ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Компания «Строительный трест» сообщает о ходе строительства жилых комплексов в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Калининграде в июне 2020 года: NEWПИТЕР, «Архитектор», «Новое Купчино» и «Город мастеров».
В жилом квартале NEWПИТЕР в гп. Новоселье Ломоносовского района Ленинградской области компания «Строительный трест» возводит восьмой и девятый лоты. Ввод в эксплуатацию обоих лотов назначен на IV квартал 2020 года.
В восьмом лоте ЖК NEWПИТЕР, включающем в себя 9-этажный кирпичный дом на 259 квартир, завершается остекление оконных проемов. На 70% выполнены работы по остеклению балконов. Работы по прокладке наружных сетей и кровельные работы выполнены на 90%. Завершены работы по штукатурке и заливке полов мест общего пользования. В настоящее время на объекте продолжаются работы по разводке системы отопления, а также монтаж системы электроснабжения. Ведутся работы по благоустройству придомовой территории.
В девятом лоте комплекса, также состоящем из 9-этажного дома на 259 квартир, в первой, второй и третьей секциях продолжается монтаж створок холодных витражей. Во всех четырех секциях идут работы по устройству межкомнатных перегородок и монтаж коллекторных дверей. Завершаются работы по монтажу дверей лифтхоллов. Продолжается монтаж слаботочных электрических и сантехнических систем, а также прокладка инженерных систем на техническом этаже. Ведется монтаж витражей и изделий из ПВХ профиля на первом этаже в квартирах и коммерческих помещениях. Идет черновая отделка мест общего пользования. Во всех секциях выполняются работы по оштукатуриванию балконов. Ведется благоустройство территории и прокладка питающих линий под освещение прилегающей территории.
В составе ЖК «Капитал» в городе Кудрово Всеволожского района Ленинградской области продолжается строительство 8 лота, получившего название «Архитектор». Жилой комплекс включает в себя 869 квартир и подземный паркинг на 274 машино-места. В настоящее время на объекте начались штукатурные работы. Продолжается облицовка жилого комплекса декоративным кирпичом с 1 по 4 этаж. Помимо этого, во всех секциях ведутся кровельные работы и монтаж витражей. Завершена установка металлоконструкций на лестничных клетках и переходных балконах. Ведется монтажу инженерных систем: отопление, электрика, вентиляция, а также слаботочные системы. Кроме того, во всех секциях идет обустройство подземного паркинга на 274 машино-места. Завершить строительство ЖК «Архитектор» планируется в IV квартале 2021 года.
На Малой Бухарестской улице продолжается возведение трех очередей 13-этажного жилого комплекса «Новое Купчино». Первый этап состоит из пяти секций. В настоящее время здесь завершаются отделочные работы – ведется отделка мест общего пользования. Выполняется благоустройство придомовой территории. На втором этапе, куда входят четыре секции основного корпуса и два отдельно стоящих дома, завершена поэтажная разводка инженерных систем. Подходит к завершению монтаж окон. На третьем этапе, куда входят четыре секции основного корпуса, завершается разводка инженерных сетей, идет монтаж оконных проемов, выполняются работы по обустройству кровли. Ввод в эксплуатацию первого этапа запланирован на IV квартал 2020 года.
В Калининградской области компания «Строительный трест» продолжает строительство второго (третья очередь) и четвертого (четвертая очередь) лотов проекта ЖК «Город мастеров». В состав второго лота входит четыре дома: №7, 8, 9 и 10.
В доме №7 завершаются работы по отделке мест общего пользования, идет монтаж внутридомового газового оборудования. В доме №8 ведутся работы по монтажу металлочерепицы, внутренней электропроводки и штукатурке стен. Началось утепление стен мест общего пользования. В доме №9 завершаются работы по устройству фасада вдоль Уютной улицы и со стороны двора. Выполняется отделка мест общего пользования и монтаж внутридомового газового оборудования. В доме №10 завершено остекление оконных проемов и лоджий. Осуществляется монтаж электрики и работы по устройству фасадов.
