Страна Девелопмент первой в недвижимости запустила сервис чаевых для менеджеров
Компания «Страна Девелопмент» запускает сервис чаевых для менеджеров, основной задачей которого является оценка предоставляемых специалистами услуг. Клиенты смогут высказать свое мнение о работе менеджера, а также оставить чаевые как после завершения сделки, так и после визита в офис продаж.
Оценка происходит по пятибалльной системе в виде звезд, а также посредством письменного отзыва. Помимо этого, у клиента есть возможность оставить чаевые, если сервис его устроил. Это поможет еще больше повысить мотивацию сотрудников – в месяц у каждого из них проходит более 30 сделок, в дополнение прибавятся чаевые.
Данное приложение – самая быстрая возможность получения обратной связи о работе менеджера, чтобы всегда понимать настроение и отношение клиентов к компании.
«Чаевые актуальны уже давно во многих сферах, однако для рынка недвижимости мы стали первыми. Новое приложение поможет дать объективную оценку работе менеджера, благодаря чему он сможет понять, какие инструменты помогают ему, а какие – напротив, отталкивают клиента. Это поможет сделать работу наших сотрудников более эффективной и добавит личной мотивации», - комментирует Александр Гуторов, коммерческий директор ГК «Страна Девелопмент».
Страна Девелопмент – федеральная девелоперская компания полного цикла, реализующая крупные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости. За 12 лет работы на российском рынке земельный банк компании составил 77,6 Га, а объемы строительства превышают отметку 994 тыс. кв. м. Девелопер активно реализует проекты в Тюмени, Санкт-Петербурге, Москве и Екатеринбурге.
С октября в Glorax Development изменится структура управления. Дмитрий Коновалов, управляющий партнёр компании, планирует начать работу над запуском собственного девелоперского бренда, при этом продолжая участвовать в развитии ряда проектов в рамках Glorax Development.
Управлением компанией Glorax Development продолжит заниматься основной акционер Андрей Биржин, основатель Glorax Group.
«Чтобы быть лидерами рынка не только сегодня, но и завтра, необходимо трансформироваться, открывать новые границы и уверенно идти вперед. Первоочередной задачей я вижу диджитализацию компании, ведь в современных реалиях только высокотехнологичный девелопер способен совершить прорыв. Кроме того, в ближайшее время мы будем сконцентрированы на увеличении портфеля проектов и пересмотре политики развития компании. Мы с командой готовы вывести Glorax Development на качественно новый уровень в кратчайшие сроки», – прокомментировал Андрей Биржин.
Под руководством Дмитрия Коновалова началась реализация знаковых для Санкт-Петербурга проектов Golden City и Ligovsky City, были завершены три городских долгостроя, выведен на рынок первый премиальный проект компании – клубный дом Grand House. За это время Glorax Development вошла в ТОП-5 крупнейших девелоперов Санкт-Петербурга, в ТОП-3 по объёму покупательской активности в сегменте жилья бизнес-класса, а также была признана «Лидером рынка жилой недвижимости Санкт-Петербурга» по версии премии Proestate&Toby Awards-2019. На счету компании и её проектов более 25 международных и российских наград. В настоящее время портфель проектов Glorax Development насчитывает 2,5 млн кв. м, в активной стадии строительства находится порядка 600 тыс. кв. м.
«Мы с Дмитрием остаемся не только друзьями, но и партнёрами по ряду проектов, и я благодарен ему за планомерную и успешную работу в течении нескольких лет. Под нашим руководством компания достигла заметного успеха, завоевала признание и авторитет среди участников рынка», - отметил Андрей Биржин.