Накануне новоселья: Что делать если застройщик подвёл? Рекомендации от «Госприемки»
03 июня в 18:00 (мск) компания «Митсан Консалтинг» в рамках авторской серии прямых эфиров «О недвижимости доступно» провели очередную youtube-трансляцию на тему: «Приёмка квартиры: Что делать если застройщик подвёл?»
Как избежать нервотрёпки, покупая жильё в новостройке? Если вам повезло не пополнить ряды обманутых дольщиков, уже хорошо. Однако не менее обманутыми чувствуют себя те, кто получил «на выходе» квартиру в ненадлежащем виде. Этой актуальной теме был посвящён очередной выпуск программы «Диалоги о недвижимости». На этот раз ведущий, управляющий партнёр компании «Митсан Консалтинг» Дмитрий Желнин пригласил в качестве спикера руководителя «Госприёмки» Ильдара Зиякаева.
… Покупая квартиру, мы все с нетерпением ждём того дня, когда сможем почувствовать себя полновластными хозяевами. Представляем уют и комфорт собственного жилья; однако эту пасторальную картину может существенно испортить нерадивый застройщик.
Какие просчёты чаще всего допускают строители? Прежде всего, нужно знать, какой вид отделки предусмотрен по договору, говорит Ильдар Зиякаев. Это может быть:
- черновая;
- предчистовая;
- чистовая.
В первом случае обращайте внимание на стяжку, на качество установки оконных и дверных конструкций, на геометрию стен. С предчистовой и чистовой отделкой будет уже сложнее; если обои поклеены на кривые стены, а ламинат кое-как уложен на бугристые полы, больших затрат не избежать.
— Если оперировать цифрами, то в среднем на 50 кв м стоимость устранения таких «недоделок» составляет в районе 300 тыс рублей, — говорит руководитель «Госприёмки». — При чистовой отделке нужно понимать, что, если геометрия стен не проходит по нормам, то придётся всё переделывать.
Очень часто, по словам Ильдара Зиякаева, возникают серьёзные вопросы к качеству электрики, к инженерным системам. Ещё один интересный момент — уменьшение/увеличение квадратуры.
— Если площадь уменьшена, в договоре предусмотрен перерасчёт покупной цены, — поясняет Ильдар Зиякаев. — Застройщик обязан вернуть эту разницу. Если он отказывается это делать, приглашайте кадастрового инженера или строительного эксперта. Специалист сделает замеры, подготовит необходимые документы, где будет указана разница между заявленной и фактической площадью. Это может понадобиться не только для обращения к застройщику, но и для судебного разбирательства, если деньги не будут возвращены.
Но как выйти из ситуации, когда у тебя увеличена площадь? Как не платить законным способом? Это очень интересный момент, интересующий многих покупателей жилья, говорит Ильдар. Ведь застройщик, обнаружив, что площадь увеличена, сразу начинает рассылать «письма счастья» с требованием доплатить разницу. Но делать этого ни в коем случае нельзя! Направьте энергию в другое русло, обратите ситуацию себе на пользу — займитесь выявлением недостатков (они найдутся всегда!) и их монетизацией. И помните: не всем кадастровым инженерам можно доверять. Особенно тем, которых приглашал застройщик. Результаты обмеров нужно перепроверить.
— Как действовать покупателю, когда пригласили для получения ключей? — спрашивает Дмитрий Желнин. — В действующем законе о долевом участии есть норма о том, что дольщик имеет право не принимать квартиру до устранения недостатков. Но как происходит сама процедура их выявления?
— Грамотная приёмка любой недвижимости подразумевает определённый алгоритм действий, — отвечает эксперт. — Получив уведомление о завершении строительства, дольщик обязан в течение 7 календарных дней произвести приёмку квартиры либо отказаться от приёмки ввиду дефектов. В этот момент ему крайне важно найти компетентную экспертную организацию, которая специализируется именно в решении этих вопросов. Дальше уже их дело: выявить недостатки, подготовить обоснование, добиться реального результата. Что под этим подразумевается? Либо устранение дефектов силами застройщика, либо денежная компенсация.
…Интервью оказалось очень живым, вопросы касались злободневной для многих темы. Ильдар Зиякаев рассказал такие нюансы, которые непосвящённым людям невозможно себе представить — но знать их необходимо. Были и классные кейсы: к примеру, клиент «Госприёмки» в Сургуте с помощью компании смог отсудить у застройщика круглую сумму и сразу закрыть ипотеку. Вот уж точно: не было бы счастья, да несчастье помогло.
Сегодня государство всё чаще обращает внимание на строительную отрасль, однако проверять конечный результат должен сам покупатель. Поэтому выбор компании-застройщика и экспертной организации, которая сможет оказать содействие в приёмке вашего жилья, должен быть очень придирчивым. По словам Ильдара Зиякаева, для наведения порядка на экспертном рынке совсем недавно была создана Национальная Ассоциация отрасли субъектов приёмки недвижимости и строительной экспертизы. Это позволит отделить зёрна от плевел, оставив за бортом конкуренции псевдо-экспертов.
