Коворкинги нового поколения: чего ожидать в ближайшем будущем
24 ноября в московском Деловом центре «Москва» в пространстве Meeting Point состоялась дискуссия на тему «COWORKING STYLE: правила успешного проекта от планирования до управления». Главные знатоки сегмента обсудили будущее коворкингов, инвестиционный потенциал, эффективные стратегии развития и управления.
Сессию открыл модератор дискуссии Франсуа Нонненмашер, директор департамента представления интересов арендаторов Colliers, который во вступительном докладе затронул тему «Рынок гибких рабочих пространств: тенденции и перспективы развития». Франсуа отметил, что за последние 4 месяца спрос на Flex Office взорвался. Сегодня на рынок выходит много новых игроков, которые заявляют, что у них большие планы. Рост коворкингов происходит не только в Москве, он увеличивается и в Санкт-Петербурге, и в регионах, где емкость рынка и спрос также являются внушительными.
Далее слово предоставили Михаилу Бродникову, управляющему директору сети смарт-офисов SOK, который обозначил разницу между коворкингом и сервисным офисом: «Сервисный офис – это офис, созданный оператором спекулятивно. Он включает в себя сервис, ремонт и инфраструктуру, например, IT. Коворкинг – это подход к организации труда людей, которые совместно работают в пространстве».
Виталий Паймуков, основатель Profit Rooms, рассказал, как обстоят дела с коворкингами в регионах: «Крупные компании нередко сталкиваются с проблемой, когда очень сложно найти нормальные здания, а затем их контролировать. Нередко возникает коррупция, с которой необходимо бороться. Московским операторам не интересно идти в регионы, поскольку в Москве можно открыть коворкинг от двух тысяч человек, в регионах – полторы тысячи – это потолок. Причем стоимость запуска примерно одинаковая. Стоимость рабочего места в регионах гораздо дешевле, соответственно, окупаемость инвестиций происходит в два раза дольше».
Лариса Афанасьева, генеральный директор Meeting Point, в своем выступлении повторно подчеркнула, что smart-офисы и гибкие пространства ошибочно называют одним общим словом «коворкинги», а также раскрыла тему реальных запросов клиентов с практической точки зрения: «Внимание, забота, индивидуальность и качественный сервис с оптимизацией затрат – ключевые требования клиентов. В первую очередь, все хотят оптимизировать затраты. На сегодняшний день любые клиенты, от малого бизнеса до крупных корпораций, хотят максимально сократить свои затраты на административно-хозяйственную деятельность. Когда клиент приходит, видит готовый офис и понимает его стоимость, он сразу говорит, что это очень дорого. Когда он начинает строить Built-to-suit под свое ТЗ, эти расходы начинают казаться объективными». Компания Meeting Point оказывает услуги по управлению офисными площадями «под ключ». Формат Meeting Point – это многофункциональные бизнес-пространства с представительскими мини-офисами, переговорными, конференц-залами и просторной деловой гостиной с кофе-баром.
Иван Гуськов, основатель, генеральный директор Apollax Space, уделил особое внимание проблемам капитализации бизнес-центра и способам их решения: «Существуют четыре главные боли собственника, это устаревание дизайна и отделки площадей, отсутствие имиджа здания, несбалансированный tenant mix и снижение доходов. Что делает оператор гибких офисов? Увеличивает эффективность планировок, формирует спрос на инфраструктуру, создает сбалансированный tenant mix, повышает медиа-индекс объекта, использует Face Rent и так далее».
Бениамин Ханинаев, основатель маркетплейса гибких пространств Icowork.co, прокомментировал, как создать успешную систему управления коворкингом: «Автоматизация помогает улучшить управление пространством. Идея в том, чтобы сделать доступ и нахождение клиента бесшовным: начиная с покупки и заканчивая перемещением и увязкой того, что он получает в тарифе. Все это зашивается в его карточку или телефон. Если заглянуть чуть дальше, следует установить доступ по лицу – когда коворкинг дает полный доступ к запросам в автоматическом режиме. Это позволит сократить расходы на бэк офис, снизить нагрузку на персонал».
