Миллион пользователей ВТБ Онлайн установили самоограничения для защиты от мошенников
Миллион клиентов ВТБ ежемесячно используют самоограничения на операции в онлайн-банке.
На сегодняшний день банк предлагает установить лимиты на операции в ВТБ Онлайн, а также возможность скрыть баланс и остатки по счетам на главном экране приложения. Сервисом ограничения онлайн-кредитования, по оценке банка, воспользуются еще сотни тысяч клиентов.
ВТБ запустил масштабный проект по защите клиентов от мошенников в дистанционных каналах в начале этого года. На первом этапе пользователям ВТБ Онлайн доступны лимиты на операции внутри приложения, в том числе – денежные переводы, а также возможность скрыть информацию об остатках по счетам, вкладам и кредитам на главной странице для минимизации доступа к ним со стороны третьих лиц.
Учитывая решение ЦБ предоставить банкам возможность самостоятельно устанавливать запрет на онлайн-операции либо ограничивать их параметры, ВТБ продолжит развитие своего проекта, в том числе – в рамках ограничений на дистанционное кредитование. Новая технология позволит избежать оформления займов под влиянием мошенников и будет разработана на основе скоринга профиля клиента и системы противодействия мошенничеству. Подключить ее в ВТБ Онлайн можно будет самостоятельно.
Если у клиента уже имеется кредит или нет необходимости его оформлять в будущем, он сможет поставить отметку в цифровом канале об ограничении в получении кредитных средств онлайн. В дальнейшем, на ранней стадии оформления кредита, это позволит определить – подает ли заявку клиент по собственной воле или под влиянием мошеннической схемы. Когда клиенту понадобятся кредитные средства, ему нужно будет дополнительно подтвердить этот факт банку. Технология позволит существенно сократить потенциальный ущерб от действий злоумышленников, по оценке банка воспользоваться ей захотят сотни тысяч пользователей ВТБ Онлайн.
«ВТБ активно участвует в разработке новых методов защиты средств клиентов на банковском рынке. Мы активно взаимодействуем с регулятором и рады, что наше предложение о развитии практики самоограничений было поддержано Банком России. Уже сегодня подобные инструменты доступны нашим клиентам, и ежемесячно их применяет миллион пользователей ВТБ Онлайн. Мы хотим идти дальше и запустить самоограничения по дистанционному кредитованию. Проблема с «мошенническими» кредитами в этом году особенно актуальна – к сожалению, это одна из самых распространенных схем злоумышленников, которая не только лишает клиента своих средств, но и оставляет его с долгами перед банком. Мы считаем, что нужно бороться с первопричиной таких социальных проблем, для чего готовы применять все свои технологии и экспертизу, чтобы в моменте понимать – берет ли клиент кредит самостоятельно или под влиянием третьих лиц, и при необходимости – предостеречь его от негативных финансовых последствий», – комментирует старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
За январь-май ВТБ предотвратил более 770 тысяч попыток злоумышленников совершить хищение средств со счетов клиентов. Это почти в 2 раза превышает результат пяти месяцев прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 12 млрд рублей.
3 июня официально завершился форум недвижимости «Движение». За четыре дня на мероприятии побывали более 1500 человек, выступили 115 спикеров из девелоперских компаний, банков и смежных отраслей.
В финальный день основатель Илья Пискулин поделился планами на следующий год. По его словам четвертое «Движение» неизбежно расширится. Появится больше закрытых мероприятий для прикладных специалистов, а место проведения не будет ограничиваться курортом «Роза Хутор».
Форум завершился конференцией по макроэкономике. На ней профессор географического факультета МГУ Наталья Зубаревич отметила, что девелоперам стоит ждать сокращения спроса на недвижимость в регионах России, где развито автомобилестроение, транспортное, энергетическое и нефтегазовое машиностроение, угольная промышленность, черная металлургия и нефтедобыча в старых месторождениях.
При этом аналитики архитектурно-брендинговой компании DeVision представили срез по выгодным регионам для экспансии во время сокращения спроса в домашнем регионе в турбулентное время. По их мнению девелоперам стоит обратить внимание на субъекты со столицами с населением до 1 млн. Среди них Калининградская, Владимирская и Самарская области, Башкортостан, а также Свердловская и Калужская области. Получить аналитические данные можно оставив заявку по ссылке.
