GloraX совместно с ReRooms запускает стартап по отделке квартир
GloraX в течение двух лет инвестирует около 2 млн долл. в цифровую платформу, автоматизирующую процессы отделки и индивидуального ремонта. Компания учреждена на паритетных началах федеральным девелопером GloraX совместно с маркетплейсом по отделке и обустройству дома ReRooms. Она будет предоставлять сервис управления ремонтом жилья, возводимого GloraX, а также внешнего объёма со стороны рынка жилой недвижимости.
Развитием компании будут заниматься основатели ReRooms Дмитрий Борисов и Юрий Гольдберг, а со стороны GloraX — вице-президент по девелопменту Дмитрий Низковский и вице-президент по организационному развитию и инновациям Оксана Заболотнова. Стартап планирует стать крупнейшей технологической компанией на рынке ремонта для девелоперов и к 2024 году выйти на проектные мощности 5–10 млн кв. м жилья.
«В рамках обновлённой в этом году стратегии развития GloraХ мы стремимся создать максимально готовый для жизни качественный и конкурентоспособный продукт. Для этого я привлекаю к сотрудничеству самых прогрессивных партнёров на рынке недвижимости и IT. Автоматизация процесса отделки позволит предложить нашим клиентам расширенный выбор опций на любой вкус и бюджет: начиная от предчистовой отделки и заканчивая отделкой «под ключ», в том числе с меблировкой. Благодаря возможности выбора индивидуальной отделки покупатели могут персонализировать своё жильё ещё на этапе строительства. Я уверен, что такая опция станет новым трендом на рынке недвижимости», — отметил Андрей Биржин, президент GloraХ.
Клиентам будет предложено на выбор несколько вариантов типовой отделки: от предчистовой до отделки «под ключ» в двух базовых цветовых решениях. Также будет доступна опция индивидуального дизайн-проекта для персонализации предложенных решений. Цены, как для девелоперов, так и для клиентов будут фиксироваться на этапе строительства за счёт комбинации долгосрочных контрактов с поставщиками и организацией логистики и складирования товаров.
Справка:
GloraХ — федеральный девелопер, специализирующийся на строительстве жилых комплексов, коммерческой недвижимости и объектов социальной инфраструктуры. Компания основана в 2014 году. За счёт использования современных технологий и IT-решений проекты GloraX задают тренды развития городов и становятся новыми точками притяжения. Сейчас земельный банк составляет 3 млн кв. м.
В 2020 году компания вошла в топ-5 застройщиков Санкт-Петербурга по объёму сданного жилья. Общая площадь введённых проектов составила более 360 тыс. кв. м. В 2019 году GloraX была отмечена премией «Права потребителей и качество обслуживания» в категории «Недвижимость. Городское строительство», а также получила золотой знак «Надёжный застройщик России». По версии премии RREF Awards 2020 компания GloraX признана лидером рынка Санкт-Петербурга.
ReRooms — резидент IT-кластера «Сколково», является разработчиком крупнейшей в Восточной Европе цифровой платформы для обустройства жилья. К маркетплейсу компании подключены более 1000 мастеров по ремонту, 500 дизайнеров интерьера, 500 компаний из сегмента МСП по производству мебели, строительных материалов и товаров для дома, что позволяет им находить клиентов в новом канале и увеличивать свои продажи.
Дополнительная информация:
Анна Полонская, руководитель пресс-службы GloraX, +7 (968) 917 72 55, pr@glorax.com
Александра Гольцман, маркетинговое агентство Setevie, +7 (921) 951 20 86, project@setevie.com
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.