По мнению Елены Черновой, директора отдела управления недвижимостью компании Lynks Property Management, должно пройти еще несколько лет, прежде чем коворкинги смогут уйти в digital: «Есть ряд законченных продуктов, есть ряд готовых решений, но это пока очень фрагментарно, очень сегментировано. Реальность такова, что это чаще всего заканчивается чатом в WhatsApp».
«Экологичная тема сейчас набирает обороты», - говорит Евгений Тесля, генеральный директор EST Group. «Зеленая сертификация дает определенные преимущества, такие как быть первым, соответствовать технической политике, реализовывать модные фишки, которые сейчас применяются в современных инжиниринговых системах. К основным стандартам сертификации относятся LEED, BREEM и WELL Building Standard. Однако самым популярным является WELL. Среди интересных решений есть очистка воды – когда можно пить воду прямо из-под крана, указание калорийности продукта. Все это повышает стоимость самого проекта. Такие решения должны быть обязательными». EST Group занимается комплексным повышением энергоэффективности и экологичности недвижимости в соответствии с международными стандартами LEED и BREEAM. В компетенции компании входит применение международных инструментов оценки энергоэффективности зданий.
Тему услуг связи и телекоммуникаций в коворкинге на реальных примерах осветил в своем докладе Михаил Сергеев, директор по маркетингу и корпоративным коммуникациям Net One: «На 6 человек в офисе требуется 100 Мб/сек. Это норма, к которой нужно привыкнуть. Очень многие коворкинги до сих пор на 200 посадочный мест берут 50-100 Мб/сек. Цена небольшая, а негативный эффект, который они получают, может быть огромным. Есть живой пример, когда крупный клиент искал коворкинг, куда можно было бы отправить проектную команду. Обязательным условием был высокоскоростной интернет. В итоге коворкинг, который не отвечал данному требованию, потерял этого клиента и, соответственно, деньги. Суть в том, что те нестандартные запросы, которые вы считаете таковыми, уже давно становятся стандартными».
Иван Починщиков, управляющий партнер IPG.Estate, поделился профессиональным опытом в направлении FIT-OUT: «Мы проанализировали рынок Санкт-Петербурга и Москвы и поняли, что на сегодняшний день многие компании хотят закрытую территорию, хотят небольшой, но свой офис, и пусть это будет за стеклом. Даже если это небольшая команда на 5-10 человек. Поэтому свой проект мы трансформировали именно в такой формат».
Все эксперты настроены оптимистично и придерживаются единого мнения о том, что у сегмента коммерческой недвижимости действительно большое будущее. Наталья Крылова, директор департамента недвижимости Social Discovery Ventures, считает, что коворкинги двигаются, и они будут востребованы. «Это очень серьезная и перспективная тема. У нас есть объект в Латвии, гибкое здание, так сказать. В нем есть два офисных этажа, этаж с апартаментами и полтора этажа с рестораном. Несмотря на то, что в Латвии довольно жесткая ситуация с пандемией, и в течение этого года они практически не вылезают из локдаунов, у нас в коворкинге все хорошо».
Организатор – E.Events. Премия партнер – Workspace Awards. Официальный партнер – Meeting Point. Партнеры – EST Group, Net One.
С 14 по 17 октября 2021 года в Москве, на территории ВДНХ, успешно прошла 34-я выставка деревянных домов, инженерных систем и отделочных материалов «Загородный дом». Она продемонстрировала высокий посетительский интерес к загородному строительству, несмотря на непростые условия развития отечественного рынка: рост цен на материалы и увеличение себестоимости строительства.
Экспозиция выставки
Осенняя выставка прошла в новом для себя павильоне №57 «Россия – моя история» на ВДНХ. Участниками выставки стали 30 отечественных производителей и поставщиков, представивших проекты готовых загородных домов, инженерное оборудование, строительные и отделочные материалы, а также продукцию для обустройства загородного дома.