… Смотрите канал «Диалоги о недвижимости», оставляйте комментарии — и вам воздастся: и знаниями, и специальными бонусами. Авторы самых интересных комментариев получат возможность бесплатно пригласить экспертов компании Ильдара Зиякаева для приёмки своей недвижимости.
ПСБ в партнерстве с АО «Смартфин» запустил сервис SoftPOS, позволяющий использовать смартфон в качестве терминала для приема безналичных платежей. Теперь любой телефон с NFC-модулем, работающий на операционной системе Android 9.0 и выше, может стать полноценным POS-терминалом.
Кроме работы в режиме терминала, SoftPOS-приложение tap2go может использоваться и как часть рабочего места кассира. Это обеспечивает предпринимателям функционал, не только соответствующий положениям закона о контрольно-кассовой технике, но и необходимый для полноценного ведения бизнеса.
«После успешного завершения пилотного тестирования мы приступили к полномасштабному подключению сервиса и уверены, что использование смартфона вместо терминала совершит настоящую революцию в сфере платежей. Технология SoftPOS будет особенно интересна малому и микро-бизнесу, курьерским службам, торговым точкам с небольшой проходимостью и другим компаниям, работающим там, где не требуется выдавать большое количество чеков в короткий промежуток времени, поэтому предприниматели могут экономить на покупке и обслуживании POS-терминала, но при этом выполнять требования законодательства. Мы планируем и дальше развивать сервис - в течение года интегрируем его в мобильный банк для юридических лиц, что сделает подключение клиентов к SoftPOS еще удобнее», - отмечает Никита Хомутов, директор департамента эквайринга ПСБ.
К проекту может подключиться любая компания и индивидуальный предприниматель, а прием платежей по технологии SoftPOS возможен уже на следующий день после заключения договора с ПСБ. При этом отправить и подписать документы можно дистанционно через интернет-банк.
«Партнерство с ПСБ позволило нам в короткие сроки вывести на рынок инновационный продукт, полностью соответствующий требованиям платежных систем, а за счет интересных тарифных предложений банка мы ожидаем приток клиентов и рост популярности безналичных платежей в новых сегментах рынка, где особенно ценятся решения, позволяющие оптимизировать расходы на банковское обслуживание», - уверен Дмитрий Богдашев, генеральный директор АО «Смартфин».
Покупатели при расчетах через смартфон-терминал могут совершать платежи с использованием бесконтактных карт Visa, MasterCard, МИР на сумму до 10 000 рублей за одну операцию и без ограничения по сумме чека при использовании мобильных устройств, таких как часы или телефон.
Продолжается осмотр и подписание актов приемки-передачи квартир 15-го корпуса II очереди строительства «ЖК Огни Залива», всего 651 квартир. По состоянию на 16.05.2021 осмотрено 353 квартиры, принято без замечаний 93% жилых помещений – более половины от всего объема проданных квартир в корпусе.
Основные замечания по непринятым квартирам – мелкие дефекты в финишной отделке. Приемка квартир 15-го корпуса, передаваемых с полной отделкой и установленной сантехникой, началась 20.04.2021, проходит в соответствии с графиком без отклонений и намечена к завершению 27.05.2021. Дольщики, которые не приняли квартиры по объективным причинам (отпуск, больничный, устранение недочетов и т.д.), будут приглашены на осмотр повторно после 27.05.2021.
Передающая сторона (девелопер ЗАО «БФА-Девелопмент», застройщик ООО «Дудергофский проект», генподрядчик ООО «Центр-Инвест-Строй», управляющая компания ООО «Героев») работает по отлаженной схеме – осмотр, подписание документов, получение съемного оборудования и инструкций занимают около часа.
Дольщиков – по 4-6 квартир с каждого этажа – встречают у парадной представители генподрядчика. Все вместе поднимаются на этаж, таким образом будущие соседи могут познакомиться. Передающая группа показывает помещения и отвечает на вопросы. Большинство замечаний устраняются на месте. В квартире заполняется Акт осмотра помещений, затем в представительстве Отдела продаж подписывается Акт приемки-передачи квартиры. В помещении консьержа (парадная №5 корпуса 14) управляющая компания предлагает дольщикам заключить договор на обслуживание дома. В парадной №6 корпуса 15 новоселу вместе с ключами от квартиры, домофона и почтового ящика выдают комплект съёмного оборудования: пожарный шланг, терморегуляторы на каждый радиатор, детские замки на окна за исключением балконных, паспорта на счетчики электроэнергии, приборы учета ГВС/ХВС и тепла, инструкцию по эксплуатации квартиры, инструкцию по эксплуатации пожарного датчика.
Заселение проходит в рабочем порядке, в доброжелательной атмосфере. Приглашенных обеспечивают водой, средствами индивидуальной защиты, санитайзерами. Застройщик вручает новоселам памятный сувенир – яркую сумку с символикой ЖК «Огни залива».
Напомним, что II очередь строительства ЖК «Огни залива» в Красносельском районе Санкт-Петербурга возводилась с ноября 2017 года и введена в эксплуатацию с соблюдением сроков в 2020 году: корпус 14 (Ленинский пр., д. 45) в октябре 2020 г., корпус 15 (Ленинский пр., д.43) – в декабре 2020 г. Передача квартир 14-го корпуса прошла с 18.11.2020 по 29.12.2020 г.