В состав четвертого лота проекта входит один дом. В июне начались работы по монтажу металлочерепицы на кровле, продолжается разводка электрики.
На площадке выполняются работы по благоустройству, продолжается монтаж крытых парковок. Производятся работы по прокладке электросетей, монтажу наружного освещения и видеонаблюдения.
Справка о компании
Объединение «Строительный трест» – лидер кирпичного домостроения Санкт-Петербурга. За 28 лет работы на строительном рынке объединением было точно в срок сдано около 130 объектов общей площадью более 2,3 млн кв. метров, в том числе объектов социального и культурного значения. Объединение работает в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и в Калининграде.
Ежегодно компания вводит в эксплуатацию от 100 до 150 тыс. кв. м недвижимости, а в домах, построенных компанией, проживает более 50 тысяч счастливых семей.
Компания и ее объекты неоднократно становились победителями и лауреатами значимых профессиональных конкурсов: «Строитель года», Urban Awards, «Лучший каменщик», «Лидер строительного качества», CREDO, «Строймастер», «Доверие потребителя» и др.
Компания «Метриум» сообщает об открытии нового офиса продаж в жилом комплексе премиум-класса DIALOG. Здание расположено рядом со стройплощадкой, в нескольких минутах ходьбы от станций метро «Красные ворота», «Комсомольская» и «Проспект Мира». Время работы: с 9:00 до 21:00 ежедневно. Девелопер проекта – «Центр-Инвест». Партнер по реализации новостройки – компания «Метриум».
В жилом комплексе премиум-класса DIALOG открывается новый офис продаж, построенный девелопером. Стильное двухэтажное здание расположено со стороны Большой Спасской улицы, в пешей доступности расположены станции метро «Красные ворота», «Комсомольская» и «Проспект Мира». Поблизости есть удобные выезды на Краснопрудную улицу, Садовое кольцо, Проспект Мира и ТТК.
Новый офис продаж находится по соседству со строительной площадкой. Таким образом, клиенты смогут не только получить консультацию специалистов, но и лично оценить динамику работ. На первом этаже размещается ресепшен, зона ожидания, макет комплекса, а на втором – рабочие места менеджеров и две переговорные.
Специалисты отдела продаж предоставят всю необходимую информацию о проекте, условиях приобретения и ипотечных программах в банках-партнерах. Также менеджеры помогут определиться с выбором и забронировать понравившуюся квартиру. Офис продаж работает с 9:00 до 21:00 ежедневно.
ЖК DIALOG включает две башни высотой 22 этажа, в которых разместятся 210 квартир. Проект отличается большой вариативностью планировочных решений: доступны квартиры от студий до четырехкомнатных, в том числе лоты с мастер-спальней, окном в ванной и отдельным кабинетом. Высота потолков – 3,15 м. Также на территории жилого комплекса предусмотрен подземный двухуровневый паркинг Ввод объекта в эксплуатацию запланирован на IV квартал 2022 года.
«На этапе строительства офис продаж является своего рода визитной карточкой проекта, – отмечает Наталья Сазонова, директор по развитию компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE). – Новое стильное здание, расположенное рядом со строящимся жилым комплексом, позволяет продемонстрировать подход девелопера к строительству, темпы и качество работ. В комфортной обстановке клиент может получить исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы и выбрать квартиру. Благодаря грамотному зонированию пространства и наличию переговорных, одновременно можно консультировать нескольких клиентов, что уменьшает вероятность ожидания».
Стоимость студий в проекте начинается от 13,4 млн рублей за 31,3 кв. м, однокомнатных квартир – от 14,7 млн рублей за 37 кв. м, двухкомнатных – от 25,9 млн рублей за 67,9 кв. м, трехкомнатных – от 29,3 млн рублей за 83,3 кв. м.