Проекты загородных домов из бруса и других материалов продемонстрировали такие компании, как Stone Wood House, Wood Zavod, «Архангельский завод клееного бруса», «Дмитрий дом», «Инбрус», «Норд Хаус Профиль», «Русский Запад», «ТопсХаус» и другие.
Строительные и отделочные материалы, защитные пропитки для древесины, звукоизоляционные панели, художественные витражи, кровельные и фасадные материалы представили «АГАТ - Кровли и Фасады», «Магия Витража», «Русская Панель Групп», ТД «Пожзащита» и другие компании.
На стендах Luxer Design и Task architects можно было обсудить и выбрать архитектурные и дизайн-проекты и получить подробные консультации по планировке помещений.
Компания Good Zem помогла подобрать земельные участки расположенные в экологически чистой зоне Подмосковья с развитой инфраструктурой для посетителей, которые только планируют загородную жизнь.
За 4 дня работы выставки «Загородный дом» компании-участники эффективно повысили узнаваемость своего бренда и вживую продемонстрировали преимущества продукции большому числу потенциальных заказчиков.
Проект «Мой гектар» в рамках выставки «Загородный дом. Осень 2021» провёл розыгрыш земельного участка. Победитель розыгрыша «Реализуй свою мечту» получил 1 гектар земли в Тверской области, который можно использовать под организацию личных, садоводческих или фермерских хозяйств.
Во время посещения выставки можно было воспользоваться сервисом LeadFrog и собрать всю необходимую информацию об участниках выставки в своем телефоне, что позволило сэкономить время при обмене контактами и собрать полную информацию без бумажных каталогов и визитных карточек.
Посетители выставки «Загородный дом»
Осеннюю выставку 2021 года посетило 4 319 человек – на 28% больше, чем в прошлом году, – что демонстрирует продолжающийся рост интереса жителей московского региона к загородному домостроению.
При этом по сравнению с выставкой прошлого года улучшились и основные качественные показатели. Так, количество посетителей на одного участника выросло на 15%, а плотность посетителей (количество посетителей на 1 кв. м. экспозиции) – на 52%.
На 11% увеличилось число посетителей, планирующих или уже строящих загородный дом, – оно достигло 2 448 человек. На 27% возросло число новых посетителей – впервые пришедших на выставку «Загородный дом».
Коммерческая эффективность участия находит свое подтверждение в многочисленных положительных отзывах экспонентов.
Обратная связь показывает широкий диапазон бизнес-задач, которые участники успешно решают на выставке «Загородный дом»: привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости бренда компании и ее продукции, получение оперативной обратной связи от потенциальных клиентов и информации о специфике актуального спроса на рынке загородного строительства.
Отзывы участников
«Выставкой «Загородный дом» безумно довольны, очень много посетителей. Мы рассчитывали раздать 3 000 буклетов за четыре дня работы, но в итоге за три дня они у нас закончились. Качеством аудитории мы довольны, так как приходят действительно целевые посетители, для которых мы делаем расчеты. По итогам выставки получили порядка 430 новых лидов».
KZS «Королевский Завод Свай» — комплексные решения и индивидуальные услуги в сфере строительства для проектов любой сложности.
«Мы участвовали в выставке в первый раз, много полезного узнали. Менеджеры собрали много контактов, есть теплые и горячие, из которых 20 уже заинтересованы в покупке земельных участков».
Good-Zem — продажа домов и земельных участков в Подмосковье.
«Мы получили важную информацию и обработали большое количество входящих клиентов – собрали более 100 теплых контактов, сейчас у нас уже запланировано около 30 встреч в нашем шоуруме. Предварительные итоги участия оправдывают наши ожидания, мы счастливы»!
«Дмитрий дом» — строительство каркасных домов.
