ВТБ запустил сервис по вопросам наследства
ВТБ первым из российских банков запустил сервис консультаций и помощи клиентам, вступающим в права наследования. Благодаря новой услуге время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается в 5 раз.
Новый сервис позволит клиентам получить индивидуальную консультационную помощь по всем вопросам наследства. Сотрудники банка объяснят, как выстроен процесс вступления в наследство и какие документы нужно предоставить для оформления имущества в собственность. Дополнительно пользователи сервиса могут обратиться за подробными разъяснениями о действиях с кредитными, депозитными, инвестиционными и другими продуктами, которые были оформлены родственником, а также получить консультацию по страховым выплатам. Сервис предоставляется бесплатно.
«Ситуация с вопросами наследства – очень тяжелая, в том числе из-за психологического состояния человека в такой трудный момент. Зачастую люди растеряны и далеко не всегда знают, что делать. Им необходимо обращаться во множество организаций, включая банки, страховые компании, нотариальные конторы, медучреждения. Поэтому мы решили предоставлять наследникам полный перечень консультативной помощи. Наши сотрудники прошли психологические тренинги, они не просто консультируют, но и стараются оказать моральную поддержку. Благодаря такому сервису время, затраченное наследником на решение всех подобных вопросов, сокращается примерно в 5 раз, мы экономим порядка 15 часов. Сейчас ежемесячно мы принимаем более 3,5 тысяч таких обращений», – отметил руководитель департамента розничного взыскания, вице-президент ВТБ Евгений Новиков.
Получить консультацию можно без посещения офиса банка. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или набрать на мобильном 1000.
«Ростелеком» стал генеральным партнером III Всероссийского форума по развитию и трансформации городов «Умный город: Новые вызовы», который пройдет в Мурманске с 14 по 16 июля.
В рамках форума компания «Ростелеком» представит актуальные решения, используемые для создания умных городов и регионов. В их числе - аппаратно-программный комплекс «Безопасный город», комплексная платформа интеллектуального видеонаблюдения, информационно аналитическая платформа экологического мониторинга и другие проекты.
В своём приветствии форуму Максут Шадаев, Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ подчеркнул важность развития подобных технологий: «Одним из ключевых вопросов, который будет обсуждаться на Форуме в этом году, станет цифровая трансформация городов. Эта широкая тема включает в себя и доступность интернета и софта, и городские мобильные решения, информационную безопасность.
Информационные технологии заняли свое прочное место в развитии экономики городов, взаимодействии органов власти и населения, способствуют устранению цифрового неравенства, развитию регионов страны, делают более доступной связь последнего поколения для миллионов граждан».
Александр Логинов, вице-президент - директор МРФ «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком» об участии в форуме: «Создание умных городов и цифровизация регионов — крайне актуальная задача, решение которой будет напрямую влиять и на качество жизни, и на динамику экономического развития территорий. «Ростелеком» является одним из значимых участников этого процесса. У нашей компании есть необходимые технологические компетенции и инфраструктура, широкий портфель актуальных продуктов и успешный опыт их внедрения во многих регионах страны. Конечно, это большая совместная работа, и очень важно иметь площадки для взаимодействия и диалога, где все заинтересованные стороны могут поделиться своим опытом, обсудить лучшие практики и те или иные аспекты цифровой трансформации городов, определить дальнейшие планы и перспективы».
Обладая уникальным опытом и возможностями для реализации масштабных проектов, «Ростелеком» выступает инфраструктурным партнером государства и бизнеса по формированию и развитию в России цифровой экономики. С 2015 года компания занимается внедрением цифровых решений для создания умных городов. Работа в этом направлении соответствует стратегии развития «Ростелекома» и является ее неотъемлемой частью. На сегодняшний день уже реализовано более 500 проектов в 80+ субъектах РФ.
Инфосправка:
ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
Подробнее: https://www.company.rt.ru
Всероссийский форум по развитию и цифровой трансформации городов «Умный город: Новые вызовы» - главное ежегодное событие проекта цифровизации городского хозяйства «Умный город». В его работе примут участие представители Правительства России, федеральных и региональных органов власти, государственных корпораций, ведущих компаний цифровой экономики и строительной отрасли. Организаторы форума — Минстрой России и правительство Мурманской области. Оператор форума - Urbanius Club.
Подробнее: https://forumsmartcity.ru