В банковской секции эксперты прогнозировали восстановление спроса до конца года, призвали девелоперов не бояться строить — по словам спикеров — банки и государство готовы и дальше поддерживать отрасль.
«Доля Сбера в субсидировании в начале 2021 г. составляла 25%, на май этого года — 46%. Сбер не снижает темпы финансирования. Основные продукты для застройщиков — бридж-финансирование и проектные кредиты с эскроу», — отмечает управляющий директор-начальник управления финансирования недвижимости Сбербанка Светлана Назарова.
Доказательством этому послужило внимание к форуму сразу двух представителей федеральных органов власти. Вице-премьер РФ Марат Хуснуллин направил участникам «Движения» телеграмму с напутствием на плодотворную работу. В онлайн-режиме замминистр строительства и ЖКХ Никита Стасишин выслушал мнения участников по таким темам, как дальнейшее снижение ипотечных ставок, поэтапное раскрытие эскроу-счетов, регулирование ценообразования и другие.
«Поэтапное раскрытие эскроу на этапе 90% строительной готовности я считаю хорошим решением. Я по-прежнему пребываю в уверенности, что дефицит денежных средств на расчетных счетах девелоперы продолжают испытывать, начиная с 1 июля 2019 года, и какое-то решение в этой области помогло бы», — считает Марина Заболотнева, вице-президент, руководитель финансового и административного блоков ГК «Инград».
1 и 2 июня участники распределились по пяти тематическим секциям: «Архитектура и продукт», «Управление», «Маркетинг», «Продажи» и «Управляющая компания». Спикеры последней поделились своим желанием переломить восприятие рынка ЖКХ. Так считает и Сергей Пахомов, генеральный директор компании «Голос Девелопмент»:
«У нас самостоятельный бизнес, мы спокойно берем других застройщиков. Качество сервиса получается только в процессе оказания услуги — это взаимодействие должно строиться на ценностных вещах».
Девелоперы активно рефлексировали об уже прожитом периоде. Всеволод Иванов, генеральный директор UDS рассказал о пяти вещах, которыми занимается компания и советует другим их использовать: договариваться с банками, не выводить проекты, пока нет договоренности с банками, не ухудшать продукт, импортозамещаться и наводить порядок в процессах и в головах сотрудников, которые тоже находятся в стрессе.
Большое внимание уделили внедрению цифровых продуктов на разных этапах проекта. Сейчас многие компании испытывают трудности с софтами, и часто склоняются к in-house разработке, которая скрывает ряд сложностей. Это подтверждает Павел Гуштюк, директор по ИТ-продукту ГК «Самолет»:
«Первый принцип цифровизации компании – готовьтесь к тому, что это будет дорого и долго. Иногда даже больно. Не существует никакой волшебной таблетки и никаких магов-менторов, которые возьмут вас за руку и приведут к светлому будущему. Хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам. И не будет никакой моментальной эффективности, – это понимание должно быть у всех акционеров и топ-менеджеров компании. И вам придется распространить это понимание на всех сотрудников».
По завершению форума организаторы признались, что в следующем году мероприятие будет переформатировано в связи со значительным ростом числа участников и изменившимися запросами аудитории. В частности, основатель «Движения» Илья Пискулин отметил кратно увеличившуюся востребованность секции «Архитектура и продукт»:
«Мы не ожидали такой популярности секции о девелоперском продукте. Многие участники хотели ознакомиться с как можно большим количеством кейсов о том, как строить дешево и хорошо. Очевидно, условия турбулентного времени поставили такие вызовы перед застройщиками. Мы также задумаемся над вариантами новой площадки для форума, поскольку хотели бы предоставить участником максимальный доступ к разным форматам образовательной программы».
Организатор форума недвижимости «Движение» – архитектурно-брендинговая компания DeVision.
2 июня в Санкт-Петербурге прошло заседание президиума Союза строительных объединений и организаций. Рабочая встреча состоялась под председательством президента Союза Александра Вахмистрова.