«Стоимость участия в выставке для нас окупилась буквально в первые несколько часов работы - мы продаем достаточно дорогое оборудование. Будем участвовать снова. Неожиданно много посетителей: здесь и конечные потребители, и представители разных компаний, причем не только из московского региона, что не может не радовать».
«Влага Про» (ТМ Airwet) — систем увлажнения для жилых и офисных помещений.
«Понравился правильный подбор посетителей. Наша компания часто участвует в выставках, и на «Загородном доме» чувствуется очень существенная разница посетительской аудитории. Подавляющее большинство посетителей – профильные – понимают, зачем они идут. В следующем году точно будем участвовать».
«ТопсХаус» — строит дома из профилированного бруса.
Выставка «Загородный дом» предоставляет производителям и поставщикам стабильную деловую площадку для развития и продвижения своего бизнеса, а посетителям – знакомство с лидерами и новыми игроками рынка, современными технологиями и процессами в строительстве и обустройстве загородного дома, а также является проводником в комфортабельную загородную жизнь.
Ждем Вас на выставке «Загородный дом» с 7 по 9 апреля в 2022 году на ВДНХ!
ВТБ первым из российских банков запускает возможность пополнять и отслеживать баланс счета транспондера от «Автодор-Платные Дороги». В мобильном и интернет-банке ВТБ Онлайн теперь можно добавить сразу несколько транспондеров, в том числе по номеру телефона. По данным банка, по всей России новым сервисом смогут воспользоваться до 500 тысяч человек.
Новая услуга доступна в разделе «Мои сервисы» на главном экране ВТБ Онлайн. Добавить транспондер можно по номеру телефона, номеру лицевого счета «Автодора» или транспондера T-pass. Для удобства пользователи смогут переименовывать транспондеры в приложении, например, если им пользуется другой член семьи. Пополнить баланс в ВТБ Онлайн можно без комиссии, деньги зачисляются на счет моментально. Передача данных на пункты и рамки взимания платы за проезд "Автодора" может занимать до 30 минут после зачисления средств на счет.
«Для России платные дороги с каждым годом становятся все более востребованным видом транспортных магистралей. Учитывая территорию нашей страны и важное значение таких трасс, их протяженность будет только увеличиваться. Использование транспондеров – наиболее удобный, быстрый и более дешевый способ проезда по скоростным магистралям. Один из приоритетов ВТБ – развитие городских сервисов, поэтому мы решили дополнить их число в онлайн-банке. Клиенты теперь смогут быстро отслеживать баланс транспондера или пополнить его онлайн в два клика и без комиссии. По нашим оценкам, новым сервисом только в следующем году воспользуются до 500 тысяч пользователей ВТБ Онлайн», – комментирует старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
По данным «Автодор-Платные Дороги», для оплаты проезда по платным дорогам используются активно более 1,6 млн транспондеров Т-pass.
Ранее в разделе «Мои сервисы» на главном экране ВТБ Онлайн появились другие городские сервисы - возможность отслеживать и пополнять баланс транспортной карты «Тройка» и парковочного счета Москвы. Клиенты ВТБ также могут авторизоваться в сервисе городского велопроката «Велобайк» через мобильное приложение и оплатить любой из представленных тарифов, получив логин и ПИН-код, которые необходимы для аренды велосипеда.
ВТБ провел масштабное обновление мобильного приложения и интернет-банка. ВТБ Онлайн стал работать вдвое быстрее, а переводы и платежи теперь доступны даже во время профилактических работ. Предельная нагрузка ВТБ Онлайн выросла почти в 4 раза, до 500 000 одновременных сессий. Банк запустил 30 новых онлайн-сервисов, включая обновление паспортных данных через портал «Госуслуги», переводы по QR для самозанятых, переводы денег через Bluetooth и AirDrop, а также сервисы от партнеров. В 2022 году это позволит увеличить число активных пользователей ВТБ Онлайн до 15 млн человек.