ВТБ планирует запустить пилот по выдаче карт в картоматах осенью
В рамках стратегии развития ВТБ делает фокус на выдаче цифровых карт без физических носителей, включая и перевыпускаемые карты. К 2023 году планируется увеличить долю выпускаемых цифровых карт до 40% от общего объема эмиссии. Банк также рассматривает возможность организовать процесс выдачи физических карт с использованием устройств самообслуживания для клиентов, предпочитающих сейчас пользоваться пластиковой картой.
В этом году ВТБ планирует выбрать технологию, которая будет удобной и эффективной как для клиента, так и для банка. Размещение картоматов в отделениях банка позволит клиентам ускорить процесс выпуска или перевыпуска банковской карты, а банку - снизить нагрузку на сотрудников и повысить качество обслуживания клиентов. Пилотный проект намечен уже на эту осень.
Риски, связанные с применением картоматов, аналогичны рискам по банкоматам. Безопасность средств клиентов является приоритетом для банка, поэтому операции в картоматах будут проводиться только для тех, кто уже является клиентом ВТБ, путем авторизации по PIN-коду или через дистанционные каналы. Все риски банк будет оценивать в том числе с учетом реализации данной технологии другими участниками рынка.
Ипотечный кредит на покупку номеров в инвест-отеле с субсидированной ставкой от 4,1% и первоначальным взносом от 20% предоставляет Совкомбанк. Срок кредитования — до 30 лет, по ставке 4,1% – до 5 лет. По данной программе инвестор может приобрести номер с доходностью до 10,4%. Порог входа составляет 1,1 млн рублей.
Для получения ипотеки с субсидированной ипотечной ставкой необходимы паспорт, СНИЛС, а также заверенная копия трудовой книжки и справка о доходах. Одобрение кредита осуществляется через ипотечного специалиста PLG. Предложение действует на однокомнатные и двухкомнатные номера во второй очереди инвест-отеля IN2IT до 30 июня 2021 г.
«Совместно с банками мы активно разрабатываем программы субсидирования ипотечной ставки. Таким предложением пользуются как небольшие инвесторы, так и крупные. Последним удобнее взять ипотечный кредит и потом его досрочно погасить, чем сразу вынимать большой объем денег на покупку нескольких номеров, – прокомментировала коммерческий директор PLG Юлия Беззабарова. — «Если сравнивать покупку номеров по стандартной ипотечной ставке 8,4%, экономия от приобретения юнита с пониженной ставкой составит от 1,1 до 1,6 млн рублей».
PLG расширила линейку банков, предоставляющих пониженные ставки. Так, ставка по ипотеке от банка ВТБ с минимальным первоначальным взносом 20% составит всего 5,9%. При первоначальном взносе от 50% она опускается до 5,2% годовых. Максимальный срок кредита – 30 лет, минимальный – 3 года. Максимальный возраст клиента на момент погашения кредита – 65 лет. Сбербанк предлагает минимальную ставку от 6,6% с первоначальным взносом 20% (или 10% для зарплатных клиентов). Для ИП и собственников бизнеса ставка повышается на 1,1%, а первоначальный взнос должен составлять не менее 30% от стоимости объекта. Максимальный срок кредита – 30 лет, минимальный – 1 год. Максимальный возраст покупателя на момент погашения кредита должен составлять не более 75 лет.
Напомним, ранее по своим ипотечным программам вторую очередь IN2IT аккредитовали Росбанк, Абсолют банк, ТКБ, Уралсиб, Металлинвестбанк, СМП Банк, Банк Санкт-Петербург и Примсоцбанк.
ВТБ запускает страхование карт и счетов клиентов от мошеннических списаний. Новая услуга распространяется на все клиентские счета и карты, в том числе в других банках России. В результате ВТБ значительно увеличил безопасность и защищенность клиентов.
Большинство тарифов программы включает в страховое покрытие хищение денег с помощью методов социальной инженерии - если мошенники обманом выманили у клиента данные карты или логин/пароль от личного кабинета по телефону, в SMS, мессенджерах или чатах. Покрывает страховка и утрату ПИН-кода, копирование данных карты и кражу полученных в банкомате наличных.
Программа компенсирует похищенные деньги, если застрахованный перевел их злоумышленникам через поддельный сайт, или если мошенники получили доступ к его интернет-банку, в том числе с помощью вредоносного ПО. Также страховка защищает средства клиента в случаях, когда мошенники сняли наличные с его счета в POS-терминале или в офисе банка, предъявив поддельные документы.
На первом этапе подключиться к программе можно во всех отделениях ВТБ, до конца июня страховка станет доступна в ВТБ Онлайн. Пролонгация полиса осуществляется в формате подписки. Программа реализуется в партнерстве со страховой компанией «СОГАЗ».
Клиентам ВТБ доступны для оформления три страховых тарифа: «Базовый» (максимальная страховая сумма – до 100 тыс. рублей), «Оптимальный» (до 300 тыс. рублей) и «Максимальный» (до 600 тыс. рублей).
«Активность финансовых мошенников растет, только весной этого года мы зафиксировали двукратный рост попыток хищения клиентских средств. Для обеспечения дополнительной безопасности наших клиентов мы разработали специальный продукт, который защитит их средства не только в ВТБ, но и в других российских банках, что является уникальным для российской банковской системы. Программа покрывает большинство видов мошенничества, в том числе с использованием методов социальной инженерии, что является очень актуальным и выгодным предложением. Рассчитываем, что до конца года им успешно воспользуются десятки тысяч клиентов», - комментирует Андрей Осипов, руководитель департамента розничных продуктов и сегментов, старший вице-президент ВТБ.
В страховое покрытие не входят случаи, когда клиент скомпрометировал данные карты при отсутствии мошеннических действий злоумышленников, или если спорные операции совершили члены его семьи. Также не считается страховым случаем хищение средств с пластиковой карты, которую банк выпустил без ведома клиента, и ситуации, в которых банк несвоевременно заблокировал карту клиента по его требованию. Страховка также не покрывает случаи, когда средства списаны в результате кражи или взлома баз данных банка, производителей или эмитентов пластиковых карт. Подробные условия программы размещены на сайте банка.
Если средства были похищены, клиенту нужно обратиться к страховой компании со стандартным комплектом документов – паспортом, заявлением о наступлении события и реквизитами счета для перечисления страховой выплаты. Также потребуется ряд документов, подтверждающих размера ущерба и факт мошеннических действий в зависимости от ситуации.