Усиление Союза новым участником
Перед началом работы Александр Вахмистров вручил свидетельство о членстве в ССОО директору СПб ГБУ «Управление инвестиций» Анне Исаковой. Руководитель компании – нового участника тепло поблагодарила Александра Ивановича за содействие в развитии строительной отрасли города, отметив, что именно он стоял у истоков создания Управления инвестиций. Также Анна Исакова отметила, что Союз год от года подтверждает репутацию надежного партнера, и высказала готовность поддержать отраслевые общественные проекты.
Концерт в Ледовом дворце и пакеты партнеров
На утверждение участников президиума была представлена инициатива провести праздничный концерт в 2022 году на площадке СКК «Ледовый дворец».
Концерт не проводился два года. Теперь все ограничения сняты, и организация главного праздничного мероприятия в Ледовом позволит поучаствовать в нем большему количеству строителей. Дворец вмещает почти десять тысяч человек. Инициатива получила поддержку участников президиума. Концерт назначен на 11 августа.
Вице-президент РСС в СЗФО, исполнительный директор Союза Олег Бритов представил расширенные пакеты участников - генеральный партнер и компании, забронировавшие ложи, смогут представить во время концерта свои видеоролики. Видеоматериалы будут органично интегрированы в сценарный план концерта. Эта идея отвечает теме концерта - «Строим, чтобы жить», и его задаче - показать работу строителей, вкладывающих душу с свои объекты, в развитие города и благополучие горожан.
Олег Бритов подчеркнул, что все обязательства перед партнерами, выкупившими пакеты в прошлом году, будут выполнены в полном объеме. Стоимость пакетов остается на уровне прошлого года. Для Заслуженных строителей предусмотрены бесплатные билеты, также по 2 бесплатных билета будет предоставлено участникам ССОО, не имеющим задолженности по членским взносам.
Цикл событий ко Дню строителя стартовал
На заседании президиума было отмечено, что программа мероприятий ко Дню строителя уже стартовала. При содействии Группы «Эталон» уже состоялся девятый конкурс рисунков «Мои родители – строители!», призы и подарки вручены авторам лучших рисунков в 19 номинациях.
Идет пятый сезон творческого конкурса «Нам песня строить и жить помогает». В этиом году сезон юбилейный, поэтому Союз при содействии Холдинга Setl Group добавили событию новых граней.
7 июля состоится гала-концерт финалистов пятого сезона. В этом году будет изменен состав жюри. Во главе жюри по-прежнему главный режиссер БКЗ «Октябрьский» Геннадий Шагаев. А в состав жюри приглашен известный наш композитор Виктор Плешак, певица Татьяна Буланова. Идут переговоры еще с несколькими деятелями искусства.
Еще одно нововведение касается определения обладателя Приза зрительских симпатий. В этом году голосование за этот приз будет идти на сайте издания «Фонтанка». Голосование начнется 6 июня.
По условиям конкурса «Нам песня строить и жить помогает» победитель получает право выступить на большом концерте ко Дню строителя. В виду того, что два года победители не могли реализовать свое право, на концерте выступят победители третьего, четвертого и пятого сезонов конкурса.
На 21 июля запланирован спортивный праздник «За труд и долголетие».
По традиции в рамках празднования Дня строителя пройдут торжественные наградные мероприятия – они запланированы на 5 августа - в Смольном и на 9 августа – в Доме архитектора.
Символический выстрел из пушки Петропавловской крепости будет дан 11 августа.
Торжественный молебен в храме строителей состоится в этом году 14 августа.
Разное, но важное
Олег Бритов проинформировал участников заседания о старте конкурсов Российского Союза строителей на лучшие строительные организации за 2021 год и пригласил к участию в них петербургских строителей.
Также было анонсировано подписание соглашения о взаимодействии между Союзом строительных объединений и организаций и Союзом строителей Нижегородской области. Событие запланировано на осенней конференции «Развитие строительного комплекса Санкт-Петербурга и Ленинградской области».
Внимание участников заседания было обращено на детский конкурс - на лучший детский вопрос о строительстве #СпросиСтроителя. Его проводит Минстрой.
Выбирать лучшие вопросы будут эксперты из числа специалистов Минстроя и Общественного совета при Минстрое. Из всех присланных вопросов будут определены три победителя на всю Россию. И дети работников наших строительных компаний могут оказаться в числе победителей.