – завершены общестроительные работы, ведутся кровельные работы.
Во всех секциях ведётся монтаж инженерных сетей и воздуховодов.
Завершить строительство 1 корпуса ЖК «Наука» планируется во II квартале 2024 года.
9 корпус – это 11-13 этажный кирпичный дом, состоящий из десяти секций на 592 квартиры.
Ход работ по секциям:
1 секция – ведётся кирпичная кладка 12 этажа.
2 секция – ведётся кирпичная кладка 11 этажа.
3 секция – ведутся работы по устройству армирования перекрытия 11 этажа.
4 секция – ведутся работы по устройству армирования перекрытия 9 этажа.
5 секция – начинается кирпичная кладка 7 этажа.
6 секция – заканчивается кирпичная кладка 7 этажа.
7 секция – ведётся армирование стен 1 этажа.
8 секция – ведётся кирпичная кладка 2 этажа.
9 секция – ведётся армирование плиты перекрытия 10 этажа.
10 секции – залита плита перекрытия 10 этажа.
Продолжается монтаж воздуховодов.
Завершить строительство 9 корпуса ЖК «Наука» планируется в IV квартале 2024 года.
Ленинградская область
В кирпичном жилом квартале NEWПИТЕР в пос. Новоселье Ломоносовского района Ленинградской области продолжается строительство 14, 15 и 16 лотов.
На строительной площадке 14 лота – 7-этажного жилого дома на 212 квартир, ведутся работы по благоустройству территории, в том числе устройство газонов. Ведётся монтаж малых архитектурных форм во дворе, посадка деревьев и кустарников. Ведётся монтаж мусоросборных камер и павильона для раздельного сбора мусора. Производится монтаж дорожных знаков и устройство разметки на проезжей части. На всех секциях идут отделочные работы, производится пусконаладка инженерных систем, устройство полимерных полов на лестницах. Ведётся подготовка дома к сдаче.
Продолжается строительство 15 лота – 7-этажного дома, в котором запроектировано 239 квартир. Во всех секциях ведутся внутренние работы по отделке, а также монтаж внутренних инженерных сетей. Производится благоустройство территории, завершаются фасадные работы. Ведётся монтаж лифтового оборудования. На первом этаже завершается витражных алюминиевых конструкций.
16 лот представляет собой 12-этажный дом на 540 квартир, состоящий из пяти секций. В настоящее ведётся клининг остекления и монтаж ограждения территории.
План ввода лотов в эксплуатацию:
14 лот – II квартал 2023 года;
15 лот – I квартал 2024 года;
16 лот – I квартал 2023 года.
Калининград и Калининградская область
Первая очередь нового ЖК River Park в городе Гурьевск на Яблочной улице – это 3 пятиэтажных здания, в которых запроектировано 225 квартир. В настоящий момент в доме №1 идет монтаж железобетонных стен и колонн 5 этажа, кладка стен второго и третьего этажа. В доме №2 идет монтаж стен 5 этажа, кладка стен третьего этажа. В доме №3 идет монтаж железобетонного перекрытия над 5 этажом, выполняются работы по кладке стен третьего и четвертого этажей.
Продолжаются работы по прокладке магистральной бытовой внеплощадочной канализации. Продолжаются работы по реконструкции сети водопровода. Начаты работы по прокладке внутриплощадочных сетей.
В Калининграде на улице Маршала Борзова «Строительный трест» продолжает строительство ЖК «Альпы», которое осуществляется в две очереди. К первой очереди относится 12-этажный дом на 249 квартир.
1 этап:
Навесной фасад выполнен на 100%. Закончена прокладка инженерных систем. Отделка мест общего пользования выполнена на 100%. Работы по благоустройству выполнены на 99%, заканчивается монтаж малых архитектурных форм. Закончена прокладка всех наружных сетей, смонтировано наружное освещение, опломбирован вводной счетчик водопровода. Осуществлена врезка в сети газоснабжения.
Во встроено-пристроенном паркинге выполняется разметка парковки, а также пусконаладочные работы по вентиляции и дымоудалению.
2 этап:
На 4 и 5 секциях, идет монтаж парапетов, кладка надстроек. На 3 секции идет монтаж перекрытия над 13 этажом. На 1 и 2 секциях идет монтаж стен 8 этажа. На 3, 4, 5 секциях производится кладка наружных и внутренних стен с 6 по 13 этаж, монтаж вентиляционных блоков и дымоходных каналов. Продолжаются работы по разводке электрики, водопровода, канализации. На 1 и 2 секциях продолжается кладка на 2-5 этажах.
На встроенно-пристроенном паркинге начата откопка котлована.
Ввод в эксплуатацию 1 очереди ЖК «Альпы» запланирован на IV квартал 2022 года, 2 – на IV квартал 2024 года.
ВТБ в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis-2022 первым из российских банков представил прототип сервиса в мобильном приложении ВТБ Онлайн по открытию и пополнению цифрового кошелька на Платформе Банка России, а также переводу цифровых рублей между клиентами С2С и С2В. Сервис в тестовом режиме станет доступен части клиентов в 2023 году.
Открыть кошелек в цифровых рублях в мобильном приложении ВТБ Онлайн можно будет в режиме реального времени. Следующим шагом станет оплата цифровыми рублями товаров и услуг уже привычным способом – с помощью переводов по QR-коду.
«Сейчас мы находимся на стадии тестирования операций по открытию кошельков юридическим лицам, нам уже удалось в тестовом режиме зарегистрировать юрлицо и открыть ему кошелек, а также сформировать статический QR-код для оплаты покупки. Важно отметить одно из главных преимуществ Платформы цифрового рубля – это вывод платежей на совершенно новый уровень безопасности и прозрачности», – сообщил заместитель президента – председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик в рамках форума.
ВТБ также продемонстрировал сквозной сервис покупки цифровых финансовых активов (ЦФА) за цифровые рубли, который станет доступен клиентам уже в следующем году. Сервис полностью бесшовный и позволяет клиентам совершить покупку через привычное для них банковское приложение. Проект реализован совместно с платформой «Атомайз».
«ВТБ с опережением первоначальных сроков движется к запуску цифрового рубля. В начале года мы провели успешное тестирование операций с цифровыми рублями, выпущенными на тестовой версии Платформы цифрового рубля Банка России, а уже осенью приступили к тестированию покупки цифровых финансовых активов за цифровые рубли. Ожидаем, что уже в 2024 году наши клиенты в числе первых смогут обменивать безналичные рубли на цифровые. Технология обеспечивает высокий уровень безопасности, будет понятной и не потребует от клиентов специального обучения», – отметил Святослав Островский, член правления ВТБ.
Ранее ВТБ прогнозировал рост инвестиций в цифровые финактивы, которые в ближайшие несколько лет начнут активно развиваться как альтернатива классическому инвестированию. В первую очередь, этот инструмент интересен криптовалютным трейдерам, так как технология создания и работы ЦФА основана на базе блокчейна. Одним из основных предназначений ЦФА является уход от депозитариев, бумажных версий активов и ускорение темпов цифровизации экономики и бизнеса.